Как получить заявки для инфобизнеса: полный системный гид

Инфобизнес — это не просто продажа курсов или электронных книг. Это построение доверительных отношений с аудиторией, где ценность измеряется не количеством просмотров, а качеством заявок. Многие предприниматели тратят месяцы на создание контента, но остаются без клиентов. Почему? Потому что они не понимают, как превратить интерес в действие. В этой статье мы разберём всё: от определения целевой аудитории до настройки каналов привлечения, анализа эффективности и долгосрочной оптимизации. Вы получите не шаблонный список советов, а системную стратегию, которая работает вне зависимости от ниши — будь то онлайн-курсы по финансовой грамотности, коучинг для мам в декрете или обучение фрилансеров.

Почему инфобизнесу сложно получать заявки: три основные проблемы

Инфобизнес стал одним из самых популярных направлений в цифровой экономике. Его привлекательность очевидна: низкие операционные затраты, масштабируемость, возможность автоматизации. Однако за этой видимой простотой скрывается серьёзная проблема — высокий порог доверия. Потенциальные клиенты сталкиваются с десятками предложений, и большинство из них выглядят одинаково. В результате люди не просто не покупают — они даже не оставляют заявки.

Рассмотрим три ключевые причины, по которым заявки не приходят:

• Отсутствие чёткого УТП (уникального торгового предложения). Если ваше предложение звучит как «Курсы по маркетингу для новичков», вы теряете в конкурентной среде. Таких предложений — тысячи. Что делает вас другим? Гарантия результата? Персональный подход? Эксперт с 10-летним стажем? Без этого вы становитесь невидимым.
• Недостаток социального доказательства. Люди не верят рекламным обещаниям. Они доверяют историям других. Если на вашей странице нет реальных отзывов, кейсов или видеоотзывов — 87% посетителей уйдут без заявки. Даже если контент качественный, отсутствие подтверждения — это психологический барьер.
• Неправильная подача информации. Многие создают страницы с перечислением «преимуществ». Но человек не покупает преимущества — он решает свою боль. Если вы говорите «У нас 15 модулей», а клиент думает: «А как мне справиться с тем, что я не могу найти время на обучение?» — вы теряете его.

Эти три проблемы образуют замкнутый круг: без УТП — нет доверия, без доверия — нет заявок, а без заявок — невозможно собрать отзывы и улучшить предложение. Пробить этот круг можно только системным подходом.

Шаг 1: Определение целевой аудитории — основа всего

Первый шаг к получению заявок — перестать думать о «людях, которые хотят учиться». Это слишком общо. Целевая аудитория — это не демографическая группа, а люди с конкретной болью, контекстом и психологической готовностью к покупке.

Рассмотрим три типичных сегмента инфобизнеса:

Предприниматели, стремящиеся масштабировать бизнес

Эти люди уже зарабатывают, но сталкиваются с плато. Их боль — нехватка систем, отсутствие времени, страх потерять клиентов из-за неправильной коммуникации. Они ищут не «курсы по маркетингу», а «как выстроить автоматизированную систему продаж без найма сотрудников». Их запросы: «как автоматизировать клиентский путь», «как повысить конверсию без увеличения бюджета».

Студенты и молодые специалисты, желающие освоить новую профессию

Их главная боль — неуверенность. Они боятся, что потратят деньги и время, а потом не найдут работу. Им важно понять: «Сможет ли это реально изменить мою жизнь?» Они ищут не просто обучение, а «карьерный путь после курса», «как получить первую работу в этой сфере», «отзывы людей, которые устроились после этого».

Мамы в декрете, стремящиеся к финансовой независимости

Эта аудитория ищет гибкость, безопасность и поддержку. Их боль — не время, а страх ошибиться. Они боятся: «А если я потрачу деньги и ничего не получу?», «Могу ли я это делать, когда ребёнок спит?». Им нужны не сухие курсы, а «обучение с поддержкой», «возможность учиться по вечерам», «гарантия результата».

Чтобы определить свою аудиторию, задайте себе:

1. Какую задачу они пытаются решить прямо сейчас?
2. Что их тревожит больше всего при выборе подобных услуг?
3. Где они проводят время онлайн? (Форумы, Telegram-каналы, соцсети)
4. Какие слова они используют, когда описывают свою проблему?

