Что продавать в интернете в период кризиса: 9 актуальных ниш для сохранения и роста бизнеса

Кризисные ситуации — будь то пандемия, экономические потрясения или внезапные ограничения — не уничтожают спрос, а перераспределяют его. Когда физические магазины закрываются, а люди остаются дома, покупательское поведение кардинально меняется. Те, кто быстро адаптируется к новым реалиям, не просто выживают — они выходят из кризиса сильнее. В этой статье мы детально разберём, какие категории товаров становятся особенно востребованными в условиях ограничений, почему именно они работают и как правильно организовать продажи, чтобы максимизировать прибыль даже в нестабильное время.

Почему кризис — это не конец, а перезагрузка бизнеса

Во времена кризиса многие предприниматели чувствуют себя как в тумане: всё вокруг меняется, клиенты исчезают, поставщики молчат, а прибыль тает. Но история показывает: кризисы не убивают рынки — они перерождают их. Те, кто вовремя переосмысливает свои продукты и каналы продаж, получают беспрецедентные возможности. Когда люди не могут выйти из дома, они начинают искать всё — от еды до развлечений — в интернете. Это не временный тренд, а устойчивое изменение потребительских привычек.

Ключевой вывод: Кризис не уничтожает спрос — он смещает его в цифровую среду. Ваша задача — не ждать «лучших времён», а стать тем, кто предлагает нужные товары в правильное время и через правильный канал.

Исследования показывают, что в периоды ограничений доля онлайн-покупок растёт на 30–50% в течение нескольких недель. Люди не перестают покупать — они просто меняют способ. Это значит, что даже если вы раньше продавали товары в офлайне, у вас есть шанс перестроиться и найти новую аудиторию. Главное — правильно выбрать нишу.

9 актуальных категорий товаров для продаж в период ограничений

1. Продукты питания: основа выживания, даже в кризис

Питание — одна из немногих категорий, спрос на которую никогда не падает. Люди могут отказаться от путешествий, новых вещей или развлечений — но они всегда будут покупать еду. В условиях самоизоляции и закрытия магазинов спрос на доставку продуктов резко возрастает. Клиенты ищут не просто товар, а удобство, безопасность и надёжность.

Что именно востребовано:

• Базовые продукты: макароны, крупы, рис, мука, сахар, соль — всё, что долго хранится и не требует сложной логистики.
• Консервы и полуфабрикаты: особенно популярны в регионах с ограниченным доступом к свежим продуктам.
• Молочные и мясные изделия: молоко, кефир, сыр, колбасы, замороженное мясо и рыба — всё это требует холодовой цепи, но клиенты готовы платить за качество и доставку.
• Бакалея и кондитерка: печенье, шоколад, сухофрукты, орехи — продукты, которые помогают поддерживать настроение в стрессовых условиях.
• Овощи и фрукты: важно предлагать упаковки с разным весом, чтобы клиенты могли выбрать объём под свои нужды.
• Безалкогольные напитки: соки, лимонады, минеральная вода, квас — особенно актуальны, если кафе и бары закрыты.

Важно: Продавать алкоголь и табак через интернет в большинстве регионов запрещено — это требует отдельной лицензии. Но даже если законодательство изменится, стоит фокусироваться на продуктах с высокой частотой покупки и низкой стоимостью доставки.

Конкуренция в этой нише высока, но она не остановит вас. Основное преимущество — локальная доставка. Если вы работаете в конкретном районе, вы можете предложить быстрее и дешевле, чем крупные сети. Упор на «доставка сегодня», «без контакта» и «всё в одном заказе» — это ваш ключ к успеху.

2. Медицинские товары и средства индивидуальной защиты

Во время пандемии и в периоды повышенной тревожности люди начинают активно заботиться о здоровье — не только себя, но и своих близких. Главное правило: вы продаете не лекарства, а средства для профилактики, контроля и комфорта.

Что можно продавать:

• Средства индивидуальной защиты: маски (одноразовые и многоразовые), перчатки, защитные очки, барьеры для лица.
• Медицинские приборы: термометры (особенно инфракрасные), тонометры, пульсоксиметры — всё, что позволяет отслеживать здоровье дома.
• БАДы и витамины: витамин С, D, цинк, омега-3 — спрос на них резко вырос. Важно указывать, что это не лекарства, а пищевые добавки.
• Уход за детьми: подгузники, влажные салфетки, детское питание — категория с высокой повторяемостью покупок.
• Гигиена полости рта: зубные щетки, пасты, ирригаторы, ополаскиватели — люди начинают уделять больше внимания здоровью зубов, когда не могут посещать стоматолога.
• Ортопедические изделия: ортезы, стельки, подушки для сна — особенно востребованы при длительном нахождении дома и снижении физической активности.
• Лечебная косметика: средства для чувствительной кожи, увлажняющие кремы, антибактериальные гели — часто становятся альтернативой посещению дерматолога.

