Как создать и оформить транзитную поставку на склады маркетплейсов: полное руководство для продавцов

Транзитная поставка — это стратегия логистики, которая позволяет продавцам напрямую отправлять товар с собственного склада или от производителя на склады маркетплейсов, минуя промежуточное хранение. Такой подход особенно актуален для тех, кто работает на крупных платформах вроде Wildberries, Ozon или Яндекс.Маркет. Вместо того чтобы держать запасы на своем складе, закупать дополнительное оборудование и нанимать персонал, продавец передает ответственность за хранение и доставку покупателям непосредственно маркетплейсу. Это не просто способ сэкономить — это полноценная модель управления цепочкой поставок, которая меняет подход к управлению запасами, сроками доставки и операционными расходами. В этой статье мы подробно разберем, что такое транзитная поставка, как она работает, какие у неё преимущества и риски, а также пошагово покажем, как её правильно оформить.

Что такое транзитная поставка и как она отличается от классической модели

Транзитная поставка — это логистическая схема, при которой товары, заказанные покупателем, не проходят через склад продавца. Вместо этого они сразу направляются с производственной или распределительной точки на склад маркетплейса, откуда затем отправляются конечному покупателю. Такой подход часто называют «FBO» (Fulfillment By Operator) — когда оператор маркетплейса берёт на себя все этапы: приёмку, хранение, комплектацию и доставку.

В отличие от классической модели FBS (Fulfillment By Seller), где продавец самостоятельно отправляет товар покупателю после оформления заказа, транзитная поставка устраняет один из ключевых этапов — хранение на собственном складе. Это особенно важно для малого и среднего бизнеса, который не имеет достаточных ресурсов для организации собственной логистической инфраструктуры. Вместо того чтобы тратить деньги на аренду помещения, системы учёта, сотрудников и оборудование для упаковки, продавец сосредотачивается на закупках, маркетинге и развитии ассортимента.

Принцип работы прост: вы регистрируете товары в системе маркетплейса, указываете их количество и местоположение (например, ваш склад в Краснодаре или завод в Твери), выбираете ближайший к вам склад маркетплейса, оформляете заявку на транзит и отправляете груз. Как только товар прибывает, платформа принимает его, регистрирует в системе и делает доступным для продажи. Когда покупатель оформляет заказ — маркетплейс сам выбирает оптимальный маршрут и отправляет товар. Никаких действий с вашей стороны после отгрузки больше не требуется.

Преимущества транзитной поставки: почему это выгодно

Система транзитных поставок приносит несколько ключевых преимуществ, которые делают её привлекательной для широкого круга продавцов — от небольших предпринимателей до крупных производителей.

Снижение операционных расходов

Один из главных плюсов — экономия на хранении. Аренда склада, особенно в крупных городах, обходится дорого: от 150 до 800 рублей за квадратный метр в месяц. При этом нужно учитывать затраты на освещение, отопление, охрану, системы видеонаблюдения и программное обеспечение для учёта. Транзитная поставка полностью исключает эти расходы. Вы платите только за доставку до склада маркетплейса, а все последующие операции — уже за счёт платформы.

Ускорение доставки и повышение рейтинга

Покупатели всё чаще выбирают продавцов с быстрой доставкой. В среднем, товары со складов маркетплейсов доставляются в течение 1–3 дней, тогда как при прямой отгрузке с вашего склада сроки могут составлять 5–7 дней. Более того, маркетплейсы выделяют товары с транзитной поставкой в отдельные категории и награждают их повышенным рейтингом в поиске. Это означает, что ваш товар будет видеть больше людей — даже если он стоит немного дороже.

Упрощение управления запасами

Когда товары находятся на вашем складе, вы обязаны постоянно отслеживать остатки, учитывать брак, управлять резервами и планировать пополнение. При транзитной модели все эти задачи перекладываются на платформу. Система маркетплейса автоматически обновляет остатки, уведомляет вас о необходимости пополнения и даже предлагает оптимальные сроки отгрузки на основе анализа спроса. Это особенно полезно для продавцов, работающих с несколькими площадками — вы больше не сталкиваетесь с перерасходом или дефицитом из-за ошибок в учёте.

Масштабируемость и гибкость

Транзитная модель позволяет быстро масштабировать бизнес. Вам не нужно сначала искать новый склад, заключать договоры с транспортными компаниями или нанимать логистов. Достаточно просто добавить новые позиции в каталог и выбрать подходящий склад маркетплейса. Если вы планируете запустить сезонную кампанию — например, перед Новым годом или Днём учителя — вы можете заранее отправить товар на несколько складов в разных регионах и обеспечить быструю доставку по всей стране.

Недостатки и риски: на что нужно обратить внимание

Несмотря на очевидные выгоды, транзитная поставка имеет свои подводные камни. Пренебрежение этими аспектами может привести к потерям, штрафам и ухудшению репутации.

