ТОП-5 ошибочных заголовков на лендинге и как их исправить

Почему одни лендинги привлекают клиентов, а другие вызывают скуку даже у самых заинтересованных посетителей? Часто ответ кроется не в дизайне, а в тексте — точнее, в заголовке. Заголовок на посадочной странице — это первое, что видит пользователь. Это его точка входа в вашу историю. Если он не цепляет, не вызывает любопытства или звучит как шаблон из 2005 года, вы теряете аудиторию до того, как она успела прочесть даже одно предложение. В этой статье мы разберём пять самых распространённых ошибок в формулировке заголовков, почему они не работают и как их заменить на мощные, конкретные и убедительные формулировки, которые действительно двигают конверсии.

Ошибка №1: «О нас» — самый бесполезный заголовок на лендинге

Этот заголовок звучит как вступление к паспорту компании. Он не отвечает на главный вопрос посетителя: «Что мне в этом выгодно?». Когда человек попадает на лендинг, он не ищет биографию вашей компании. Он хочет понять: «Поможет ли это мне решить мою проблему?», «Чем вы отличаетесь от других?» или «Почему именно сейчас стоит действовать?». Заголовок «О нас» не даёт ни одного ответа. Он пассивен, абстрактен и вызывает у пользователя ощущение, что он попал на страницу сухой документации, а не на предложение.

Исследования в области поведенческой психологии показывают, что пользователь принимает решение о том, продолжать ли читать страницу, в течение первых 3–7 секунд. Если заголовок не содержит чёткого обещания выгоды, 78% посетителей покидают сайт без взаимодействия. Заголовок «О нас» не только не привлекает — он отталкивает. Он говорит: «Мы хотим, чтобы вы узнали нас. Но мы не говорим, зачем вам это нужно».

Что делать вместо этого? Перепишите заголовок в формате выгоды. Вместо «О нас» — «Как мы помогли 1200 компаниям увеличить конверсию на 47% за 6 месяцев». Или: «Забудьте о потерянных клиентах — мы восстанавливаем их за 14 дней». Главное правило: заголовок должен отвечать на вопрос «Что я получу?», а не «Кто вы?».

Ошибка №2: «Наши преимущества» — пустая формулировка без доказательств

Заголовок «Наши преимущества» кажется логичным. Кажется — потому что он звучит как стандартный раздел на любом сайте. Но в реальности это один из самых слабых заголовков, которые только можно придумать. Почему? Потому что он не вызывает эмоций. Он не создаёт ощущения срочности, не стимулирует интерес и не подтверждает ценность. Это просто этикетка — как надпись «Содержит сахар» на пачке печенья. Все знают, что это значит. Но никто не знает — какой именно сахар, в каком количестве и почему это важно для него.

Проблема в том, что «преимущества» — это абстрактное понятие. Когда вы пишете «Наши преимущества: высокое качество, профессиональные сотрудники, надёжность», вы не говорите ничего нового. Эти слова используются на 95% всех сайтов в вашей нише. Это не преимущества — это общие характеристики, которые не отличают вас от конкурентов. Пользователь видит это и думает: «Ага, ещё один сайт с такими же обещаниями».

Допустим, вы предлагаете услуги по SEO. Ваш заголовок — «Наши преимущества». Под ним написано: «Опытные специалисты», «Индивидуальный подход», «Качественные результаты». Что это значит? Какие именно специалисты? Кто они? Чем их опыт отличается от других? Что значит «качественные результаты» — рост на 10% или на 350%? Без цифр, без примеров, без конкретики — это просто шум.

Решение: замените «Наши преимущества» на заголовок, который начинается с потребности клиента. Например: «Устали от медленного роста в поиске? Мы восстанавливаем трафик без кризисов». Или: «Как мы увеличили продажи клиента на 214% за 8 недель — без увеличения бюджета». Такой заголовок не просто описывает услугу — он создаёт визуальный образ результата. Он говорит: «Вы здесь не потому, что вам интересно, кто мы. Вы здесь — потому что хотите этого же».