Важно: Требования к продаже медицинских товаров строги. Убедитесь, что ваши поставщики имеют все необходимые сертификаты соответствия. Не продавайте лекарства без лицензии — это рискованно и может привести к штрафам.

Совет: добавьте к товару короткие инструкции — как использовать термометр, когда применять пульсоксиметр. Это повышает доверие и уменьшает количество вопросов в службе поддержки.

3. Готовая еда и фаст-фуд: когда кухня закрыта

Кафе, рестораны и бары массово закрываются — но аппетит не исчезает. Люди хотят вкусно поесть, даже если не могут выйти из дома. Это открывает возможности для предпринимателей, которые умеют готовить или имеют доступ к кухням.

Что работает:

• Классический фаст-фуд: бургеры, хот-доги, пицца, суши — универсально и востребовано.
• Бутерброды и сэндвичи: лёгкие, быстрые, легко упаковываются — идеальны для доставки.
• Шаурма и роллы: популярны в городах с высокой плотностью населения.
• Салаты и холодные закуски: особенно актуальны в тёплое время года.
• Напитки: кофе, чай, лимонады — часто заказываются вместе с едой.
• Веганские и вегетарианские блюда: растущий сегмент. Люди всё чаще выбирают здоровое питание — и в кризис это не уменьшается, а усиливается.

Преимущество этой ниши — низкий порог входа. Не нужно открывать полноценный ресторан. Достаточно арендовать кухню, настроить доставку и запустить простой сайт или страницу в соцсетях. Можно начать с 3–5 блюд, а потом расширять ассортимент.

Важный нюанс: упаковка — это не просто контейнер. Это ваша визитная карточка. Используйте экологичные материалы, добавляйте логотип, инструкцию по разогреву. Это создаёт ощущение профессионализма.

4. Одежда и обувь: сезонный спрос в цифровом формате

Во время кризиса магазины одежды закрываются, но потребность в новых вещах остаётся. Особенно если приходит новое время года — весна, лето, осень. Люди не могут примерить одежду в примерочной — но они готовы заказать её онлайн, если доверяют продавцу.

Что востребовано:

• Весенняя и летняя одежда: куртки, плащи, ветровки, легкие пальто — всё, что актуально для текущего сезона.
• Брюки и джинсы: универсальные, часто покупаются в больших количествах.
• Деловые костюмы: для тех, кто переходит на удалённую работу — нужны качественные вещи для видео-конференций.
• Спортивная одежда: несмотря на закрытие спортзалов, люди начинают заниматься дома — спрос на леггинсы, футболки, худи растёт.
• Детская одежда: дети растут, и родители вынуждены покупать новую одежду — даже в кризис.
• Нижнее бельё, носки, чулки: товары с высокой частотой покупки. Доставка — ключевой фактор.
• Аксессуары: шарфы, перчатки, сумки — часто покупаются как дополнение к основному заказу.

Один из главных барьеров — возвраты. Чтобы их сократить, предложите:

• Подробные таблицы размеров с измерениями (в см).
• Фото моделей в реальном размере.
• Видео с примеркой (даже короткое — 10–15 секунд).
• Гарантию возврата без штрафов — это снижает психологический барьер.

Совет: Сотрудничайте с локальными производителями. Это позволяет быстрее реагировать на спрос и снижать логистические расходы. Кроме того, клиенты всё чаще выбирают «локальные бренды» — это создаёт эмоциональную связь.

5. Строительные материалы и инструменты: время для ремонта

Когда вы не можете уехать на дачу, не ходите в офис и не путешествуете — вы начинаете думать о доме. И именно тогда возникает спрос на ремонт, отделку и улучшение жилого пространства. Это одна из самых недооценённых ниш в кризисные времена.

Что покупают:

• Отделочные материалы: гипсокартон, шпатлёвка, краски, обои, ламинат, линолеум.
• Сантехника: унитазы, раковины, смесители, душевые кабины — всё это заменяется реже, но когда нужно — покупают сразу.
• Электротовары: провода, выключатели, светильники, розетки.
• Инструменты: шуруповёрты, дрели, молотки, ножовки — особенно популярны среди мужчин.
• Древесина и декор: массив дуба, бука — для пола, стен, потолков. Мрамор и гранит — для столешниц.
• Прозрачные перегородки: стекло, поликарбонат — популярны для зонирования пространства в квартирах.
• Фотообои и декор: природные мотивы (деревья, леса, пейзажи) — помогают снизить стресс и создать уют.

Ключевой тренд — «дом как место для жизни». Люди хотят не просто жить, а чувствовать себя комфортно. Поэтому важно продавать не только материалы, но и идеи: «как сделать кухню уютнее», «как выбрать цвет для спальни».

