Про цели сайта и задачи которые он может решить

Тема уже избитая но судя по поступающим обращениям, статья просто необходима.

Любой заказчик сайта должен себя спросить:

• В чём заключаются цели и задачи создаваемого сайта?
• Чем обусловлена необходимость создания сайта?
• Какие задачи будут возложены на сайт?

И только потом можно будет заниматься концепциями сайта.

Цели создания сайта могут быть:

• Информирование о товарах или услугах.
• Сокращение звонков в службу поддержки клиентов.
• Упрощение обратной связи с клиентами.
• Упрощение процесса продаж товаров и услуг.
• Необходимость увеличения трафика.
• Формирование клиентской базы. Сбор ЛИДов.
• Рассылка по клиентам коммерческих предложений.

Задачи создания сайта могут быть:

• Формирование потока обращений в компанию.
• Увеличение объема продаж.
• Повышения лояльности клиентов.
• Сокращение расходов на службу тех поддержки.

Чего не стоит ждать от сайта:

1. Всякая маркетинговая и рекламная политика требуют чёткого плана и финансовых затрат.
2. Убыточная или не эффективная компания не может после создания сайта стать прибыльной и эффективной.

Заказчик сайта должен понимать:

1. Создание сайта не может и не будет, являться антикризисным решением для компании, переживающей не лучшие времена.
2. Созданный веб-сайт требует,аналитических, финансовых, трудовых и временных затрат для того, чтобы отработать возложенные на него задачи.
3. Созданный веб-сайт может стать удачным дополнением или продолжением бизнеса, но ни никак не решением всех текущих проблем.
4. Наследующий день после создания сайта и его запуска, Вы никогда не получите (быстро и дешево) очереди из потенциальных клиентов.
5. Сайт нужно не просто сделать, его нужно ещё и грамотно наполнить. Нельзя просто разместить на странице каталог в PDF и думать, что посетители будут его качать и читать.

Уважаемые заказчики: думайте, думайте и ещё раз думайте. Перед тем как идти и заказывать сайт.