Зависимость от логистических партнёров

Если вы используете стороннюю логистическую компанию для доставки товаров до склада маркетплейса, то любая задержка на их стороне — перебои в работе водителей, технические сбои, забастовки — автоматически влияет на вашу оперативность. Даже если товары не были повреждены, но прибыли с опозданием на 2 дня — это может привести к отмене заказа или негативному отзыву. Поэтому важно выбирать проверенных перевозчиков, заключать договоры с гарантиями и регулярно отслеживать статус отправлений.

Ограниченный контроль над качеством

Когда товар уходит от вас к складу маркетплейса, вы теряете возможность лично проверить его состояние. Повреждённая упаковка, отсутствие этикеток, несоответствие количества — всё это может привести к отказу в приёме. В таких случаях вы не получаете компенсации, а товар остаётся «забытым» на складе. Чтобы избежать этого, всегда упаковывайте товары по стандартам и проводите предварительный контроль перед отправкой.

Скрытые расходы и неожиданные тарифы

Многие продавцы ошибочно полагают, что транзитная поставка — это «бесплатно». На самом деле стоимость доставки зависит от множества факторов: региона, времени года, веса и объёма груза. В пиковые периоды — перед Новым годом, 8 Марта или Днём покупателя — тарифы могут вырасти на 30–50%. Кроме того, если товар не соответствует требованиям маркетплейса, вы будете платить за хранение и утилизацию. Поэтому важно заранее изучить тарифную сетку и рассчитать себестоимость доставки для каждой позиции.

Ограничения по категориям товаров

Не все товары допускаются к транзитной поставке. Товары, требующие специальных условий хранения — например, продукты питания, лекарства, химические вещества или электроника с батареями — часто имеют дополнительные требования. Некоторые категории вообще запрещены к транзиту. Перед тем как отправить груз, обязательно проверьте актуальный список запрещённых и ограничительных категорий на официальном портале маркетплейса.

Требования к транзитным поставкам: что проверить перед отправкой

Маркетплейсы строго контролируют качество поставок. Даже небольшая ошибка в документах или упаковке может привести к отказу в приёме. Ниже — полный список требований, которые нужно соблюсти.

1. Наличие достаточного объёма товара

Маркетплейсы требуют, чтобы количество товаров на одной поставке было значительным. Мелкие отправки — например, 2–3 коробки с памперсами или 10 бутылок масла — часто отклоняются. Требования варьируются по категориям:

• Для одежды и обуви — минимум 10–20 единиц одного артикула.
• Для электроники — от 5 единиц с одинаковым штрих-кодом.
• Для бытовой химии и продуктов — от 10 упаковок.

Если вы планируете отправить малый объём — рассмотрите возможность объединения заказов или использования услуг фулфилмента для сборки партий.

2. Корректное оформление документов

Каждая поставка требует пакета официальных документов. Без них товар не примут:

• Товарная накладная (форма ТОРГ-12) — должна содержать дату, номер, данные продавца и получателя.
• Счёт-фактура — обязательна для всех юридических лиц.
• Декларация о соответствии (если товар подлежит обязательной сертификации).
• Упаковочный лист — с перечнем и количеством всех позиций в каждой коробке.

Все документы должны быть оформлены на бланках с печатями и подписями. Электронные копии недостаточно — нужны распечатанные экземпляры, вложенные в каждый пакет.

3. Требования к упаковке

Упаковка — это первое, что проверяют на складе. Она должна:

• Быть прочной и защищать товар от механических повреждений.
• Иметь чётко нанесённые штрих-коды и артикулы — без перекрытия скотчем или этикетками.
• Содержать надпись «Товар для маркетплейса» и номер поставки (если требуется).
• Не содержать старых этикеток, баркодов или логотипов других компаний.

Для хрупких товаров используйте пузырчатую плёнку, гофрокартон и внутренние перегородки. Не используйте пакеты из полиэтилена без коробок — их часто отклоняют как «неподходящую упаковку».

4. Штрих-коды: обязательное условие

Каждый товар должен иметь уникальный штрих-код. Это не просто «дополнительная опция» — это техническая необходимость. Без штрих-кода система не может идентифицировать товар, что приводит к:

• Отказу в приёме.
• Ошибкам в учёте остатков.
• Невозможности отслеживания заказа.

Если вы не имеете штрих-кодов, их можно получить через государственную систему ГОСТ Р 51837-2016. Коды должны быть нанесены на упаковку в читаемом виде — размер не менее 25×18 мм, контрастность — минимум 70%. Не печатайте штрих-коды на бумаге, которая быстро выцветает. Лучше использовать термопечать или этикетки с ламинированием.

