Как придумать артикул для товара: системный подход к кодированию и управлению ассортиментом

Артикул товара — это не просто набор символов, а ключевой элемент инфраструктуры современного бизнеса. Он служит уникальным идентификатором, который связывает физический продукт с цифровой информацией: ценой, остатками, характеристиками, поставщиками и историей продаж. Правильно спроектированная система артикулов превращает хаотичный склад в точную, предсказуемую и масштабируемую систему управления запасами. В этой статье мы подробно разберём, зачем нужны артикулы, как их структурировать, какие стандарты существуют и как избежать типичных ошибок при создании кодов для товаров.

Что такое артикул товара и почему он критически важен

Артикул — это уникальный код, присваиваемый каждому товару в каталоге. Он может состоять из букв, цифр и специальных символов (например, дефисов или подчёркиваний), и его основная задача — однозначно идентифицировать позицию в ассортименте. В отличие от названия товара, которое может меняться (например, при смене бренда или маркетинговой кампании), артикул остаётся неизменным на протяжении всего жизненного цикла продукта.

Представьте, что вы работаете в магазине с тысячами наименований. Покупатель приходит и просит «синюю футболку размера L». Если у вас нет артикулов, сотруднику придётся искать товар по описанию — проверять визуально, сверять с каталогами, переспрашивать коллег. Это занимает время, повышает риск ошибок и снижает удовлетворённость клиента. А если у каждого изделия есть артикул — достаточно ввести его в систему, и мгновенно становится ясно: где лежит товар, сколько его в наличии, по какой цене он продавался, какие заказы уже были на него оформлены.

Без артикулов невозможно эффективно вести учёт, особенно если у вас несколько складов, филиалов или онлайн-магазинов. Коды позволяют автоматизировать процессы, интегрировать системы и минимизировать ручной труд. В условиях высокой конкуренции и требований к скорости обслуживания — артикулы перестают быть «удобством» и становятся неотъемлемой частью операционной эффективности.

Функциональные роли артикулов в бизнес-процессах

Артикулы выполняют несколько ключевых функций, каждая из которых напрямую влияет на прибыль и операционные затраты компании:

• Учёт и управление запасами: Система артикулов позволяет точно отслеживать количество товара на каждом складе, в розничных точках и при транзите. Это помогает избежать перезапасов (замороженный капитал) и дефицита (потерянные продажи).
• Поиск и навигация: Внутренние сотрудники (менеджеры, кладовщики) и клиенты онлайн-магазинов могут быстро находить нужную позицию, введя артикул. Это особенно важно для крупных каталогов с сотнями тысяч товаров.
• Клиентская поддержка: Когда покупатель хочет вернуть или обменять товар, оператор по артикулу мгновенно находит его в системе — без необходимости описывать цвет, размер или модель. Это сокращает время обработки запросов и повышает качество сервиса.
• Ценообразование и акции: Можно настроить автоматические скидки или промокоды для товаров по артикулу. Например, все позиции с кодом, начинающимся на «TSH-2024», получают 15% скидку — без ручного вмешательства.
• Аналитика и прогнозирование: С помощью артикулов легко собирать статистику по продажам, определять тренды и выявлять «хиты» или «мёртвые позиции». Можно анализировать, какие размеры и цвета покупают чаще всего — и корректировать закупки.
• Интеграция с маркетплейсами и ERP: Платформы вроде Ozon, Wildberries или Amazon требуют точного соответствия артикулов. Если код не совпадает — товар может быть удалён или заблокирован.

Таким образом, артикул — это не просто метка. Это целая система управления данными, которая превращает хаос в порядок. Его отсутствие — это не просто неудобство, а угроза операционной стабильности бизнеса.

Какие типы артикулов существуют и в чём их различия

На рынке существует несколько стандартов артикулов, каждый из которых предназначен для разных задач. Понимание этих различий позволяет выбрать оптимальную стратегию кодирования в зависимости от масштаба бизнеса, каналов продаж и географии.

SKU: внутренний артикул компании

SKU (Stock Keeping Unit) — это внутренний код, который придумывает сам продавец. Он не стандартизирован и может быть абсолютно произвольным, что даёт огромную гибкость. SKU часто используются в интернет-магазинах, розничных сетях и логистических центрах.