Ошибка №3: «Почему мы» — звучит как самооговор

Заголовок «Почему мы» звучит неестественно. Он создаёт ощущение, что компания пытается себя оправдать — будто бы кто-то уже сомневался в её компетентности. Это не убеждение — это защита. И такая позиция отталкивает. Когда вы пишете «Почему мы?», пользователь автоматически начинает задавать вопросы: «А почему вы? Почему не кто-то другой?» — и в этот момент он уже переключился на сомнения, а не на доверие.

Кроме того, этот заголовок превращает вашу компанию в центр вселенной. Он говорит: «Всё начинается с нас». Но клиенту не интересно, кто вы. Ему важно: «Что я получу?». Психология восприятия устроена так, что люди принимают решения на основе собственной выгоды — а не чужих достоинств. Заголовок «Почему мы» фокусируется на вашей компании, а не на клиенте. Это грубая ошибка.

Вот как это выглядит на практике. Вы пишете: «Почему мы? Потому что у нас опыт 10 лет, команда из 32 человек и тысячи довольных клиентов». Сколько из этих данных действительно влияет на решение покупателя? Даже если у вас 10 лет опыта — это не гарантия результата. Многие компании имеют 20 лет опыта и всё равно не справляются. Пользователь хочет знать: «Что я получу через 30 дней?». А не «Сколько лет вы работаете?».

Альтернатива: вместо «Почему мы?» используйте формулировку, которая ставит клиента в центр. Например: «Как вы сможете увеличить конверсию без дополнительных затрат на рекламу?». Или: «Что мешает вашей компании расти в поиске — и как это исправить за 14 дней?». Такие заголовки не утверждают — они вовлекают. Они превращают посетителя из пассивного наблюдателя в активного участника — потому что он начинает видеть себя в этом сценарии.

Ошибка №4: «Почему выбирают нас» — миф о доверии

Этот заголовок звучит убедительно. Он создаёт иллюзию социального доказательства: «Люди выбирают нас — значит, это правильно». Но на деле он работает только в двух случаях: если у вас есть реальные, проверяемые цифры и массовые отзывы. Без них — это пустая фраза, которая вызывает скепсис.

Представьте: вы зашли на сайт, где написано «Почему выбирают нас?». Под заголовком — три пункта: «Надёжность», «Быстрый ответ» и «Качественная работа». Кто-то это выбрал? Да, наверное. Но почему именно вы? Что отличает вас от десятков других компаний с такими же словами? Никто не доказывает это. Вы просто заявляете — и ожидаете, что люди поверили.

Исследование Nielsen показало, что 92% потребителей доверяют рекомендациям реальных людей больше, чем рекламе. Но вы не предлагаете никаких реальных историй. Вы предлагаете абстракцию: «люди выбирают нас». Это как сказать: «Многие люди любят мороженое» — и ожидать, что это заставит вас купить шоколадное. Вы не называете ни одного человека, ни одной истории, ни одного результата.

Вот что работает лучше: «78% наших клиентов получают рост конверсии в течение 30 дней. Вот как это происходит». Или: «Алексей, владелец сети кафе в Казани, увеличил онлайн-заказы на 190% за 4 недели. Вот его история». Когда вы используете конкретные примеры, цифры и истории — вы не говорите «мы хорошие». Вы показываете: «Вот что может произойти с вами».

Заголовок «Почему выбирают нас» — это попытка перекинуть ответственность на других. А лучший подход — взять её на себя: «Вот что вы получите, если начнёте сегодня».

Ошибка №5: «Почему 350 компаний уже работают с нами» — цифры без контекста

Этот заголовок кажется мощным. Число 350 внушает. Но оно ничего не говорит. Почему именно 350? Что объединяет эти компании? Что они получили? Какие результаты? Без ответа на эти вопросы цифра становится просто украшением — как статистика «2 миллиона пользователей» на сайте, который никто не использует.

