Правильный контент для интернет-магазина. Что писать, куда писать, зачем?
Я обещал вам, что расскажу, каким должен быть правильный контент для интернет-магазина? Обещал. Выполняю.
Думаю, сразу понятно, как дважды два – четыре, что успех интернет-магазина, кроме всего прочего, напрямую зависит от товара, который в нем продается.
Можно сколько пытаться заниматься гроу-хакингом и/или перфоманс маркетингом …. Про это я подробно рассказывал в ролике https://www.youtube.com/watch?v=ni1Glr5Flvk
Но если вы торгуете плохим, неинтересным и при этом дорогим товаром – шансы на успех ничтожно малы.
Один мой знакомый пытался запустить интернет-магазин. Затея провалилась, потому что в качестве товара была выбрана одежа (брендовых магазинов полно, ниша сильно занята), а он хотел быстро (за три месяца) продвинуться в топ по ВЧ запросам. Но даже не в том проблема – посетители, которые все-таки заходили на сайт (тут помог SMM), ничего не покупали. Потому что одежда у него была совершенно не интересная современным девушкам: все вещи вышли из моды ещё несколько лет назад. И низкие цены никого не привлекали — зачем покупать то, что уже не модно? Разве что на дачу. Но и туда новое не покупают. Донашивают старое. Так?
Итак, товар должен быть интересным и востребованным. Допустим, с этим проблем нет.
Магазин мы настроили, технически. Осталось заняться контентом.
На главной странице должен быть текст о вашем магазине – кто вы, чем торгуете. Зачем людям ваш товар, почему нужно покупать у вас, а не у конкурентов (удобные варианты доставки, дисконтные карточки, сеть оффлайн магазинов, где можно примерить вещь или забрать, или обменять, другое).
Неплохо завести на сайте блог со статьями для покупателей: обзорами товаров, новостями отрасли, советами по выбору товара и т.п. Все статьи должны быть интересны, актуальны, но и не стоит забывать о ключевых словах. Ключи в эти статьи нужно вписывать непременно. А в конце – призыв к действию (посмотрите этот товар у нас, купите у нас и т.п.).
Но самый главный контент в интернет магазине – это карточки товара. У карточки должно быть:
- Название товара (тег Н1). Конкретное, четкое название товара и модели. «Чайник Bosh AA-270». «Летнее платье из шелка». Тут вспоминаем статью, которую я писал на прошлой неделе – как ищут ваш товар? По категориям или по моделям? Такой заголовок, такое название и пишите. Раз ищут – должны найти!
- Фото товара. И об этом я уже писал. Четкое фото, с разных ракурсов. Если одежда – на красивой модели. Если мебель — сделайте фото в интерьере. Посмотрев на фотографию, покупатель должен захотеть купить эту вещь. Также дайте ему возможность рассмотреть детали через увеличение.
- Описание товара. Уникальное, понятное. Четкое. Без переспама ключевиками. Отлично, если добавите еще и видеообзор вещи или видео с ее распаковкой (особенно актуально для техники).
- Технические характеристики. Можно взять с сайта производителя или перепечатать из инструкции к товару. Они обязательно должны быть правдивыми! Не обманывайте покупателя ни в коем случае!
- Пользовательский контент – это отзывы и оценки. Да, многие сегодня грешат, заказывая постинг – но фальшивые отзывы сразу можно вычислить, если глаз наметан на такие вещи. Это тоже обман, не нужно так делать. Если товар действительно хорош – отзыв вам оставят. Да и нет ничего плохого в том, чтобы попросить покупателя оставить отзыв, если товар ему понравился – научите своих менеджеров так делать. За отзывы, кстати, можно и поощрять: давать небольшую скидку на следующий товар, начислять баллы и т.п.
А у вас в магазине все в порядке с товаром и контентом?
seohead.pro