Совет: создайте блог или видеоролики с советами по ремонту. Даже простые инструкции «как покрасить стену» или «как выбрать плитку» привлекут клиентов, которые ищут не просто товар, а решение.

6. Бытовая химия: от мытья окон до дезинфекции

Когда люди проводят больше времени дома, они начинают уделять внимание чистоте. Это не просто гигиена — это психологическая потребность в порядке и контроле над окружающей средой. В результате спрос на чистящие средства растёт.

Что покупают:

• Средства для кухни: моющие средства для посуды, гели для мойки плит и духовок.
• Средства для уборки полов: концентраты, спреи, полироли.
• Средства для ухода за мебелью и техникой: протирки, пылевые салфетки, очистители для экранов.
• Инструменты: швабры, веники, губки, вёдра.
• Дезинфектанты и антисептики: спреи, салфетки, гели — особенно востребованы.
• Средства для стирки: порошки, кондиционеры, отбеливатели.
• Средства для окон: особенно актуальны перед праздниками — люди моют стёкла с особой тщательностью.

Особенность этой ниши — высокая частота покупок. Люди закупаются раз в 2–4 недели. Это отличная возможность настроить подписку: «Получайте моющее средство каждые 3 недели — и экономьте 15%».

Важно: Убедитесь, что ваши продукты соответствуют стандартам безопасности. Не продавайте неизвестные марки с подозрительными составами — это рискованно.

7. Автозапчасти и автохимия: когда машина — единственный способ передвижения

Если общественный транспорт ограничен, а люди не хотят ездить в салонах — они начинают заботиться о своих автомобилях. Спрос на автозапчасти и услуги по их замене растёт, особенно среди владельцев коммерческого транспорта.

Что востребовано:

• Расходные материалы: масла, антифризы, тормозная жидкость, фильтры (масляные, воздушные, салонные).
• Детали узлов: тормозные колодки, ремни ГРМ, амортизаторы, стойки.
• Запчасти кузова и подвески: рычаги, наконечники, рулевые тяги.
• Автохимия: средства для мойки кузова, полировки, воск, очистители салона.
• Шины и диски: особенно популярны зимние шины в сезон смены.
• Аксессуары: коврики, чехлы, держатели для телефона.

Преимущество этой ниши — высокая срочность. Клиент не ждёт «пока будет удобно» — он хочет, чтобы запчасть приехала сегодня. Поэтому ключевые факторы успеха:

• Быстрая доставка (24–48 часов).
• Точное соответствие модели автомобиля — используйте базы совместимости.
• Прозрачность: укажите, какой производитель, срок службы, гарантия.

Совет: добавьте на сайт калькулятор совместимости. Пользователь вводит марку и модель машины — система показывает подходящие запчасти. Это снижает количество ошибок и повышает конверсию.

8. Хозяйственные товары и посуда: повседневные нужды

Эти товары — основа жизни. Они не зависят от моды, трендов или экономики. Люди всегда нуждаются в тазах, швабрах, ложках и мыле. Кризис только усиливает спрос — потому что люди начинают экономить и думать о долгосрочном использовании.

Что продавать:

• Посуда: столовая, кухонная, праздничная — особенно популярны наборы.
• Кухонные принадлежности: ножи, разделочные доски, ложки, венчики.
• Туалетные принадлежности: бумага, ватные диски, полотенца.
• Средства для уборки: вёдра, швабры, щётки — всё, что нужно для поддержания чистоты.
• Хранение: контейнеры, органайзеры, корзины.
• Столовые приборы: деревянные, стальные, керамические — популярны экологичные варианты.

Эта ниша подходит для малого бизнеса. Можно начать с 5–10 товаров, а затем расширяться. Особенно хорошо работает продажа в наборах: «Набор для кухни», «Семейный комплект уборки».

Ключевая стратегия: продавайте не товар, а решение. Например: «Набор для уборки в квартире — всё необходимое в одной коробке». Это снижает порог входа и упрощает покупку.

9. Товары для хобби и творчества: когда время стало свободным

Одно из самых неожиданных трендов кризиса — рост интереса к хобби. Люди, вынужденные оставаться дома, начинают учиться рисовать, шить, вышивать, лепить, играть на музыкальных инструментах. Это не просто убийство времени — это способ сохранить психическое здоровье.

Что популярно:

• Наборы для рукоделия: вышивка крестиком, вязание, макраме — всё с инструкциями и материалами.
• Инструменты для творчества: кисти, краски, палитры, глины, деревянные заготовки.
• Бисер и украшения: бусины, нитки, кулоны — для самостоятельного изготовления ювелирных изделий.
• Книги и обучающие материалы: по рисованию, музыке, кулинарии — особенно популярны электронные версии.
• Музыкальные инструменты: гитары, укулеле, клавишные — даже недорогие модели продаются хорошо.
• Настольные игры и головоломки: особенно для семей с детьми.