Преимущества SKU:

• Полный контроль над структурой кода
• Возможность встраивать логическую информацию (цвет, размер, категория)
• Не требует регистрации или оплаты
• Подходит для компаний любого размера

Недостатки:

• Не универсален — не работает за пределами вашей системы
• Риск дублирования при масштабировании
• Требует строгого соблюдения правил кодирования

Пример SKU: TSH-F-44-BL — футболка, женская, размер 44, чёрная. Каждая часть кода несёт смысловую нагрузку, что упрощает ручную и автоматизированную обработку.

EAN: европейский стандарт

EAN (European Article Number) — это 13-значный штрихкод, принятый в Европе и многих других странах. Он стандартизирован GS1 — международной организацией, управляющей системами кодирования. Каждый EAN состоит из:

• Кода страны (3 цифры)
• Кода производителя (5–7 цифр)
• Кода товара (2–4 цифры)
• Проверочной цифры (1 цифра)

Пример: 4607123456789

EAN обязателен для продажи на многих маркетплейсах, в крупных розничных сетях и при экспорте. Его можно сканировать штрих-кодом — это делает его незаменимым для автоматизированных складов и касс.

UPC: американский стандарт

UPC (Universal Product Code) — аналог EAN, но используется в США и Канаде. Он состоит из 12 цифр вместо 13, а структура немного иная. UPC также управляется GS1 и требует официальной регистрации.

Пример: 036000291452

Если вы планируете выходить на американский рынок — UPC необходим. Для европейского — EAN. В некоторых случаях возможна конвертация между ними, но лучше получать оба кода для глобальной торговли.

Артикул производителя

Производитель также присваивает своим товарам артикулы — и они часто отличаются от тех, что использует продавец. Это нормально. Например, фабрика производит ламинат с артикулом LAM-2024-BLK, но ваш магазин называет его «Ламинат Белый 20 мм, серия А». Ваш артикул — BLK-LAM-20-A. Оба кода работают, но в разных системах.

Важно: при заказе у поставщика всегда используйте его артикул. Если вы закажете товар по своему коду — он может не быть найден на складе производителя, и заказ будет отменён. Система должна уметь сопоставлять артикулы поставщика и вашего внутреннего кода — это задача для ERP-системы или Excel-таблицы с двумя столбцами.

Сравнение стандартов артикулов

В крупных компаниях часто используют многоуровневую систему: артикул производителя → внутренний SKU → EAN/UPC. Это позволяет сохранить прозрачность на всех этапах: от закупки до продажи.

Как создать эффективную систему артикулов: пошаговое руководство

Создание системы артикулов — это не «назначить код каждому товару», а проектирование информационной структуры. Неправильно построенная система приведёт к хаосу, ошибкам и дополнительным затратам. Ниже — пошаговый алгоритм, который поможет создать надёжную и масштабируемую систему.

Шаг 1: Определите, какие характеристики важны для идентификации

Сначала проанализируйте ваш ассортимент. Какие параметры помогают точно отличить один товар от другого? Обычно это:

• Категория (например, одежда, обувь, техника)
• Подкатегория (например, мужская/женская одежда)
• Бренд или производитель
• Цвет
• Размер
• Материал
• Сезонность (зима/лето)
• Номер партии

Важно: Не включайте всё подряд. Каждый символ в артикуле — это дополнительная нагрузка на систему и человеческий мозг. Если вы продаете только женскую одежду — нет смысла указывать пол. Если у вас один бренд — не нужно включать его название в каждый артикул.

