Структура интернет-магазина: как правильно распределить товары по категориям

Эффективная структура интернет-магазина — это не просто удобное меню или красиво оформленный каталог. Это фундамент, на котором держится вся система продаж: от первичного привлечения трафика до завершения покупки. Когда посетитель заходит на сайт, ему не нужно гадать, где искать нужный товар. Он должен сразу понимать, куда двигаться, как фильтровать результаты и в какой момент перейти к оформлению заказа. Плохо спроектированная структура приводит к высокому показателю отказов, снижению конверсии и потере доверия со стороны клиентов. Более того, поисковые системы оценивают структуру сайта как один из ключевых факторов ранжирования. Если страницы не связаны логически, а URL-адреса выглядят как набор случайных символов — ваш магазин будет терять позиции в выдаче. В этой статье мы подробно разберём, как построить структуру интернет-магазина так, чтобы она работала на вас: для пользователей, для поисковых систем и для бизнеса в целом.

Что такое структура сайта и зачем она нужна

Структура сайта — это упорядоченная иерархическая схема, которая определяет, как страницы сайта связаны между собой. Это своего рода карта сайта: она показывает, где находится главная страница, какие разделы от неё зависят, как подразделы встраиваются в категории и как пользователь может перемещаться между ними. Для человека структура — это интуитивно понятная навигация. Для поисковых роботов — это система ссылок, которые помогают им понять тематику страниц, их взаимосвязь и значимость.

Представьте, что вы заходите в большой супермаркет. Если товары расставлены хаотично — вы будете бегать между отделами, не зная, где найти молоко или хлеб. То же самое происходит и в интернет-магазине, если структура не продумана. Пользователь сталкивается с тремя основными проблемами: не может найти нужный товар, теряет интерес из-за сложной навигации и уходит на сайт конкурента. По данным исследования Baymard Institute, более 60% покупателей покидают интернет-магазин из-за плохой навигации или сложной структуры каталога.

Для поисковых систем структура сайта — это способ понять, какие страницы наиболее важны. Если главная страница имеет множество внутренних ссылок на ключевые разделы, а каждый товар доступен через 2–3 клика — система распознаёт эти страницы как значимые. Это напрямую влияет на индексацию, ранжирование и видимость в поисковой выдаче. Чем чётче структура, тем проще поисковому роботу «прочитать» ваш сайт и правильно его оценить.

Таким образом, структура — это одновременно и пользовательский инструмент удобства, и технический фактор SEO. Её нельзя рассматривать как «дополнительную опцию» — это базовая необходимость для любого онлайн-бизнеса. Игнорирование этого аспекта равносильно тому, чтобы открыть магазин в глухом переулке с непонятной вывеской и отсутствием указателей.

Пять основных типов структуры сайтов: сравнение и применение

Существует пять основных моделей архитектуры сайтов, каждая из которых имеет свои сильные и слабые стороны. Выбор подходящей структуры зависит от типа бизнеса, объёма контента и целевой аудитории. Давайте разберём их подробно.

Линейная структура

Это самая простая модель: все страницы расположены в одной цепочке, где каждая последующая ссылается только на предыдущую и следующую. Пользователь движется по страницам, как будто читает книгу — нажимает «Далее», чтобы перейти к следующему разделу. Такой подход оправдан в образовательных проектах, где важно последовательное изучение материала: курсы, руководства, инструкции.

Однако для интернет-магазина линейная структура — неэффективна. Почему? Потому что пользователь не может напрямую перейти к нужному товару. Если он ищет зимние ботинки, а первая страница — это «О нас», ему придётся проходить через 10 страниц, прежде чем попасть в нужный раздел. Кроме того, поисковые системы не смогут равномерно индексировать все страницы: чаще всего индексируется только первая в цепочке. В результате вы теряете трафик на все остальные разделы.

Линейно-разветвлённая структура

Это улучшенная версия линейной модели. Здесь есть одна главная страница, но из неё можно перейти в несколько разных направлений. Например, сайт-портфолио фотографа может иметь разделы: «Свадьбы», «Портреты», «Фото на природе» — и каждый из них ведёт к собственной серии работ. Такая структура удобна для сайтов с несколькими независимыми направлениями, но не подходит для магазинов с большим ассортиментом.

Проблема в том, что распределение трафика остаётся несбалансированным. Если у вас 500 товаров, и вы разделили их на три категории, то одна из них может получать 80% трафика, а две другие — почти ничего. Кроме того, внутренняя перелинковка остаётся слабой — ссылки идут только вниз по цепочке, а не обратно. Это ограничивает возможности SEO-продвижения.

