Цель на основе продолжительности визита: обновление в Яндекс Метрике

В современном мире цифрового маркетинга важно не просто привлекать трафик, а понимать, как именно пользователи взаимодействуют с вашим сайтом. Яндекс недавно представил значимое обновление в Метрике — возможность создавать цели на основе продолжительности визита. Эта функция переводит анализ поведения посетителей с уровня «посмотрел» на уровень «вовлечён». Теперь вы можете точно определять, кто из посетителей действительно интересуется вашим предложением, а кто просто случайно попал на страницу. Это революция для тех, кто борется с низкой конверсией, плохим качеством лидов и неэффективными рекламными бюджетами.

Многие владельцы бизнеса сталкиваются с одной и той же проблемой: реклама работает, трафик есть, но заявки не поступают. Почему? Потому что большинство метрик до сих пор ориентированы на простые действия — клики, переходы, открытия страниц. Но реальный интерес измеряется не количеством просмотров, а временем, проведённым на сайте. Человек, который провёл 3 минуты на странице с описанием услуги, читает отзывы и изучает цены, — это потенциальный клиент. А человек, который зашёл, посмотрел заголовок и ушёл — это просто случайный прохожий. Новое обновление Яндекс Метрики позволяет выделить именно первую группу.

Почему продолжительность визита — ключевой показатель вовлечённости

Долгое время маркетологи полагались на такие метрики, как количество просмотров страниц, процент отказов и среднюю глубину просмотра. Но эти данные — лишь индикаторы, а не доказательства интереса. Человек может открыть страницу и сразу закрыть её — это отказ. А может открыть, подождать 5 секунд, пока загрузится изображение, и закрыть — это тоже отказ. Но что, если он просто ждал загрузки видео или читал длинный текст? В таких случаях метрика «отказ» вводит в заблуждение.

Продолжительность визита — это прямой показатель уровня вовлечённости. Чем дольше пользователь остаётся на сайте, тем выше вероятность, что он:

• Внимательно читает контент
• Изучает продукт или услугу
• Сравнивает варианты
• Формирует намерение к действию

Это особенно важно для ниш с высоким порогом вхождения: юридические услуги, медицинские процедуры, образовательные курсы, сложные технические решения. Там пользователь не делает заказ за 10 секунд — ему нужно время, чтобы понять, доверить ли вам свою проблему. Если вы не измеряете время, вы не понимаете, кто реально заинтересован.

Кроме того, продолжительность визита помогает выявить некачественный трафик. Например, если рекламная кампания привлекает пользователей из нерелевантных регионов, или люди попадают на сайт по ошибке — они уходят сразу. Их «время на сайте» будет близко к нулю. А если вы используете цель по времени, такие сессии просто не будут учитываться как конверсия. Это снижает стоимость лида, повышает качество заявок и позволяет точнее распределять бюджет.

Как продолжительность визита связана с конверсией

Исследования поведения пользователей в интернете показывают: время на сайте коррелирует с вероятностью конверсии. Даже если пользователь не нажал на кнопку «Заказать» или «Позвонить», он может быть в процессе принятия решения. Многие пользователи совершают несколько посещений, прежде чем сделать выбор — и именно в этих сессиях они «накапливают доверие».

Представьте, что вы продвигаете услугу по оформлению гражданства. Пользователь пришёл, прочитал информацию — понял, что это сложно. Зашёл второй раз — посмотрел видео с примерами. Третий раз — прочитал отзывы. На четвёртом — оставил заявку. Если бы вы использовали только «цель — форма», то три первых визита были бы «неудачными». Но с целью по времени вы можете увидеть, что именно эти три визита — ключевые этапы пути клиента. Вы можете настроить ретаргетинг, отправить email-кампанию или показать персонализированную рекламу тем, кто провёл на сайте более 90 секунд — и не совершил конверсию. Это восстановление упущенных возможностей.

Более того, данные о продолжительности позволяют выявить слабые места на сайте. Если большинство пользователей покидают сайт через 15 секунд — значит, либо заголовок не цепляет, либо контент не соответствует ожиданиям, либо страница грузится слишком долго. А если люди остаются 4–5 минут, но не заполняют форму — значит, форма слишком сложная или вызывает недоверие. В первом случае нужно переписывать заголовок и улучшать дизайн, во втором — оптимизировать форму или добавить элементы доверия: отзывы, сертификаты, гарантии.

Как настроить цель по продолжительности визита в Яндекс Метрике

Новое обновление делает настройку цели по времени простой и интуитивной. Вот пошаговая инструкция для тех, кто хочет начать использовать эту функцию уже сегодня.