Исследования показывают, что до 28% людей в кризисные периоды начинают заниматься творчеством. Это значит, что вы можете создать целую экосистему: продавать товары + предлагать курсы + собирать сообщество.

Совет: Сделайте короткие видео с мастер-классами. Покажите, как вышить цветок или сделать браслет из бисера. Это не только привлекает клиентов, но и создаёт эмоциональную связь — люди начинают видеть в вас не просто продавца, а наставника.

Категории, которые теряют спрос — и что делать

Не все ниши растут в кризис. Некоторые — наоборот — испытывают сильный спад. Важно понимать, где не стоит вкладывать силы.

Вывод: Если ваша ниша в списке «теряющих спрос», не паникуйте — перепрофилируйтесь. Не убирайте товары, а переформулируйте их позиционирование. Например: вместо «диван» — «удобное кресло для работы дома». Вместо «садовые инструменты» — «растения для балкона».

Как продавать эффективно: стратегии в кризис

Выбрать правильную нишу — это только половина дела. Теперь нужно научиться продавать так, чтобы клиенты не просто зашли на сайт — а купили.

Пункт 1: Упростите покупку

Клиент в кризис — это человек, который устал от сложностей. Он хочет:

• Один клик — заказ.
• Ясные цены — без скрытых комиссий.
• Быстрая доставка — без долгих ожиданий.
• Простая оплата — картой, через мобильный банк, без регистрации.

Сделайте сайт максимально простым. Уберите лишние кнопки, упростите форму заказа, добавьте «Купить в один клик».

Пункт 2: Сделайте акцент на доверие

Когда люди не видят товар вживую, они сомневаются. Чтобы побороть это:

• Добавьте фото и видео реальных клиентов с товаром.
• Публикуйте отзывы — даже если их мало, попросите друзей оставить.
• Пишите честно: «Товар может отличаться от образца на 2–3%» — это вызывает доверие.
• Предлагайте возврат без вопросов — это снижает барьер.

Пункт 3: Используйте социальные сети как магазин

Не все клиенты заходят на сайт. Многие ищут товары в Instagram, ВКонтакте, Telegram. Создайте профили с качественными фото, короткими видео и чётким призывом к действию: «Закажите сегодня — доставка завтра».

Используйте сторис: «Сегодня привезли новую партию масок», «Посмотрите, как выглядит этот набор в деле».

Пункт 4: Сделайте доставку удобной

Это не просто «доставка» — это ваше конкурентное преимущество. Предложите:

• Доставку в течение 24 часов.
• Бесплатную доставку от определённой суммы заказа.
• Пункты выдачи в вашем районе — это снижает затраты и повышает доверие.

Что делать, если вы не продавец? Как начать с нуля

Вы думаете, что без опыта, денег и знаний — невозможно начать? Это миф. Вот как сделать это пошагово:

1. Выберите одну нишу — не две, не три. Только одну. Например: «наборы для вышивания».
2. Найдите поставщика. Используйте платформы B2B, спросите у друзей, посмотрите на AliExpress — но проверяйте качество.
3. Создайте простой сайт. Достаточно 5 страниц: главная, каталог, контакты, о нас, доставка. Используйте готовые шаблоны.
4. Запустите рекламу в соцсетях. Сделайте 3–5 постов с фото товара и призывом: «Закажите сейчас — первые 10 покупателей получают скидку».
5. Соберите первые отзывы. Отправьте товар друзьям, попросите фото и комментарий.
6. Улучшайте по обратной связи. Спросите клиентов: «Что вам не понравилось?» — и действуйте.

Начните с 5–10 товаров. Не пытайтесь «всё и сразу». Победа в кризис — не в масштабе, а в гибкости.

Заключение: кризис — это не конец, а старт

Кризисы всегда были и будут. Они не убивают бизнес — они отсеивают слабых и награждают тех, кто умеет адаптироваться. Вы не обязаны быть экспертом в логистике, маркетинге или производстве. Вам нужно только одно: увидеть потребность и предложить решение.

Те, кто продавал маски — стали миллионерами. Те, кто доставлял еду — построили целые компании. Те, кто начал продавать наборы для рукоделия — нашли новую аудиторию. А те, кто ждал «лучших времён» — остались без бизнеса.

Ваше преимущество сейчас:

• Меньше конкуренции — многие закрылись.
• Люди ищут новые способы потребления — вы можете стать их выбором.
• Цифровая экономика растёт — и это ваша платформа.

Не ждите идеального момента. Он не придёт. Создайте его сами.

Выберите одну из девяти ниш, начните с малого — и действуйте. Продавайте не товары, а решение. Не просто доставляйте — создавайте доверие. И вы не только переживёте кризис — вы выйдете из него сильнее, чем раньше.