Ответы на эти вопросы — ваша база для формирования УТП, рекламных текстов и контента. Не пытайтесь говорить со всеми. Говорите с одним — и вы получите заявки. Потом расширяйте.

Шаг 2: Создание уникального торгового предложения (УТП)

Каждый день в интернете появляются сотни новых курсов. Что делает ваш продукт незаменимым? УТП — это не слоган. Это чёткое объяснение, почему именно вы, а не другие, должны быть выбраны.

Формула УТП: Кто + Что делает + Как иначе нельзя.

Пример:

«Мы помогаем мамам в декрете заработать первые 50 000 рублей в месяц через онлайн-обучение без опыта, используя проверенную систему из 3 шагов — без навязчивых звонков и сложных технических требований».

Здесь:

• Кто: мамы в декрете
• Что делает: помогают заработать 50 000 рублей в месяц
• Как иначе нельзя: без опыта, без звонков, без сложностей

Это не просто описание — это эмоциональный триггер. Он отвечает на трёхуровневый вопрос клиента:

1. «Кто вы?» — Вы эксперт, который понимает мою ситуацию.
2. «Что вы предлагаете?» — Конкретный результат: 50 000 рублей в месяц.
3. «Почему именно вы?» — Потому что другие не учитывают мои ограничения.

Чтобы создать сильное УТП:

• Проанализируйте 5 конкурентов. Что они говорят? Чего им не хватает?
• Посмотрите отзывы клиентов. Какие фразы они используют? Что им понравилось больше всего?
• Сформулируйте ваше предложение в одном предложении. Уберите всё лишнее.
• Протестируйте его на 10 людях из вашей ЦА. Спросите: «Что вы поняли?» Если ответы разные — УТП не работает.

Сильное УТП не требует объяснений. Оно работает на интуитивном уровне.

Шаг 3: Создание целевой страницы, которая конвертирует

Реклама приводит трафик. Целевая страница — превращает его в заявки. Если ваш сайт выглядит как «магазин с товарами», он не будет работать. Целевая страница — это не страница с информацией, а инструмент для решения проблемы.

Элементы эффективной целевой страницы

1. Заголовок с болевым триггером. Не «Добро пожаловать на курс!» — а «Устали чувствовать себя беспомощной, когда ребёнок спит, но вы хотите зарабатывать?»
2. История успеха (каейс). Расскажите историю одного клиента: кто он, какая была боль, что сделал, какой результат. Без деталей — не работает. Укажите: «Марина, 32 года, мама двоих детей. До курса — 5 000 рублей в месяц. Через 3 месяца — 87 000».
3. Отзывы с фотографиями и именами. Даже если это псевдонимы — «Ольга, Москва» — лучше, чем «Клиент №45». Люди доверяют лицу, а не абстракции.
4. Чёткий призыв к действию. Не «Запишитесь на курс!» — а «Получите бесплатный чек-лист: 5 шагов к первым 10 000 рублей за месяц». Постепенное вовлечение повышает конверсию.
5. Гарантия. «Если за 7 дней вы не увидите прогресс — вернём деньги». Это снижает психологический барьер.
6. Форма заявки — минималистичная. Слишком много полей = падение конверсии. Используйте только: имя, телефон (или мессенджер), опционально — email. Добавьте галочку «Согласен с политикой конфиденциальности».

Также важна техническая сторона: скорость загрузки, адаптивность под мобильные устройства (более 70% заявок приходят с телефона), читаемость шрифтов. Если страница грузится дольше 3 секунд — вы теряете до 40% потенциальных клиентов.

Шаг 4: Настройка рекламы для привлечения заявок

Реклама — это ускоритель. Без неё вы будете получать заявки месяцами. С рекламой — через неделю.

Яндекс.Директ: точечное воздействие

Эта платформа идеальна для инфобизнеса, потому что люди ищут решения именно здесь: «как начать зарабатывать в декрете», «курсы по финансовой грамотности для начинающих».

Как настроить кампанию:

1. Выберите ключевые фразы. Используйте длинные хвосты: «как начать зарабатывать онлайн маме в декрете без опыта», «лучшие курсы по маркетингу для новичков 2025». Избегайте коротких запросов — они слишком общие и дорогие.
2. Создайте несколько вариантов объявлений. Тестируйте разные подходы: эмоциональный («Вы устали?»), рациональный («5 шагов к первому доходу») и социальный («Уже 327 человек начали зарабатывать»).
3. Настройте геотаргетинг. Если ваш курс локальный или ориентирован на русскоязычную аудиторию — укажите регионы. Не тратьте бюджет на страны, где ваши услуги неактуальны.
4. Связывайте объявление с целевой страницей. Текст в объявлении должен точно повторять заголовок на целевой странице. Это повышает релевантность и снижает стоимость клика.

