Связаться со мной:

Помощь по вашему проекту или 2 бесплатных курса по SEO

смайлик

Связаться со мной:

  1. Главная /
  2. Блог /
  3. Как информационные запросы увеличивают доверие к бренду и укрепляют позиции в поиске

Как информационные запросы увеличивают доверие к бренду и укрепляют позиции в поиске

автор

статья от

Алексей Лазутин

Специалист по поисковому маркетингу

Информационные запросы — это поисковые фразы, с которыми пользователи ищут знания, а не покупают товар. Для владельцев бизнеса их значение в SEO заключается в том, что они формируют доверие к бренду, увеличивают время на сайте и улучшают поведенческие факторы, что напрямую влияет на позиции по коммерческим запросам. Грамотная стратегия работы с информационным трафиком позволяет привлекать теплую аудиторию, повышать авторитет сайта и снижать зависимость от платной рекламы.
Многие владельцы бизнеса ошибочно полагают, что SEO-продвижение должно сосредотачиваться исключительно на коммерческих запросах — тех, которые напрямую ведут к продажам. Однако такой подход игнорирует ключевой этап клиентского пути: осознание проблемы. Пользователь сначала ищет ответы на вопросы «Как это работает?», «Что лучше выбрать?», «Почему так происходит?» — и только потом переходит к покупке. Если ваш сайт не участвует в этом этапе, вы теряете потенциальных клиентов на ранних стадиях воронки. Информационный трафик — это не «бесплатная реклама», а стратегический инструмент для долгосрочного роста видимости, доверия и конверсий. В этой статье мы подробно разберём, как работать с информационными запросами, почему они влияют на SEO-результаты и как превратить их в источник стабильного органического трафика.

Что такое информационные запросы и почему они важны для SEO-стратегии бизнеса?

Информационные запросы — это поисковые фразы, с которыми пользователи ищут информацию, а не совершают действие: покупку, заказ или регистрацию. Их ключевая особенность — отсутствие прямого коммерческого интента. Вместо того чтобы искать «купить ламинат в Москве», пользователь вводит «как выбрать ламинат по классу износоустойчивости» или «чем отличается ламинат от паркетной доски». Эти запросы характеризуются вопросительными словами: «что», «как», «почему», «зачем», а также словами вроде «руководство», «советы», «обзор», «топ-10».
Для владельцев бизнеса понимание информационных запросов — это не просто академический интерес. Это возможность увидеть, как клиенты воспринимают вашу нишу до того, как они готовы к покупке. Когда вы создаете контент под такие запросы, вы становитесь для пользователя не продавцом, а экспертом. Это формирует доверие — самый ценный актив в условиях перенасыщенного рынка.
Бизнес, который игнорирует информационные запросы, остаётся зависимым от платной рекламы и конкурирует только с крупными агрегаторами. А те, кто системно работает с инфоконтентом, получают:
  • Устойчивый приток трафика, не зависящий от бюджета на контекст
  • Повышенную глубину просмотра — пользователи переходят между статьями
  • Лучшие поведенческие факторы: больше времени на сайте, меньше отказов
  • Рост авторитетности в глазах поисковых систем
Информационные запросы — это топливо для долгосрочного SEO. Они не приносят мгновенных заказов, но создают основу для будущих продаж.

Как информационный трафик влияет на позиции сайта в поиске?

