Почему работа с экспертом чаще всего лучше чем работа с компанией?
Вчера на эту тему беседовал с коллегами-маркетологами из одной гроу-хак команды =)
Они мне напомнили про заметку Сета Година… ну ты знаешь! Он ещё книжку про фиолетовую корову написал.
Не буду тема томить… общий смысл звучит так:
Небольшие организации уделяют необходимое внимание и заботу каждому клиенту.
А компании типа РОСТЕЛЕКОМ или МЕТРО имеют нас ввиду как единицу, цифру, количество клиента = 1
В тексте у Година звучит нечто такое:
Небольшие семейные фермы получают значительно более высокие урожаи, чем более крупные соседние фермы.
Всё потому, что индивидуальный фермер заботится о каждом стебле и каждой веточке, а человек, имеющий много земли, больше сфокусирован на общей картине.
Но совершенно ясно, что если вы сложите достаточно мелких вещей, вы получите нечто большое.
Забота в большом масштабе не может быть обеспечена генеральным директором или вице-президентом крупной компании.
Крупные организации имеют значительные структурные преимущества.
Но значительные достижения случаются, когда они действуют как маленькие.
Ведь они могут создать культуру заботы.
Они могут нанять людей, предрасположенных к заботе.
Они могут обращать внимание на людей, которым не всё равно, и оценивать важные вещи вместо того, чтобы гнаться за краткосрочной перспективой.
К чему я это?
Нам всем нужно стараться быть тем самым экспертом, к которому идут заказчики и написанное выше один из путей.
seohead.pro