Средняя стоимость заявки в инфобизнесе через Яндекс.Директ — от 50 до 120 рублей. Конверсия в заявки колеблется от 5% до 12%. Это значит, что на 100 кликов вы получаете от 5 до 12 заявок — если всё настроено правильно.

Ретаргетинг: возвращение ушедших

Большинство людей не заявляются сразу. Они просматривают, сравнивают, сомневаются. Ретаргетинг — это ваш второй шанс.

Настройте рекламу для тех, кто зашёл на страницу, но не оставил заявку. Покажите им:

• Дополнительные отзывы
• Ограничение по местам («осталось 3 свободных места»)
• Сравнение: «Что теряют люди, которые не начинают»

Эта стратегия повышает конверсию на 20–45% без дополнительных затрат на привлечение трафика.

Шаг 5: Использование Яндекс.Карт для локального привлечения

Многие считают, что Яндекс.Карты работают только для физических компаний — салонов, магазинов. Это заблуждение.

Если ваш инфобизнес ориентирован на конкретные регионы — например, курсы по бухгалтерии для предпринимателей Москвы или коучинг для женщин из Санкт-Петербурга — Яндекс.Карты становятся мощным инструментом.

Как это работает:

1. Создайте карточку компании. Даже если вы работаете удалённо — укажите город, где живёте или обслуживаете клиентов.
2. Добавьте фото, видео, отзывы. Люди доверяют визуальным подтверждениям.
3. Настройте форму обратной связи. Разрешите оставлять заявки прямо через карты — без перехода на сайт.
4. Попросите клиентов оставлять отзывы. Даже 5–10 качественных отзывов увеличивают доверие в 3 раза.

Результаты:

• Увеличение заявок на 20–40% за первый месяц
• Стоимость заявки — от 200 до 350 рублей
• Высокая релевантность: люди ищут «курсы по маркетингу в моём городе» — вы в топе.

Это особенно эффективно для B2C-направлений: коучинг, обучение навыкам, консультации.

Шаг 6: SEO-продвижение — долгосрочный двигатель заявок

Реклама даёт быстрый результат. SEO — долгосрочный актив. Он работает даже тогда, когда вы спите.

Почему SEO важен для инфобизнеса

• Долгосрочность. После 4–6 месяцев работы страница выходит в ТОП и продолжает привлекать трафик без постоянных затрат.
• Высокое доверие. Пользователи считают сайты в ТОП-5 более надёжными, чем рекламные объявления.
• Низкая стоимость заявки. После настройки — от 80 до 150 рублей, в зависимости от ниши.

Как настроить SEO для инфобизнеса

1. Анализ ключевых запросов. Используйте инструменты для поиска слов: «как начать зарабатывать онлайн с нуля», «где найти курсы по цифровому маркетингу для женщин», «самые эффективные курсы по финансовой грамотности».
2. Создание полезного контента. Пишите статьи, которые отвечают на вопросы вашей аудитории. Не «5 причин купить курс» — а «Как я заработал 100 000 рублей в месяц, не выходя из дома — пошаговый разбор».
3. Оптимизация страниц. В заголовке, подзаголовках и первом абзаце должны быть ключевые фразы. Используйте H2 и H3 для структуры.
4. Построение внешних ссылок. Публикуйте гости-посты на авторитетных сайтах в вашей нише. Не покупайте ссылки — они могут навредить.
5. Использование видео и инфографики. Люди быстрее запоминают визуальную информацию. Добавляйте видеообзоры, презентации, чек-листы.

Через 3–4 месяца вы увидите:

• Рост органического трафика на 150–300%
• Постоянный поток заявок, даже без рекламы
• Улучшение позиций по долгим запросам, которые ведут к высокой конверсии

Шаг 7: Анализ и оптимизация — ключ к устойчивому росту

Большинство предпринимателей запускают рекламу и забывают. Это ошибка. Без анализа вы тратите деньги впустую.

Ключевые метрики, которые нужно отслеживать

Что делать, если заявок мало?