Поисковые системы, включая Яндекс и Google, ранжируют сайты не только по ключевым словам, но и на основе поведения пользователей. Информационный трафик — это мощный сигнал, который говорит алгоритму: «Этот сайт решает реальные проблемы людей». Чем больше пользователей находят на вашем сайте полезную, глубокую информацию и проводят на ней время — тем выше вероятность, что поисковик будет продвигать ваш сайт и по коммерческим запросам.
Вот как именно информационный трафик влияет на ранжирование:
  • Увеличивает время на сайте — пользователь читает статью 5–10 минут, что положительно влияет на факторы ранжирования
  • Снижает показатель отказов — если человек зашёл на статью и перешёл к другой странице сайта, это сигнал высокой релевантности
  • Повышает CTR (кликабельность) в выдаче — качественные заголовки и сниппеты привлекают больше кликов, что Яндекс и Google учитывают как показатель качества
  • Укрепляет E-E-A-T (Опыт, Экспертность, Авторитетность, Надёжность) — особенно важно для YMYL-ниш (медицина, финансы, юриспруденция)
  • Расширяет семантическое ядро — новые ключевые фразы, найденные в инфозапросах, помогают улучшить оптимизацию всех страниц сайта
В результате сайт перестаёт быть «магазином с одной страницей» и превращается в авторитетный ресурс, который поисковики хотят показывать первым — даже по коммерческим запросам.
Пример: клиника стоматологии, которая публикует статьи «Как выбрать зубную щётку», «Почему кровоточат дёсны» и «Сколько стоит имплантация в Москве?», получает трафик не только по информационным запросам, но и по коммерческим — потому что алгоритм понимает: этот сайт знает тему глубже, чем конкуренты.

Какие виды контента работают под информационные запросы?

Не все информационные запросы одинаковы. У каждого типа пользователей — свой стиль поиска. Чтобы привлечь максимальный трафик, нужно создавать разнообразный контент. Ниже — основные форматы, которые эффективны для бизнеса любого масштаба.
  • Обучающие статьи — пошаговые инструкции, руководства. Например: «Как настроить домашний фитнес-тренажёр», «Как выбрать котёнка по породе». Эти материалы идеальны для блога и легко интегрируются в маркетинговую стратегию.
  • Исследования и аналитика — данные, статистика, сравнения. Пример: «Как изменились цены на ремонт квартир в Москве за 2023–2024 годы». Такой контент привлекает экспертов и повышает авторитет.
  • Обзоры и сравнения — детальный разбор продуктов или услуг. «Сравнение 5 моделей промышленных стиральных машин», «Услуги SEO-агентств в Санкт-Петербурге: плюсы и минусы». Такие материалы часто становятся ссылочным контентом для других сайтов.
  • Интервью с экспертами — мнение профессионалов. Важно: обязательно добавляйте биографию эксперта — «Алексей Петров, инженер-теплотехник с 15-летним стажем». Это повышает доверие и подтверждает экспертность.
  • Инфографика — визуализация сложной информации. Пример: «Как работает система отопления в квартире». Инфографику можно размещать как часть статьи или отдельно — она хорошо держится в поиске и легко распространяется.
  • Опровержение мифов — разрушение стереотипов. «5 ошибок при уходе за кожей лица, которые делают все». Такой контент провоцирует высокую вовлечённость и делится в соцсетях.
  • Новостные статьи — актуальные события в вашей сфере. «В 2025 году изменятся нормы на энергоэффективность жилых домов» — такой материал привлекает тех, кто следит за отраслью.
  • Подборки с плюсами и минусами — «10 способов улучшить SEO без рекламы», «Плюсы и минусы аренды офиса в центре Москвы». Такие статьи часто используются для сравнения решений.
Главное правило: контент должен решать конкретную проблему пользователя, а не просто «расширять тематику». Каждая статья должна отвечать на один чёткий вопрос.

Как анализировать информационный трафик и измерять его влияние на SEO?