5. Соответствие регламентам и сертификация

Некоторые категории товаров требуют обязательной сертификации:

• Электронные устройства — декларация ТР ЕАЭС 004/2011 и ТР ЕАЭС 020/2011.
• Детские товары — сертификат соответствия ГОСТ Р.
• Косметика и парфюмерия — декларация о регистрации.
• Пищевые продукты — санитарно-эпидемиологическое заключение.

Документы должны быть действующими и содержать информацию о производителе, сроке годности (если применимо) и условиях хранения. Неверно оформленные сертификаты — одна из самых частых причин отказа в приёме.

Пошаговая инструкция: как оформить транзитную поставку

Оформление транзитной поставки — это не сложный процесс, но требует внимания к деталям. Ниже — подробная пошаговая инструкция, основанная на реальных требованиях крупных маркетплейсов.

Шаг 1: Подготовка товаров и документов

Перед тем как начать оформление, убедитесь, что:

• Все товары имеют уникальные штрих-коды.
• Упаковка соответствует стандартам маркетплейса.
• Документы (накладные, сертификаты) распечатаны и подписаны.
• Вы знаете точное количество единиц каждого артикула.

Создайте таблицу с перечнем товаров, их артикулами и количеством — это упростит дальнейшую работу.

Шаг 2: Выбор склада маркетплейса

Не все склады одинаковы. Выбор правильного логистического центра может сэкономить вам время и деньги. Учитывайте следующие факторы:

Шаг 3: Создание заявки на поставку

Войдите в личный кабинет маркетплейса. Перейдите в раздел «Поставки» → «Создать поставку». Здесь вы увидите два основных варианта: паллета или короб. Выбор зависит от объёма:

• Короб — подходит для небольших партий (до 20 кг, до 15 единиц товара).
• Паллета — оптимальна для крупных заказов (от 50 кг, от 20 единиц). Часто дешевле на единицу товара.

Добавьте товары в заявку. Можно сделать это вручную или загрузить файл с шаблоном, который предоставляет платформа. Убедитесь, что артикулы и штрих-коды совпадают с данными в вашей базе.

Шаг 4: Указание даты и условий доставки

Выберите желаемую дату прибытия. Не ставьте крайние сроки — лучше выбрать день на 2–3 дня раньше, чем нужно. Это даст вам запас на случай задержек.

Укажите контактные данные водителя, номер машины и тип транспорта (грузовой автомобиль, фургон, контейнер). Если вы используете транспортную компанию — укажите её название и номер договора.

Шаг 5: Распечатка штрих-кодов и документов

После подтверждения заявки система сгенерирует штрих-коды для каждой коробки или паллеты. Распечатайте их на плотной бумаге и наклейте на каждую упаковку. Убедитесь, что коды не закрыты скотчем и читаются с первого раза.

Вложите в каждый пакет:

• Товарную накладную (2 экземпляра).
• Счёт-фактуру.
• Упаковочный лист.
• Сертификаты (если применимо).

Шаг 6: Отправка и подтверждение

Отвезите груз на склад в указанную дату. При входе покажите документы и укажите номер поставки. После приёмки склад выдаст вам акт приёма — сохраните его как подтверждение выполнения обязательств.

В личном кабинете через 2–4 часа появится статус «Отгрузка разрешена». Только после этого вы можете считать поставку завершённой. Если статус «Отклонено» — проверьте документы, штрих-коды и соответствие требованиям.

Шаг 7: Мониторинг и корректировка

После отправки отслеживайте статус товара в системе. Если в течение 24 часов нет обновлений — свяжитесь со службой поддержки маркетплейса. Если товар не был принят — вы получите уведомление с причиной. Часто это:

• Отсутствие штрих-кода.
• Неправильная упаковка.
• Превышение допустимого веса на паллете.

Исправьте ошибки и повторите отправку — это не требует новой заявки, если сроки ещё действуют.

Сколько стоит транзитная поставка: расчёт затрат

Стоимость транзитной поставки зависит от нескольких факторов. Ниже — структура затрат, которую нужно учитывать при планировании бюджета.

Пример расчёта: вы отправляете 50 коробок с одеждой на склад в Казани. Доставка — 4 000 руб., приёмка — 3 500 руб. (70 руб./коробку), упаковка — 1 500 руб. Итого: 9 000 рублей. При этом вы экономите на аренде склада — предположим, 12 000 руб./месяц. Получается, что одна поставка окупает месяц хранения.

Важно: тарифы могут меняться в зависимости от сезона. В предновогодний период стоимость доставки может вырасти на 40%. Планируйте закупки заранее — это снижает риски и позволяет брать скидки на логистику.

Стратегии эффективного использования транзитной модели

Чтобы максимизировать выгоду от транзитной поставки, нужно применять не просто технические приёмы, а целостную стратегию.