Шаг 1: Вход в настройки цели

Перейдите в раздел «Цели» в Яндекс Метрике. Нажмите «Создать цель». В списке типов целей появилась новая опция: «Продолжительность визита». Выберите её.

Шаг 2: Установка порога времени

Теперь вам нужно определить, сколько времени считать «значимым». Здесь важно не переусердствовать. Слишком высокий порог (например, 5 минут) может исключить даже заинтересованных пользователей. Слишком низкий (15 секунд) — превратит цель в бесполезную метрику.

Рекомендации по установке порога:

• 15–30 секунд — подходит для новостных сайтов, блогов, простых информационных страниц. Это базовый порог для понимания, что пользователь прочитал хотя бы заголовок.
• 45–90 секунд — идеально для сайтов с услугами, товарными страницами, онлайн-магазинами. Пользователь успевает прочитать описание, посмотреть фото, задуматься.
• 2–5 минут — для сложных продуктов: юридические консультации, медицинские услуги, образовательные программы. Здесь пользователь изучает детали, сравнивает варианты, читает отзывы.

Чтобы найти оптимальный порог, проведите анализ: посмотрите на историю визитов. Сколько времени проводят те пользователи, которые в итоге оставили заявку? Среднее значение — ваша отправная точка. Добавьте 20–30% для надёжности — и получите идеальный порог.

Шаг 3: Привязка к рекламным кампаниям

После создания цели её можно привязать к рекламным кампаниям в Яндекс Директе. Это позволяет:

• Оптимизировать ставки в пользу кампаний, привлекающих долгие сессии
• Отключить рекламу, которая приводит к коротким визитам
• Настроить ретаргетинг для пользователей, которые провели на сайте более X минут, но не сделали заказ

Например: вы запускаете рекламу по запросам «оформление гражданства Израиля». Клики есть, но заявок мало. Вы создаёте цель «продолжительность визита более 90 секунд» и привязываете её к кампании. Через неделю вы видите, что 70% заявок приходят именно от пользователей, которые провели на сайте более 90 секунд. Теперь вы можете увеличить ставки для этих источников и снизить их для тех, кто уходит за 10 секунд. Это снижает стоимость лида в 2–3 раза.

Шаг 4: Анализ и оптимизация

Создав цель, не забудьте её анализировать. В отчётах Яндекс Метрики появляются новые данные:

• Средняя продолжительность визита по источникам трафика
• Доля пользователей, достигших цели по времени
• Сравнение конверсии по разным порогам времени

Сравните эти данные с другими целями — например, «форма заявки». Если вы видите, что 40% пользователей достигают цели по времени, но только 5% оставляют заявку — значит, проблема в форме или CTAs. Если же конверсия по времени и заявкам совпадает — значит, ваш сайт идеально работает. Это ценный инсайт для тестирования новых версий страниц.

Практические кейсы: как бизнесы уже используют новую цель

Новая функция не теоретическая — она уже меняет результаты у тех, кто внедрил её в первую неделю.

Кейс 1: Юридическая клиника — снижение стоимости лида на 68%

Клиент запустил рекламу по запросам «оформление визы в Германию». Трафик был, но заявки — редкие. Стоимость лида — 4200 рублей. Компания настроила цель «продолжительность визита более 120 секунд» и привязала её к кампаниям. Через 14 дней выяснилось: 87% всех заявок пришли от пользователей, которые провели на сайте более 2 минут. При этом их доля среди всех посетителей — всего 18%. Это означало, что реклама привлекала много «мусора» — людей по случайным запросам. После фокусировки на цели по времени стоимость лида упала до 1350 рублей — снижение на 68%. Клиент увеличил бюджет и получил в два раза больше заявок.

Кейс 2: Онлайн-школа — рост конверсии с 3% до 14%

Школа продавала курсы по французскому языку. Раньше они считали конверсией только регистрацию на вебинар. Но многие посетители заходили, смотрели презентацию и уходили — не регистрировались. Когда они включили цель по времени (60 секунд), выяснилось: 72% тех, кто провёл на сайте более минуты, регистрировались. А те, кто уходил раньше — почти никогда. Они переработали рекламные объявления: стали делать акцент на «узнайте, как выучить французский за 3 месяца», а не просто «запишитесь на курс». Конверсия выросла с 3% до 14%. При этом бюджет остался прежним.