Чтобы понять, работает ли ваша стратегия по информационным запросам, нужно регулярно анализировать данные. Для этого используются бесплатные инструменты Яндекса и Google, которые уже установлены на большинстве сайтов.
  • Яндекс.Метрика: перейдите в отчёт «Источники» → «Поисковые запросы». Здесь вы увидите, по каким именно фразам приходят пользователи. Ищите запросы с высокой глубиной просмотра и низким показателем отказов — это маркеры качественного контента.
  • Google Analytics 4: раздел «Привлечение трафика» → «Источники» — покажет, сколько органического трафика приходит из поиска. В «Отчётах» можно смотреть поведенческие метрики: среднее время на сайте, глубина просмотра, возвраты.
  • Яндекс.Вебмастер: в разделе «Позиции» можно увидеть, по каким запросам сайт получает трафик. Используйте фильтр «Информационные запросы» — он выделяет их автоматически.
  • Google Search Console: раздел «Запросы» показывает, какие фразы приводят пользователей на сайт из Google. Анализируйте CTR и позиции — если трафик растёт, а позиции улучшаются — значит, контент работает.
Ключевые метрики для анализа:
  • Среднее время на странице — более 3 минут говорит о высокой вовлечённости
  • Глубина просмотра — более 2 страниц на сессию означает, что пользователь интересуется вашим сайтом
  • Показатель отказов — ниже 40% — хороший результат для информационных страниц
  • Коэффициент возвратов — пользователи, которые приходят повторно — это лояльная аудитория
  • CTR в выдаче — если он выше 5% для информационных запросов, ваш заголовок и сниппет работают хорошо
Регулярно проводите аудит контента — каждые 3–4 месяца. Удаляйте устаревшие статьи, обновляйте данные, переписывайте тексты с низкой вовлечённостью.

Какие ошибки допускают бизнесы при работе с информационным трафиком?

Многие компании тратят время и бюджет на создание статей, но не получают результата. Причиной часто становятся типичные ошибки.
Предупреждение: Заниматься SEO без анализа поисковых запросов — как строить дом на песке. Вы можете публиковать десятки статей, но если они не соответствуют реальным запросам пользователей — трафик не придет. Не ориентируйтесь на собственные предположения. Используйте Яндекс.Вебмастер, Google Search Console и SEO-инструменты для выявления реальных фраз.
Предупреждение: Переоптимизация контента ключевыми словами — одна из самых распространённых ошибок. Если вы впихиваете в статью 10 раз слово «SEO-аудит», это выглядит как спам. Поисковики могут понизить позиции или даже удалить страницу из индекса. Допустимый уровень — 1,5–2% для обычных статей. Для экспертного контента — до 3%. Используйте сервисы вроде Advego или Istio, чтобы проверить плотность.
Предупреждение: Публикация поверхностных, шаблонных текстов — пустая трата ресурсов. Если статья начинается с «SEO — это важная часть маркетинга», а заканчивается тем же, пользователь уйдёт. Поисковики это чувствуют и снижают ранжирование.
Пример: Компания, занимающаяся ремонтом окон, написала статью «Как ухаживать за окнами». Текст состоял из трёх абзацев: «Купите чистящее средство», «Протрите стекло», «Закройте раму». Результат: отказы — 85%, время на странице — 12 секунд. После переписывания статьи с деталями: «Как определить, когда нужна замена уплотнителя», «Сравнение 5 типов стеклопакетов», «Когда лучше менять окна — весной или осенью?» — время на странице выросло до 6 минут, отказы упали до 28%.
Важно: Не пытайтесь «спрятать» рекламу за информацией. Если вы пишете статью о выборе утеплителя, но в каждом абзаце говорите «купите нашу продукцию» — пользователь почувствует манипуляцию. Лучше разместите ссылку на страницу с продуктом в конце статьи, как естественное продолжение: «Если вы хотите подобрать утеплитель под ваш дом — ознакомьтесь с нашими решениями».

Как превратить информационный трафик в продажи?

Информационный трафик не приводит к мгновенным продажам — но он создаёт теплую аудиторию. Это люди, которые уже знают о вашей компании, доверяют вам и готовы купить — когда найдут нужный продукт. Превратить их в клиентов можно с помощью нескольких стратегий.
  • Нативная реклама в контенте — размещайте ссылки на продукты или услуги там, где это логично. Например: в статье «Как выбрать мангал» — ссылка на каталог мангалов. Не «Купите у нас!», а «Вот 5 моделей, которые мы рекомендуем».
  • Интерактивные элементы — калькуляторы, тесты, чек-листы. Пример: «Определите тип вашей кухни за 30 секунд» → после прохождения теста — предложение «Подберите мебель под вашу кухню».
  • Конверсионные призывы в конце статьи — не просто «Звоните!», а «Получите бесплатную консультацию по подбору системы вентиляции».
  • Подписка на рассылку — предложите читателю скачать PDF-гайд «10 ошибок при выборе котла» в обмен на email. Это создаёт базу для remarketing.
  • Внутренняя перелинковка — связывайте информационные статьи с коммерческими. Если пользователь читает «Как выбрать дверь», в конце статьи — ссылка на страницу «Двери из массива дуба».
Эта стратегия работает особенно хорошо для B2B-бизнесов: инженер, который ищет «как рассчитать теплопотери здания», после прочтения статьи обращается к компании за услугой проектирования систем отопления.