Иерархическая (древовидная) структура

Это наиболее популярный и рекомендуемый тип структуры для интернет-магазинов. Представьте дерево: корень — главная страница, ветви — категории, листья — товары. Каждая категория может иметь подкатегории, а те — подподкатегории. Такая система отлично масштабируется: вы можете добавлять новые разделы, не нарушая общую логику.

Преимущества:

• Логичная и интуитивно понятная для пользователей
• Простота навигации: путь от главной страницы до товара не превышает 3–4 клика
• Отличная поддержка SEO: поисковые роботы легко индексируют иерархические связи
• Возможность настройки внутренней перелинковки между связанными разделами
• Удобство аналитики: вы можете отслеживать, какие категории привлекают больше всего трафика

Недостатки:

• Требует тщательного планирования на этапе проектирования
• Риск «перероста» — если добавить слишком много уровней, навигация станет громоздкой
• Не подходит для сайтов с большим количеством перекрывающихся категорий (например, если один товар относится к нескольким группам)

Для большинства интернет-магазинов иерархическая структура — это оптимальный выбор. Она сочетает в себе простоту для пользователей и техническую эффективность для поисковых систем.

Сетевая (блочная) структура

В сетевой модели все страницы равнозначны и могут быть связаны с любой другой. Нет жёсткой иерархии: вы можете попасть на страницу товара сразу с главной, из раздела «Акции» или даже со статьи о уходе за кожей. Такой подход часто используется на информационных порталах, блогах или сайтах с множеством перекрёстных ссылок.

Преимущества:

• Высокая гибкость: пользователь может начать путь с любого места
• Отличная внутренняя перелинковка — это усиливает SEO-потенциал
• Удобно для продвижения конкретных продуктов через разные каналы

Недостатки:

• Сложность в управлении: легко запутаться, особенно при большом количестве товаров
• Потеря ясности: пользователь не понимает, где он находится и как вернуться к основным разделам
• Риск дублирования контента — один и тот же товар может быть представлен в нескольких местах без чёткой иерархии
• Трудно контролировать «важность» страниц: поисковые системы не знают, какие разделы — ключевые

Сетевая структура может быть полезна для магазинов с небольшим ассортиментом (до 50–100 товаров) или для сайтов, где товары имеют несколько применений (например, бьюти-продукты: крем может быть в разделах «Уход», «Подарки» и «Акции»). Но для крупных интернет-магазинов она рискованна — без чёткой навигации пользователи теряются.

Гибридная структура

Это комбинированная модель, сочетающая элементы иерархической, сетевой и даже линейной структур. Например: основная навигация — древовидная, но отдельные товары могут быть доступны через «Популярное», «Новинки» или «Связанные товары». Такая архитектура часто используется крупными платформами, такими как Amazon или Ozon.

Преимущества:

• Максимальная гибкость и адаптивность
• Возможность учитывать разные пути пользователя: кто-то ищет по категориям, кто-то — по брендам или цене
• Высокий потенциал для персонализации и рекомендаций

Недостатки:

• Сложность реализации и поддержки
• Требует высокой квалификации команды (разработчики, SEO-специалисты, UX-дизайнеры)
• Высокий риск ошибок: дублирование, битые ссылки, неоднозначные пути
• Трудно отслеживать эффективность: аналитика становится запутанной

Гибридная структура — это выбор для крупных компаний с большим бюджетом, сложной логикой продуктов и высоким уровнем технической зрелости. Для небольшого или среднего бизнеса она часто оказывается избыточной и требует больше ресурсов, чем даёт результатов.

Ключевые требования к структуре интернет-магазина

После того как вы определили тип структуры, важно убедиться, что она соответствует базовым техническим и пользовательским требованиям. Эти правила работают независимо от выбранной модели — они универсальны и обязательны для всех сайтов, которые хотят быть видимыми в поиске.

Чёткая иерархия и логичная связь страниц

Каждая страница должна иметь чёткое место в структуре. Если товар находится в разделе «Кухонная мебель» — он не должен быть доступен только через ссылку из статьи «Как выбрать стол для кухни». Он должен быть в каталоге, и этот каталог — в меню. Поисковые системы требуют, чтобы каждая страница была связана с другими через текстовые ссылки. Это значит: нельзя использовать только кнопки «Подробнее» или JavaScript-переходы — они не читаются роботами.

Важно: каждая страница должна быть доступна не менее чем двумя разными путями. Например, товар «Диван угловой» можно найти через:

1. Каталог → Мягкая мебель → Диваны
2. Главная → Популярные товары → Угловые диваны
3. Статья «Как выбрать диван» → ссылка на товар

Это повышает шансы на индексацию и снижает риск потери трафика.