Кейс 3: Строительная компания — исключение нерелевантного трафика

Компания продавала загородные дома. Реклама работала по регионам: Москва, Санкт-Петербург, Краснодар. Но из Казахстана и Беларуси тоже приходили клики — люди искали «дом за 5 млн», не понимая, что это в России. Эти посетители уходили за 8–12 секунд. Была создана цель «более 45 секунд» — и выяснилось, что все заявки приходят только от пользователей из Москвы и СПб, которые провели на сайте более 45 секунд. Рекламу в Казахстане и Беларуси отключили. Результат: расходы снизились на 30%, а количество заявок — выросло.

Частые ошибки при настройке цели по времени

Несмотря на простоту, многие допускают ошибки при использовании новой функции. Вот самые распространённые.

Ошибка 1: Устанавливать слишком высокий порог

Некоторые начинают с 10 минут. Это неверно. Большинство пользователей — не исследователи, а быстрые потребители. Если вы установите порог выше 5 минут — вы потеряете потенциальных клиентов, которые просто хотят узнать цену и ушли. Цель должна быть реалистичной: порог должен быть выше среднего времени визита, но ниже предела удержания. Обычно это 45–120 секунд.

Ошибка 2: Игнорировать типы устройств

Мобильные пользователи в среднем проводят на сайте меньше времени, чем десктоп. Если вы используете одинаковый порог для всех устройств — мобильные посетители будут «недоучтены». Рекомендация: создайте отдельные цели для мобильных и десктопных устройств. Для мобильных — 30–60 секунд, для десктопа — 60–120.

Ошибка 3: Не связывать цель с другими метриками

Цель по времени — мощный инструмент, но она работает лучше в связке. Например, если вы видите, что пользователи проводят 2 минуты на сайте, но не переходят на страницу с формой — значит, у вас проблема в навигации. Или если они долго смотрят на странице, но не листают вниз — значит, контент плохо структурирован. Связывайте цель по времени с событиями: «пользователь провёл 90 секунд и не прокрутил до кнопки «Заказать» — значит, кнопка спрятана». Это даёт не просто данные, а конкретные действия для улучшения.

Ошибка 4: Принимать цель как единственный KPI

Цель по времени — это индикатор интереса, но не конверсия. Если вы начнёте считать, что «все, кто провёл 90 секунд — клиенты», вы ошибётесь. Некоторые люди просто зашли по ссылке из соцсетей, открыли и ушли. Правильно: используйте цель по времени как фильтр для качества трафика, а не как конечную цель. Дополните её реальными действиями: заявки, звонки, подписки.

Сравнение старых и новых подходов к целям

Чтобы лучше понять ценность новой функции, сравним старые и новые подходы к целям в Яндекс Метрике.

Как видите, цель по продолжительности визита — это не просто новая кнопка. Это смена парадигмы. Вы перестаёте считать действия, и начинаете измерять интерес. А интерес — это основа всех успешных маркетинговых стратегий.

Как использовать цель по времени для оптимизации рекламных кампаний

Вот как можно применить эту функцию на практике, чтобы увеличить ROI рекламных бюджетов.

1. Фильтрация источников трафика

Запустите кампанию на нескольких площадках: Яндекс Директ, Google Ads, соцсети. Создайте цель «продолжительность визита более 60 секунд». Через неделю посмотрите, откуда приходят пользователи с долгими визитами. Если в Instagram привлекаются пользователи, которые уходят за 10 секунд — значит, реклама не релевантна. Если в Яндекс Директе трафик из ключевых запросов держит посетителей 3 минуты — значит, вы нашли золотую жилу. Сдвиньте бюджет туда.

2. Оптимизация рекламных объявлений

Создайте две версии объявления. В одной — акцент на цене: «Ремонт квартир от 1500 руб/м²». В другой — на результате: «Получите квартиру мечты за 4 месяца без стресса». Запустите A/B-тест. Через неделю сравните: какая версия приводит к более длительным сессиям? Та, что создаёт эмоциональный отклик — работает лучше. Это значит, что эмоции важнее цен в вашем сегменте.

3. Ретаргетинг на основе вовлечённости

Настройте ретаргетинг для пользователей, которые провели на сайте более 90 секунд, но не оставили заявку. Покажите им: «Вы интересовались нашей услугой — вот специальное предложение» или «Мы подготовили для вас персональную консультацию». Такие пользователи в 5–7 раз чаще конвертируются, чем случайные посетители. Ретаргетинг на основе времени — это самая эффективная форма рекламы, которую вы можете запустить.