Число без контекста — это шум. Оно не вызывает доверия, а лишь создаёт иллюзию популярности. Когда вы пишете «350 компаний работают с нами», пользователь может подумать: «А каких?». Возможно, это 350 маленьких компаний с бюджетом в 10 тысяч рублей. Возможно, это просто зарегистрированные аккаунты, которые не делали ни одного заказа. Возможно — это фейковая статистика.

Психологи называют это эффектом «цифрового блефа»: когда люди принимают цифры за доказательства, даже если они не имеют смысла. Но современные пользователи стали более критичными. Они видят такие формулировки и сразу чувствуют неискренность. Особенно если под ними нет ссылок, без имени клиента, без кейса.

Что делать? Добавьте контекст. Замените заголовок на: «Как 350 компаний увеличили прибыль в 2–4 раза за полгода». Или: «350 компаний перестали терять клиентов после нашей системы автоматизации». Здесь уже есть результат, временной рамки и причина. Цифра теперь не просто цифра — она становится доказательством.

Ещё один вариант: «350 компаний, которые перестали платить за нецелевой трафик». Или: «350 владельцев бизнеса, которые теперь получают заявки без рекламы». Такой заголовок вызывает эмоцию — не потому что там число, а потому что он говорит о решении боли. Он отвечает на вопрос: «Что я потеряю, если не начну?»

Как создать заголовок, который заставляет клиента остановиться

Теперь, когда мы разобрали пять типичных ошибок, пришло время перейти к практике. Как правильно формулировать заголовки для лендингов? Вот системный подход, основанный на психологии восприятия, данных A/B-тестов и анализе тысяч успешных страниц.

Принцип 1: Фокус на клиенте, а не на компании

Заголовок должен начинаться с «вы» или «ваш». Не «мы», не «наши», а «вы». Потому что только в этом случае пользователь начинает воспринимать текст как персональное предложение. Пример: «Вы устали платить за рекламу, которая не приносит заказов?» — это сильнее, чем «Мы помогаем компаниям с рекламой».

Эффект «я-центризма» работает на 89% лендингов, где заголовок формулируется от лица пользователя. Когда человек видит «вы», его мозг автоматически включает режим: «Это про меня». Это запускает эмоциональное вовлечение — ключевой фактор конверсии.

Принцип 2: Конкретика вместо абстракций

Слова вроде «качество», «надёжность», «профессионализм» — пустые. Они не вызывают образов. А вот цифры и детали — да.

Заметьте: в хорошем варианте есть конкретика — сроки, цифры, отраслевая привязка. Это делает заявление проверяемым и убедительным.

Принцип 3: Используйте вопрос — но только правильный

Вопросы в заголовках работают, если они затрагивают болевые точки. Не «Вы ищете решение?» — это глупо. А «Что мешает вашему бизнесу расти в поиске, даже если вы тратите деньги на рекламу?» — это мощно. Потому что он:

• идентифицирует проблему клиента
• создаёт диссонанс: «Это про меня»
• заставляет читать дальше, чтобы найти ответ

Исследование HubSpot показало, что заголовки-вопросы увеличивают время на странице на 34% по сравнению с утверждениями. Главное — вопрос должен быть острый, актуальный и необъявленный. Например: «Почему 7 из 10 компаний теряют клиентов после запуска сайта?» — это вызывает интерес. А «Почему мы лучшие?» — нет.

Принцип 4: Подкрепляйте обещания доказательствами

Никто не верит просто словам. Даже если вы пишете «Мы увеличиваем продажи», никто не поверит — пока вы не покажете, как. Поэтому в заголовке или сразу после него нужно добавить подтверждение.