Шаг 2: Разработайте структуру кода

Определите порядок и длину каждого элемента. Лучше всего использовать фиксированную структуру. Например:

[Категория]-[Подкатегория]-[Размер]-[Цвет]

Тогда:

• Категория: TSH (футболка), PNT (брюки), SWH (толстовка)
• Подкатегория: F (женская), M (мужская)
• Размер: 38, 40, 42 — просто цифры
• Цвет: BL (чёрный), WH (белый), RD (красный)

Пример артикула: TSH-F-42-BL

Такая структура позволяет:

• Быстро читать и расшифровывать код
• Автоматизировать генерацию артикулов
• Искать товары по частичному совпадению (например, все «TSH-F»)

Шаг 3: Придумайте короткие и понятные обозначения

Используйте сокращения, но делайте их интуитивно понятными. Не пишите «TSH» как «TeaShirt» — это сбивает с толку. Лучше использовать стандартные англоязычные аббревиатуры, привычные в индустрии:

• Категории: TSH — футболка, PNT — брюки, JKT — куртка, SHO — обувь
• Цвета: BL — black, WH — white, RD — red, GR — green, BK — brown
• Размеры: XS, S, M, L, XL — стандартные метки
• Пол: F — female, M — male
• Сезон: W — winter, S — summer

Важно: Никогда не используйте буквы, похожие на цифры — I и 1, O и 0. Это вызывает ошибки при ручном вводе и сканировании.

Шаг 4: Обеспечьте уникальность

Каждый товар — только один артикул. Два цвета одной модели = два разных кода. Если вы продаете футболку в белом и чёрном цветах — это два разных SKU. Если вы перекрашиваете модель — новый артикул.

Не используйте один код для разных товаров, даже если они «почти одинаковые». Один артикул — одна позиция. Это принципиально важно для учёта, аналитики и возвратов.

Шаг 5: Создайте каталог кодов

Ведите единый реестр всех артикулов. Лучший способ — Excel-таблица или база данных с такими колонками:

Этот каталог должен быть доступен всем сотрудникам, работающим с товарами: менеджерам, кладовщикам, маркетологам. Обновляйте его регулярно — и убедитесь, что все вносят изменения в единую версию.

Шаг 6: Согласуйте систему между подразделениями

Если у вас несколько складов, офисов или интернет-магазинов — артикулы должны быть едиными. Иначе один и тот же товар будет иметь разные коды в разных точках. Это приведёт к:

• Дублированию заказов
• Неверному учёту остатков
• Сложностям в аналитике
• Ошибкам при перемещении товаров между складами

Создайте единую политику кодирования, обучите сотрудников и введите обязательную проверку при добавлении новых товаров. Регулярные аудиты помогут избежать расхождений.

Шаг 7: Выберите инструменты для автоматизации

Если у вас более 500 товаров — ручное создание артикулов неэффективно. Используйте автоматизацию:

• ERP-системы: 1С, SAP, Odoo — автоматически генерируют артикулы по шаблону при добавлении товара.
• Интеграции с маркетплейсами: Системы автоматически преобразуют ваши SKU в EAN при публикации на Ozon или Wildberries.
• Онлайн-генераторы: Существуют бесплатные инструменты, которые создают артикулы по вашему шаблону — например, Free SKU Generator или плагины для WooCommerce.
• Скрипты и макросы: Можно написать простой скрипт в Excel, который автоматически формирует артикул на основе полей «цвет», «размер» и «категория».

Выбирайте инструменты, которые соответствуют масштабу вашего бизнеса. Начинающим — Excel и простые генераторы. Развивающимся — ERP-системы с модулями управления ассортиментом.

Типичные ошибки при создании артикулов и как их избежать

Даже опытные компании допускают ошибки в системе артикулов — и это приводит к серьёзным последствиям. Вот основные ловушки и как их обойти.

Ошибка 1: Слишком длинные и сложные коды

Артикул «TSH-F-42-BL-WASH-COTTON-SUMMER-2024» — это не код, это заявление. Такие артикулы:

• Трудно запомнить
• Сложно вводить
• Забирают место в базе данных
• Усложняют интеграции

Решение: Ограничьтесь 8–12 символами. Убирайте лишнее. Если вам нужна информация о материале — создайте отдельное поле в базе данных, а не включайте его в артикул.

Ошибка 2: Использование пробелов и специальных символов

Артикул «TSH F 42 BL» или «TSH-F-42:BL» — это проблема. Пробелы, двоеточия, кавычки могут вызывать ошибки в системах, особенно при экспорте/импорте данных. Некоторые базы данных их не принимают.

Решение: Используйте только буквы, цифры и дефисы. Например: TSH-F-42-BL — идеально.