1. Проверьте рекламные объявления. Соответствуют ли они запросам? Есть ли эмоциональный триггер?
2. Проверьте целевую страницу. Читается ли она за 15 секунд? Видно ли УТП сразу?
3. Протестируйте другие каналы. Попробуйте Telegram, Instagram Reels, YouTube Shorts.
4. Спросите у клиентов. Напишите: «Что остановило вас от заявки?» — и получите ценные ответы.

Постоянный тест — ваш лучший инструмент. Пробуйте разные заголовки, разные призывы к действию, разные формы. Даже небольшие изменения могут увеличить конверсию на 30%.

Шаг 8: Построение системы — как превратить заявки в постоянный поток

Одна заявка — это успех. Десять — это работа. Система — это рост.

Чтобы заявки не исчезали после окончания рекламы, создайте систему:

1. Электронная почта как инструмент удержания

Сразу после заявки отправьте:

• Бесплатный чек-лист
• Видео с рассказом о вашем опыте
• Отзыв клиента, который прошёл путь от нуля до результата

Потом — еженедельные письма с полезным контентом. Не продажи. Информация. Ценность. Через 2–3 недели — предложение с небольшой скидкой.

2. Программа лояльности

Предложите клиентам, которые уже купили, пригласить друзей. За каждую заявку — скидка 15% на следующий курс или бесплатный вебинар. Это создаёт сеть рекомендаций.

3. Контент-магниты

Создайте 2–3 бесплатных продукта: «Чек-лист: 7 ошибок, которые мешают зарабатывать онлайн», «Видео: как выбрать курс без переплаты». Распространяйте их через соцсети. Каждый скачавший — потенциальный клиент.

4. Обратная связь как инструмент улучшения

Сразу после покупки спросите: «Что было самое полезное? Что можно улучшить?» Слушайте. Используйте ответы для создания новых курсов и улучшения существующих.

Система работает не потому, что вы много рекламируете. Она работает, потому что вы создаёте доверие, ценность и повторные взаимодействия.

Частые ошибки, которые убивают заявки

Многие предприниматели делают всё «почти правильно» — и удивляются, что ничего не работает. Вот 5 самых распространённых ошибок:

1. Пытаетесь говорить со всеми. Не пытайтесь привлечь студентов, мам и предпринимателей одним курсом. Выберите одну аудиторию — и сделайте это идеально.
2. Игнорируете отзывы. Если у вас нет отзывов — люди не доверяют. Даже 5 качественных отзывов работают лучше, чем 100 неподтверждённых.
3. Используете сложные термины. «Система когнитивной перестройки» — звучит круто. Но клиенты ищут «как перестать бояться начать». Простота — сила.
4. Нет призыва к действию. Если человек прочитал вашу статью и не знает, что делать дальше — он уйдёт. Четкий CTA — обязательный элемент каждого контента.
5. Не анализируете результаты. Если вы не знаете, сколько стоит заявка — вы работаете вслепую. Без анализа нет улучшений.

Выводы и практические рекомендации

Получение заявок для инфобизнеса — это не магия. Это система.

Вот что нужно делать, чтобы результаты не были случайными:

1. Определите свою ЦА. Не «все, кто хочет учиться». А конкретные люди с конкретной болью.
2. Создайте УТП. Чётко, эмоционально, без воды. Оно должно отвечать на вопрос: «Почему именно вы?»
3. Сделайте целевую страницу, которая конвертирует. Без лишнего текста. Только боль — решение — доказательство — призыв.
4. Запустите рекламу в Яндекс.Директ и Яндекс.Карты. Они дают быстрые результаты — используйте их для тестирования.
5. Запустите SEO. Это ваша страховка. Через 3–4 месяца вы получите заявки без рекламы.
6. Анализируйте каждую метрику. Стоимость заявки. Конверсия. Органический трафик.
7. Создайте систему удержания. Электронная почта. Обратная связь. Программа лояльности.

Не ждите «идеального момента». Начинайте с того, что есть. Создайте простую целевую страницу. Запустите 3 рекламных объявления. Напишите один пост в блоге. Проанализируйте результаты. Улучшайте.

Инфобизнес — это не про контент. Это про доверие. Кто вы? Почему я должен поверить вам? Что изменится, если я сделаю это? Ответы на эти вопросы — ваша главная задача.

Сделайте их чёткими. И заявки начнут приходить — не потому, что вы «крутой маркетолог», а потому, что ваша система работает.