1. Анализ спроса и прогнозирование

Не отправляйте товар «на всякий случай». Используйте данные о продажах за последние 6–12 месяцев, чтобы понять, какие товары пользуются спросом в определённые периоды. Создайте календарь поставок: например, в августе — товары для школы, в октябре — осенняя одежда, в декабре — подарки.

2. Объединение заказов

Если у вас несколько поставщиков — договоритесь с ними о совместных отправках. Объединяйте товары в одну партию — это снижает стоимость доставки на 20–40%. Платформы часто предлагают скидки за объёмные поставки — не упускайте эту возможность.

3. Регулярный аудит логистики

Каждый месяц проверяйте:

• Сколько заказов было доставлено в срок?
• Какой процент поставок был отклонён?
• На сколько дней в среднем задерживается доставка?

Если показатели ухудшаются — пересмотрите логистического партнёра. Найдите более надёжного перевозчика или попробуйте другой склад.

4. Использование аналитики

Ведите учёт по каждому артикулу: сколько продано, сколько осталось на складе маркетплейса, когда нужно пополнять. Это позволяет избежать ситуаций, когда товары «застоялись» и были сняты с продажи. Система автоматического оповещения о низких остатках — ваш лучший помощник.

5. Тестирование и A/B-анализ

Попробуйте отправить одинаковую партию товаров на два разных склада. Затем сравните:

• Сроки доставки до покупателей.
• Количество возвратов.
• Реакцию покупателей на скорость доставки.

Это поможет определить, какой склад работает лучше для вашего ассортимента.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Можно ли использовать транзитную поставку, если я продавец-физлицо?

Ответ: Да, но с ограничениями. Физические лица могут оформлять транзитные поставки, если товары не требуют обязательной сертификации и продажа ведётся через платформу, которая разрешает это. Однако документы (счёт-фактура) должны быть оформлены на ИП или юридическое лицо. Если вы не зарегистрированы как индивидуальный предприниматель — лучше оформить договор с поставщиком, который выступит в роли продавца.

Вопрос: Что делать, если товар пришёл с повреждениями?

Ответ: Не подписывайте акт приёмки без замечаний. В момент передачи груза составьте акт с описанием повреждений, сфотографируйте упаковку и сообщите в службу поддержки маркетплейса. В большинстве случаев платформа компенсирует убытки — если повреждения подтверждены. Но если вы не зафиксировали их на складе — жалобу не примут.

Вопрос: Как часто можно отправлять транзитные поставки?

Ответ: Нет ограничений на частоту. Вы можете отправлять товары еженедельно, раз в месяц или по мере необходимости. Главное — соблюдать требования к упаковке и документам при каждой отправке.

Вопрос: Можно ли отменить поставку после подтверждения?

Ответ: Да, но только до момента прибытия груза на склад. После этого отменить невозможно — платформа уже забронировала место и подготовила документы. Если вы не можете отправить товар — уведомите службу поддержки заранее, чтобы избежать штрафов.

Вопрос: Что происходит, если товар не продался?

Ответ: Товар остаётся на складе маркетплейса до тех пор, пока не будет продан. При этом вы платите за хранение. Если товар не реализуется в течение 90–120 дней, платформа может предложить вам:

• Снять его с продажи и вернуть.
• Утилизировать за дополнительную плату.

Рекомендуется регулярно анализировать остатки и своевременно убирать непродаваемые позиции.

Заключение: почему транзитная поставка — это будущее онлайн-торговли

Транзитная поставка — это не просто способ сэкономить на складе. Это стратегический шаг к масштабированию бизнеса без увеличения операционных издержек. В условиях высокой конкуренции и растущих затрат на логистику, продавцы, которые отказываются от самостоятельного хранения и переходят на модели FBO, получают значительное преимущество: быстрее доставляют товары, выше рейтинг в поиске, меньше ошибок с остатками и больше времени для развития продукта.

Однако успех зависит от внимания к деталям. Неправильно оформленная упаковка, отсутствие штрих-кодов или опоздание с документами — всё это может привести к потере времени, денег и репутации. Поэтому перед каждой поставкой проверяйте: штрих-коды, документы, упаковку, соответствие категориям и сроки.

Рекомендуем начать с небольшой партии — 10–20 коробок. Протестируйте процесс, оцените время доставки и реакцию покупателей. Если всё прошло гладко — увеличивайте объёмы. Со временем вы перестанете думать о складах и начнёте фокусироваться на том, что действительно важно: качестве товаров, маркетинге и удовлетворённости клиентов.

Транзитная поставка — это не временное решение. Это устойчивая логистическая модель, которая уже доказала свою эффективность на рынках Европы и США. И теперь, с развитием инфраструктуры в России, она становится стандартом для продавцов, которые хотят расти. Не откладывайте переход на транзит — начните уже сегодня.