Ошибка 3: Дублирование артикулов

Один и тот же код для двух разных товаров — это катастрофа. Представьте, что клиент заказал белую футболку, а получил чёрную — потому что в системе оба цвета имеют один артикул. Потеря репутации, возвраты, штрафы.

Решение: Внедрите систему контроля: перед добавлением нового товара — проверяйте, не существует ли уже такого артикула. Используйте автоматическую проверку в базе данных.

Ошибка 4: Использование артикулов производителя как своих

Многие новички думают: «Почему бы не использовать артикул от производителя? Он же уже есть». Но это рискованно. Производитель может изменить артикул, перейти на новую систему или прекратить производство — и ваша система рухнет.

Решение: Всегда создавайте свой SKU. Используйте артикул производителя как ссылку в базе данных, но никогда не делайте его основным идентификатором.

Ошибка 5: Несогласованность между подразделениями

Склад в Москве использует код «TSH-F-42-BL», а склад в Казани — «F-TSH-42-BLK». Это приводит к дублированию запасов, ошибкам в отчётах и невозможности централизованного анализа.

Решение: Введите единую политику кодирования. Проведите аудит всех существующих кодов. Создайте документ с правилами и сделайте его обязательным для всех филиалов.

Ошибка 6: Отсутствие стандартизации для новых товаров

Если каждый менеджер придумывает артикулы по-своему — система становится беспорядочной. Кто-то использует даты, кто-то — буквы, кто-то — номера заказов. В результате вы не можете автоматизировать ничего.

Решение: Запретите ручное создание. Внедрите шаблон — и только его. Все новые товары должны добавляться через форму с предустановленными полями, которые автоматически генерируют артикул.

Как артикулы влияют на продажи, логистику и маркетинг

Артикулы — это не только инструмент для склада. Они напрямую влияют на ваши финансовые показатели и маркетинговую эффективность.

Аналитика продаж

Система артикулов позволяет отслеживать:

• Какие цвета и размеры продаются лучше всего
• Сезонные колебания спроса по конкретным моделям
• Какие товары возвращаются чаще — и почему
• Коэффициент перепродажи (сколько раз продавался один и тот же артикул)

Например, вы обнаруживаете, что все футболки с артикулом «TSH-F-48-BL» возвращаются чаще других. Анализ показывает: они слишком большие. Вы корректируете размерную сетку — и возвраты падают на 40%.

Ценообразование и скидки

Вы можете настроить автоматические скидки по артикулам:

• Все товары с кодом «JKT-W-2024» — 15% скидка
• Все позиции, начинающиеся на «SHO-» — скидка 10% в понедельник
• При заказе от 5 штук одного артикула — бесплатная доставка

Это позволяет запускать целевые акции без ручного ввода. Время на подготовку кампаний сокращается в 5 раз.

Логистика и закупки

Артикулы позволяют:

• Точно отслеживать сроки поставок по каждому товару
• Автоматически формировать заказы на пополнение остатков
• Сравнивать цены у разных поставщиков на одинаковые товары
• Управлять сроками годности (если в артикуле есть номер партии)

Например, вы видите, что у одного поставщика артикул «TSH-F-42-BL» стоит на 15% дешевле, чем у другого. Вы переключаете закупки — и экономите 80 тысяч рублей в месяц.

Онлайн-продажи и SEO

На сайтах артикулы используются для:

• Уникализации страниц товаров
• Формирования URL: /product/tsh-f-42-bl
• Улучшения структуры сайта для поисковых систем
• Интеграции с Google Merchant Center и другими платформами

Поисковые системы ценят уникальные, структурированные страницы. Товар с артикулом в URL и метатегах лучше ранжируется, чем страница «Футболка женская чёрная» — которая повторяется на 100 сайтах.

Практические кейсы: как артикулы спасли бизнес

Кейс 1: Магазин одежды «UrbanStyle»

До внедрения системы артикулов компания теряла до 12% оборота из-за ошибок в заказах: клиенты получали не тот цвет, неправильный размер. Возвраты составляли 28% всех заказов.