Оптимизированные URL-адреса

URL — это не просто технический идентификатор. Это часть пользовательского опыта. Слишком длинные, запутанные или непонятные адреса снижают доверие и ухудшают SEO. Примеры плохих URL:

• https://site.com/product?id=4567&cat=23
• https://site.com/1234567890
• https://site.com/produkt?utm_source=ads

Хорошие URL должны быть:

• Короткими: не более 3–5 слов
• Читаемыми: понятными без анализа кода
• Содержательными: отражать тему страницы
• Содержащими ключевые слова: например, /divany/uglovye
• Без лишних символов: не используйте даты, id, случайные буквы

Правильный пример: /kitchen-furniture/sofas/angular. Такой URL сразу говорит пользователю и поисковику, о чём страница. Это повышает кликабельность в выдаче и улучшает восприятие.

XML-карта сайта и robots.txt

XML-карта — это файл, в котором перечислены все страницы сайта с указанием их приоритета и частоты обновления. Он помогает поисковым системам быстрее находить и индексировать новые или изменённые страницы. Без XML-карты робот может пропустить важные разделы, особенно если они находятся глубоко в структуре.

Файл robots.txt — это инструкция для роботов, что можно и нельзя индексировать. Он нужен для того, чтобы не индексировать служебные страницы: корзины, личные кабинеты, страницы сортировки, фильтров. Эти страницы не имеют ценности для поиска — они дублируют контент или создают избыточные версии.

Пример правильного robots.txt:

User-agent: *
Disallow: /cart/
Disallow: /user/
Disallow: /filter/
Allow: /
Sitemap: https://site.com/sitemap.xml

Обязательно проверяйте эти файлы через инструменты вроде Google Search Console или Яндекс.Вебмастер — они покажут ошибки индексации и предложат исправления.

Внутренняя перелинковка

Это одна из самых недооценённых SEO-стратегий. Внутренние ссылки — это не просто «ссылка на другую страницу». Это способ передать «вес» страницы. Если главная страница ссылается на раздел «Диваны», а этот раздел — на каждую модель, то поисковая система понимает: «Диваны» — важный раздел, а каждая модель — значимый продукт.

Как правильно делать внутреннюю перелинковку:

• Ссылки должны быть текстовыми, а не кнопками
• Текст ссылки должен содержать ключевое слово: «Угловой диван с подлокотниками» — лучше, чем «Подробнее»
• Ссылки на самые важные страницы должны быть в меню, шапке или подвале
• В статьях и блогах включайте ссылки на релевантные товары
• Не создавайте циклические ссылки (например, страница A → B → C → A)

Исследования показывают, что сайты с хорошей внутренней перелинковкой получают на 20–35% больше органического трафика, чем сайты без неё.

Адаптивность и мобильная оптимизация

Более 65% всех интернет-покупок сегодня совершаются с мобильных устройств. Если ваша структура не работает на телефоне — вы теряете большую часть аудитории. Адаптивность — это не просто «чтобы сайт не ломался». Это полноценная переработка навигации, размеров кнопок, структуры меню и способа отображения фильтров.

Проверьте:

• Меню доступно через гамбургер-иконку
• Кнопки «В корзину» достаточно крупные для пальца
• Фильтры открываются в отдельном окне, а не сжимают контент
• URL-адреса остаются читаемыми на маленьких экранах
• Скорость загрузки страниц не превышает 2–3 секунд

По данным Google, если сайт загружается более 3 секунд — 53% пользователей покидают его. Это означает: даже самая красивая структура бесполезна, если она медленная.

Ошибки в создании структуры интернет-магазина

Даже опытные владельцы магазинов допускают типичные ошибки, которые напрямую влияют на продажи. Разберём самые распространённые и критичные из них.

Слишком глубокая иерархия

Представьте, что пользователь хочет купить «кружку с надписью “Кофе”». Путь к ней:

1. Главная
2. Кухня
3. Посуда
4. Чай и кофе
5. Кружки
6. С надписями
7. Кружка с “Кофе”

Это 7 уровней. В реальности пользователь не будет прокручивать столько страниц — он уйдёт. Оптимальная глубина — 2–3 клика от главной до товара. Если вы не можете уместить товар в 3 уровня — пересмотрите структуру. Может, «Кружки с надписями» — это отдельная категория? Или «Надписи» — фильтр внутри «Кружек»?