Это может быть:

• Цифра: «Увеличили конверсию на 147%»
• Срок: «Результат за 14 дней»
• История: «Как компания из Новосибирска удвоила оборот»
• Сравнение: «Без рекламы, но с ростом на 89%»

Один из лучших примеров — заголовок с метафорой: «Как мы остановили утечку клиентов в вашем бизнесе». Он не просто говорит о решении — он создаёт образ: «утечка», «остановить». Это вызывает эмоцию — страх потери. И это мощнее, чем любая перечисленная «польза».

Принцип 5: Убирайте шаблоны

Проверьте, сколько раз вы используете слова: «надёжно», «качественно», «профессионально», «лучшее решение». Скорее всего — слишком много. Эти слова стали настолько распространёнными, что перестали значить ничего. Они как белый шум — слышны, но не воспринимаются.

Вместо них используйте:

• Описание результата: «Вы получаете не услуги — вы получаете рост прибыли»
• Описание последствий без действия: «Без этого вы продолжаете терять 40% потенциальных клиентов»
• Описание процесса: «Мы не просто делаем сайт — мы создаем систему привлечения»

Ваш заголовок — это не рекламный слоган. Это линия между «я просто посмотрел» и «мне нужно это прямо сейчас».

Как проверить свой заголовок: 5 вопросов для автопроверки

Прежде чем публиковать заголовок на лендинге — задайте себе эти 5 вопросов. Если хотя бы один ответ «нет» — переписывайте.

1. Понятно ли, что получит пользователь, если кликнет? (Не «что мы делаем», а «что он получит»)
2. Содержит ли заголовок конкретику? (Цифры, сроки, отрасль)
3. Вызывает ли он эмоцию? (Интерес, страх, надежду — что угодно, но не безразличие)
4. Звучит ли он как уникальное предложение? Или как шаблон из 10 других сайтов?
5. Если бы я увидел этот заголовок в соцсетях — остановился бы я?

Если вы ответили «да» на все пять — заголовок готов. Если нет — перепишите. Лучше потратить 30 минут на редактирование, чем терять 85% трафика.

Практические примеры: до и после

Вот как выглядит преобразование слабого заголовка в мощный — на реальных примерах.

Заметьте: в новом варианте каждый заголовок:

• содержит конкретный результат
• указывает на проблему клиента
• создаёт образ («перестали платить», «исправляем за 5 дней»)
• не упоминает компанию как центр вселенной
• вызывает любопытство

Это не просто «лучше». Это — принципиально другой подход. Вы перестаёте просить внимания. Вы его зарабатываете.

Заключение: заголовок — это не текст. Это ключ к действию

Заголовок на лендинге — это не украшение. Это дверь, через которую пользователь должен пройти. Если дверь закрыта — он не войдёт. Неважно, насколько красивый дизайн у вас внутри. Если заголовок не цепляет — вы теряете всё до того, как началась работа.

Пять ошибок, которые мы разобрали — это не просто плохие формулировки. Это упущенные возможности. Каждый раз, когда вы пишете «О нас» или «Наши преимущества», вы отпускаете потенциального клиента. Вы не продвигаете — вы пытаетесь объяснить, кто вы есть. А клиенту это неинтересно. Ему нужно решение.

Правильный заголовок — это не про вас. Он про клиента. Он говорит: «Я знаю, что вы чувствуете. Я знаю, чего вы боитесь. И я знаю, как это исправить». Он не просит — он предлагает. Он не утверждает — он вовлекает.

Если вы хотите, чтобы ваш лендинг работал — перестаньте писать заголовки для себя. Пишите их для того, кто читает. Спросите: «Что он хочет? Что его тревожит? Чего он боится?» — и ответ будет лежать в формулировке. Простой, конкретный, эмоциональный — и невероятно мощный.

Проверьте свой заголовок сегодня. Замените один из пяти нерабочих вариантов на формулировку, отвечающую на все пять вопросов из раздела «Автопроверка». И посмотрите, как изменится конверсия. Потому что правильный заголовок — это не просто слова. Это первый шаг к новой реальности вашего бизнеса.