После внедрения единой системы SKU:

• Ошибки в заказах сократились на 92%
• Время обработки заказа уменьшилось с 15 до 3 минут
• Возвраты упали до 4%
• Остатки на складе стали точными — не пришлось закупать лишние 15 тысяч единиц товара

Кейс 2: Интернет-магазин детской обуви

У компании было 1200 наименований. Каждый артикул был разным: кто-то использовал номера, кто-то — названия. При росте ассортимента до 4500 позиций система стала неработоспособной. Маркетологи не могли запускать акции — не знали, какие артикулы относятся к «зимней коллекции».

После реорганизации:

• Все артикулы стали по шаблону: SHO-K-032-WH (обувь, детская, размер 32, белая)
• Маркетологи смогли создать автоматические акции: «все SHO-K-03X — скидка 20%»
• Интеграция с маркетплейсом прошла без ошибок
• Конверсия выросла на 21% за квартал

Кейс 3: Компания по продаже стройматериалов

У компании было 4 склада. Каждый использовал свой код. Невозможно было вести аналитику по продажам. При переезде на новую ERP-систему — пришлось вручную сопоставлять 20 тысяч артикулов. Затраты на перенос — 850 тысяч рублей.

Если бы система была едина с самого начала — затраты были бы в 10 раз меньше.

Рекомендации для разных типов бизнеса

Система артикулов должна быть адаптирована под вашу специфику. Ниже — рекомендации по отраслям.

Розничные сети и магазины одежды

• Используйте структуру: [Категория]-[Пол]-[Размер]-[Цвет]
• Включайте сезон (W/S) для корректной аналитики
• Обязательно используйте EAN для всех позиций
• Избегайте артикулов с буквами «O» и «I»

Электроника и техника

• Включайте модель, версию и цвет: TEL-M30-BL
• Для комплектующих — добавляйте серию: TEL-M30-BL-2024
• Используйте UPC для США, EAN — для ЕС
• Учитывайте гарантийный срок в артикуле (если есть)

Продукты питания и фармацевтика

• Обязательно включайте дату производства и номер партии
• Используйте EAN с GS1-кодом
• Учитывайте срок годности в системе — артикул должен позволять легко сортировать по сроку
• Разрешите только цифры и дефисы — для сканирования

Мебель и крупногабаритные товары

• Включайте тип, размер и материал: CHAIR-D-120-OAK
• Учитывайте цвет и отделку: CHAIR-D-120-OAK-WN
• Создавайте отдельные артикулы для комплектующих (ножки, крепления)

Маркетплейсы и платформы с высокой конкуренцией

• Всегда используйте EAN/UPC — без них вы не попадёте в каталог
• Убедитесь, что артикул соответствует официальному названию
• Согласуйте артикулы с поставщиками до публикации
• Следите за дублями — маркетплейсы могут удалить товары с неуникальными кодами

Заключение: артикул как стратегический актив

Артикулы — это не вспомогательная деталь. Это фундаментальная часть вашей цифровой инфраструктуры. Правильно спроектированная система артикулов:

• Снижает операционные расходы
• Ускоряет процессы закупок, складирования и продаж
• Повышает точность аналитики
• Упрощает интеграцию с маркетплейсами и ERP
• Снижает количество ошибок, возвратов и штрафов
• Повышает доверие клиентов и эффективность сервиса

Неважно, у вас маленький интернет-магазин или крупная розничная сеть — система артикулов должна быть в приоритете. Иначе вы работаете с завязанными глазами: вы не знаете, что у вас есть, сколько и где. Вы теряете деньги на ошибках.

Создавайте артикулы не «как получится», а системно, с учётом масштаба и будущего роста. Затраты на проектирование системы окупятся в первые месяцы. Внедрение — это инвестиция, а не расход.

Ваша цель — не просто присвоить коды. Ваша цель — построить систему, которая работает без вас. Чтобы каждый новый сотрудник мог понять артикул за 5 секунд, чтобы сканер читал его без ошибок, чтобы аналитик мог построить отчёт на основе кодов — а не вручную перебирать 5000 позиций.

Именно так создаются успешные компании. Не за счёт рекламы, а за счёт точности процессов.

Начните с малого: выберите 10 товаров, создайте для них артикулы по шаблону. Потом добавьте ещё 50. Через месяц — у вас будет система. Через полгода — вы поймёте, насколько проще стала ваша работа. И не захотите возвращаться к хаосу.