Нечёткие и неинформативные названия категорий

Название категории «Товары» или «Всё» — это ошибка. Пользователь не знает, что именно там лежит. Лучшие названия — конкретные, понятные и поисково-ориентированные. Вместо «Товары» — «Диваны». Вместо «Продукты» — «Корма для собак».

Используйте слова, которые реально ищут пользователи. Проверяйте запросы через Яндекс.Вордстат или Google Trends. Например, «крем для лица» — это частый запрос. А «уходовая косметика» — менее понятный термин для рядового покупателя.

Дублирование контента

Один и тот же товар в нескольких категориях — это не всегда плохо. Но если вы создаёте полные копии страниц: /divany/uglovye и /mebel/divany/uglovye — это дубли. Поисковые системы не знают, какую версию считать основной. В результате:

• Снижается позиция в выдаче
• Размывается «вес» страницы
• Могут быть санкции за дублирование

Решение: используйте канонические теги (rel=»canonical») или 301-редиректы, чтобы указать поисковикам, какая версия — основная. Или уберите дубли: если товар относится к двум категориям — сделайте ссылку из одной категории в другую, а не дублируйте страницу.

Отсутствие фильтров

В интернет-магазине с 50+ товарами без фильтров — это катастрофа. Пользователь не найдёт нужный товар. Фильтры — это ваша «поисковая система внутри сайта». Они позволяют сократить путь от 10 кликов до одного.

Какие фильтры нужны:

• Цена — диапазон от до
• Бренд — если вы продаете товары нескольких производителей
• Цвет, размер, материал — для товаров с визуальными характеристиками
• Наличие — «только в наличии»
• Скидка — «только со скидкой»

Важно: не перегружайте фильтры. Если у вас 100 товаров, и вы добавили 20 фильтров — пользователь будет теряться. Начните с 3–5 самых важных и добавляйте новые по мере роста ассортимента.

Отсутствие аналитики

Многие владельцы создают структуру, а потом забывают её проверять. Они думают: «Если сайт работает — всё ок». Но это опасное заблуждение. Без аналитики вы не знаете:

• Какие категории привлекают больше всего трафика
• Где пользователи покидают сайт
• Какие фильтры не работают
• Почему одни товары продаются, а другие — нет

Установите Google Analytics или Яндекс.Метрику. Отслеживайте:

• Уровень отказов по категориям
• Среднее время на странице
• Конверсию с каждого раздела
• Частоту поиска внутри сайта (через внутренний поиск)

Если в категории «Детская мебель» отказы — 85%, а среднее время — 12 секунд — значит, люди попадают туда, но не находят нужное. Нужно пересмотреть названия категорий или добавить фильтры.

Неправильная перелинковка

Если главная страница не ссылается на разделы, а разделы — на товары — поисковые системы могут не заметить вашу структуру. Ссылки должны быть двухсторонними: от главной к подкатегориям и обратно. Например, в футере сайта должно быть меню: «Каталог», «Диваны», «Стулья». А на странице товара — ссылки: «Все диваны», «Популярные модели».

Простая проверка: откройте сайт, нажмите Ctrl+F и найдите название категории. Если она встречается только один раз — значит, вы не создали достаточного количества внутренних ссылок.

Как создать структуру интернет-магазина: пошаговое руководство

Теперь, когда вы знаете типы структур и распространённые ошибки, давайте перейдём к практическому руководству. Ниже — пошаговый алгоритм, который поможет вам создать структуру интернет-магазина с нуля.

Шаг 1: Определите цель сайта

Что вы хотите? Продавать товары? Информировать? Увеличивать лояльность? Если ваша цель — продажи, то структура должна быть максимально прямолинейной: пользователь должен попасть на товар за 3 клика. Если цель — образование, то можно использовать блочную или гибридную модель.

Шаг 2: Проанализируйте ассортимент

Составьте полный список товаров. Разделите их на группы: по типу, назначению, бренду, цене. Например:

Это поможет понять, какие категории будут основными.

Шаг 3: Создайте древовидную структуру

Нарисуйте схему на бумаге или в инструменте типа MindMeister. Начните с главной страницы — затем добавьте 3–5 основных категорий. Для каждой категории — подкатегории. Не добавляйте более 3 уровней.

Пример:

• Главная
• Мебель
  • Диваны
  • Кресла
  • Стулья
• Кухня
  • Посуда
  • Техника
• Декор

Шаг 4: Назначьте URL и создайте XML-карту

Превратите схему в адреса:

• /mебель/диваны
• /mебель/кресла
• /кухня/посуда

Создайте XML-карту с помощью бесплатных генераторов (например, xml-sitemaps.com). Убедитесь, что все страницы включены. Загрузите её в Яндекс.Вебмастер и Google Search Console.