Стоит ли фокусироваться на информационном трафике в SEO?

Да — и вот почему. Если ваш сайт зависит только от коммерческих запросов, вы уязвимы: при росте конкуренции или падении бюджета на рекламу трафик резко упадёт. Информационный контент — это долгосрочное вложение, которое работает даже без активных рекламных кампаний.
Компании, которые регулярно публикуют качественные инфотексты, получают:
  • Устойчивый рост органического трафика — даже в сезонные спады
  • Повышение доверия к бренду — пользователи возвращаются, рекомендуют вас
  • Улучшение позиций по коммерческим запросам — благодаря поведенческим факторам
  • Снижение стоимости привлечения клиента — меньше трат на контекстную рекламу
  • Возможность масштабирования — новые темы, новые аудитории
Информационный трафик — это не «дополнительная опция». Это фундамент поискового маркетинга. Бизнес, который игнорирует его, остаётся на уровне «продавца с витриной». Бизнес, который создаёт знания — становится лидером мнений.

Часто задаваемые вопросы

Какие запросы считаются информационными?
Информационные запросы — это поисковые фразы, где пользователь ищет знания: «как», «почему», «что такое», «сравнение», «обзор», «инструкция». Пример: «как выбрать котёл для дома» или «что такое SEO-аудит». Они не содержат слов вроде «купить», «заказать» или «цена».
Можно ли использовать информационные статьи для продвижения услуг?
Да, но только нативно. Не превращайте статью в рекламный листовку. Вместо «Звоните нам!» пишите: «Мы помогаем компаниям с подбором систем отопления — ознакомьтесь с нашими кейсами». Ссылка на услугу должна быть логичным продолжением, а не прыжком.
Сколько статей нужно публиковать в месяц для роста трафика?
Не важно, сколько — важно, насколько качественно. Одна глубокая статья с данными и экспертным мнением может принести больше трафика, чем десять шаблонных. Начните с 1–2 статей в месяц, анализируйте результаты и масштабируйте.

Практические рекомендации для владельцев бизнеса

Вот что вы можете сделать уже сегодня:
  • Проведите анализ поисковых запросов в Яндекс.Вебмастере — найдите 5–10 информационных фраз по вашей нише
  • Выберите одну из них и создайте подробную статью (минимум 1500 слов) с примерами, таблицами и ссылками на авторитетные источники
  • Добавьте внутренние ссылки на коммерческие страницы — но только там, где это логично
  • Опубликуйте статью и отслеживайте метрики в Яндекс.Метрике
  • Повторяйте процесс каждые 2–3 недели
  • Создайте контент-план на 6 месяцев — распределите темы по месяцам
  • Привлекайте экспертов для написания или редактирования статей — это повышает авторитет
  • Используйте LSI-слова: «поисковая оптимизация», «продвижение сайта», «органический трафик», «семантическое ядро» — для лучшего ранжирования
Начните с малого — одна статья в месяц. Через полгода вы увидите, как растёт трафик и как пользователи начинают обращаться к вам с вопросами, которые вы уже осветили в статьях. Это — основа устойчивого роста.
Информационные запросы — это не просто «контент для трафика». Это фундамент доверия, основа долгосрочного SEO и инструмент привлечения теплой аудитории. Владельцы бизнеса, которые игнорируют этот тип трафика, теряют возможность создать устойчивый и привлекательный бренд. Тех, кто его использует — ждут клиенты, готовые платить за знания и экспертизу. Автор: Алексей Лазутин, 18+ лет опыта в SEO.

Содержание

Увеличенная версия изображения