Полное взаимопонимание клиента и заказчика

Многие менеджеры скажут, что это мечта. Но на самом деле всё просто.

Как избежать проблем в взаимопонимании между клиентом и заказчиком?

1. Обязательно разделите зоны ответственности.
2. Не нужно постоянно звонить, лучше пишите электронные письма.
3. Письма должны быть краткими, но содержательными.
4. Будьте на связи. Добавьте клиента в ИМ или Скайп.

При ответе на вопрос про проблемы в взаимопониманиях между клиентом и заказчиком, отдельно нужно добавить, что важно много общаться. Но делать это нужно в рамках разумного.