4. Анализ страниц с высоким показателем отказов

Найдите страницы с высоким процентом отказов. Откройте отчёт по продолжительности визита — и вы увидите: если на странице средняя длительность 8 секунд — значит, она не удерживает. Это может быть из-за: плохого заголовка, медленной загрузки, сложного дизайна. Внесите изменения — и снова замерьте время. Если оно выросло на 20–30% — значит, ваши правки работают.

Что делать дальше: 5 шагов к внедрению

Если вы до сих пор не используете цель по продолжительности визита — вот план действий на неделю.

1. Шаг 1: Зайдите в Яндекс Метрику. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия счётчика (версия 2). Если нет — обновите код.
2. Шаг 2: Создайте цель «Продолжительность визита» с порогом 60 секунд. Назовите её «Заинтересованные посетители».
3. Шаг 3: Привяжите цель к всем рекламным кампаниям. Включите её в отчёты по эффективности.
4. Шаг 4: Проанализируйте данные за 7 дней. Какие источники приносят пользователей с долгими визитами? Где они уходят? Что мешает им оставить заявку?
5. Шаг 5: На основе данных сделайте три изменения: улучшите заголовки на самых «худших» страницах, настройте ретаргетинг для тех, кто провёл больше минуты, и перераспределите бюджет в пользу лучших источников.

Следующие 30 дней станут переломными. Вы начнёте видеть, кто реально интересуется вашим бизнесом — а не просто кликает. Это устранит одну из главных причин провала рекламы: нехватка понимания аудитории.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли использовать цель по времени для мобильных приложений?

Ответ: Нет, эта функция работает только для веб-сайтов. Для мобильных приложений используются другие метрики — время сессии в аналитике Google Analytics или Firebase. Но для сайтов, которые привлекают трафик через рекламу — это идеальный инструмент.

Вопрос: Что делать, если цель не срабатывает?

Ответ: Проверьте три вещи. Во-первых, установлена ли последняя версия счётчика Метрики. Во-вторых, не блокируется ли JavaScript у пользователей (например, через AdBlock). В-третьих — не слишком ли высокий порог. Попробуйте снизить его до 30 секунд и посмотрите, сколько пользователей достигают цели. Если менее 5% — значит, проблема в сайте, а не в настройке.

Вопрос: Как влияет цель по времени на статистику в Яндекс Директе?

Ответ: Цель по времени становится новым показателем эффективности. Она отображается в отчётах как «Конверсия по времени», и её можно использовать для автоматической оптимизации ставок. Это означает, что кампании с высокой конверсией по времени будут получать больше показов, а те, что приводят к коротким визитам — автоматически снижать ставки.

Вопрос: Можно ли создать несколько целей по времени?

Ответ: Да, можно. Например, вы можете создать три цели: «5–10 секунд» (мусор), «30–60» (интересующиеся), «90+» (горячие лиды). Это даст вам градацию — и позволит сегментировать аудиторию по уровню интереса. Это особенно полезно для email-маркетинга и персонализированных предложений.

Вопрос: Как долго нужно собирать данные, чтобы делать выводы?

Ответ: Минимум 7–14 дней. Для высокотрафиковых сайтов — достаточно недели. Для ниш с низким трафиком (например, B2B-услуги) — 3–4 недели. Главное: не делайте выводы после одного дня. Поведение пользователей меняется в зависимости от времени суток, дней недели и внешних факторов.

Заключение: цель по времени — это новый стандарт качества трафика

Сегодняшний маркетинг — это не про объявления. Это про понимание человеческого поведения. Если вы продолжаете оценивать успех рекламы по количеству кликов — вы живёте в прошлом. Цель на основе продолжительности визита, которую представил Яндекс, — это не просто новая функция. Это новый стандарт, который позволит отделить реальных клиентов от случайных прохожих.

Бизнес, который использует эту цель, получает:

• Точную оценку качества трафика — без «мусора»
• Понимание, что удерживает пользователя — и как это улучшить
• Снижение стоимости лида за счёт фильтрации низкокачественных посетителей
• Эффективный ретаргетинг — не для всех, а только для тех, кто действительно интересуется
• Данные для оптимизации дизайна и контента — не наугад, а на основе реального поведения

Это не «ещё одна метрика». Это инструмент для стратегического принятия решений. Он позволяет перейти от «покупаем трафик» к «привлекаем правильных людей». И это — разница между выживанием и ростом.

Не ждите, пока конкуренты начнут использовать эту функцию. Начните сегодня — настройте цель, проанализируйте данные и сделайте первый шаг к более умной рекламе. Ваш бюджет, ваши лиды и ваш бизнес будут благодарны вам за это.