Шаг 5: Настройте внутреннюю перелинковку

Добавьте ссылки:

• В меню — на основные категории
• На странице товара — ссылки «Похожие модели», «Все диваны»
• В блоге — ссылки на товары, упомянутые в статьях
• В футере — ссылки на главные разделы

Проверьте: каждая страница должна иметь минимум 3 внутренние ссылки.

Шаг 6: Добавьте фильтры

Определите ключевые параметры для каждой категории. Для диванов: размер, цвет, материал, наличие подлокотников. Для кружек: объём, материал, дизайн. Не перегружайте — начните с 3–4 фильтров.

Шаг 7: Протестируйте структуру

Попросите 5 человек (друзей, клиентов) найти определённый товар. Запишите, сколько времени они тратят, где теряются, какие вопросы задают. Это даст вам ценные данные для улучшения.

Шаг 8: Запустите аналитику

Установите инструменты отслеживания. Смотрите, какие разделы работают, а какие — нет. Делайте корректировки каждые 2–3 месяца.

Рекомендации по улучшению структуры интернет-магазина

Вот 8 практических советов, которые помогут вам сделать структуру ещё эффективнее.

1. Группируйте товары по поведению покупателя, а не по логике бизнеса

Вы можете думать: «Мы продаем мебель для гостиной, спальни и кухни». Но покупатель думает: «Мне нужен диван для маленькой квартиры». Создавайте категории по запросам: «Диваны для маленькой квартиры», «Кровати с ящиками», «Стулья для кухни».

2. Удаляйте пустые категории

Если в категории только 1–2 товара — удалите её или объедините с другой. Пользователи не доверяют «пустым» разделам. Они думают: «Здесь, наверное, нет выбора».

3. Используйте интеллект-карты

Перед тем как начать кодить — сделайте визуальную карту структуры. Это поможет увидеть связи, дубли и пробелы. Инструменты: MindMeister, XMind, Whimsical.

4. Проверяйте структуру на мобильных устройствах

Сначала смотрите, как выглядит сайт на телефоне. Если меню разваливается или фильтры не работают — это критично. Мобильная версия должна быть простой, а не «уменьшенной» десктопной.

5. Не используйте цифры и символы в URL

URL /product-4567 не говорит ничего. Лучше: /divany/uglovye. Используйте тире, а не подчёркивания. Избегайте русских букв в URL — они могут вызывать ошибки на некоторых серверах.

6. Добавьте «Хлебные крошки»

Главная > Мебель > Диваны > Угловой диван — это не просто украшение. Это навигационная подсказка, которая помогает пользователю понять, где он находится и как вернуться. Это снижает уровень отказов.

7. Постоянно тестируйте гипотезы

Сделайте A/B-тест: попробуйте две структуры. Одну с категориями по типу («мебель», «декор»), другую — по назначению («для гостиной», «для спальни»). Измеряйте конверсию. Выберите лучшую.

8. Обновляйте структуру регулярно

Каждые 6 месяцев проводите аудит структуры. Удалите неактуальные разделы, добавьте новые категории по трендам. Если у вас появился новый бренд — создайте для него отдельную категорию? Возможно, нет. Лучше добавить бренд как фильтр.

Заключение: структура — это основа вашего онлайн-бизнеса

Структура интернет-магазина — это не техническая деталь, которую можно отложить «на потом». Это фундамент, на котором строится вся цифровая экспертиза вашего бизнеса. Хорошая структура:

• Упрощает путь покупателя
• Повышает конверсию и снижает отказы
• Улучшает позиции в поиске
• Снижает затраты на рекламу за счёт органического трафика
• Делает ваш сайт масштабируемым

Создание структуры требует времени, анализа и экспериментов. Но инвестиции в неё окупаются многократно. Пользователь, который легко находит товар, становится покупателем. Поисковая система, которая понимает ваш сайт, приводит к вам трафик. Бизнес, у которого есть чёткая структура — это бизнес, который может расти без хаоса.

Не пытайтесь сделать всё идеально сразу. Начните с главного: уберите глубокие ветки, создайте понятные URL, добавьте фильтры и проверьте структуру на мобильных устройствах. Потом — переходите к аналитике и внутренней перелинковке. Регулярно обновляйте структуру — как вы обновляете ассортимент. Помните: структура — это живой организм. Она должна расти, меняться и адаптироваться под вашу аудиторию.

И помните: лучшая структура — та, которую не замечают. Потому что пользователь просто находит то, что ищет — без усилий, без разочарований, без сомнений. Именно так создаются лояльные клиенты.