Почему вам не звонят? Как с помощью контента и отзывов повысить доверие к сайту риелтора и увеличить конверсию

автор

статья от

Алексей Лазутин

Специалист по поисковому маркетингу

Вы потратили деньги на сайт, запустили рекламу, но клиенты не звонят. Причина проста: вам не доверяют. Ни один человек не станет платить десятки миллионов посреднику, о котором ничего не знает. А ваш сайт не даёт поводов поверить — нет отзывов, портфолио, понятных описаний услуг, нет экспертизы. В этой статье я, Алексей Лазутин, SEO-эксперт с 18-летним опытом, покажу, как через контент и структуру сайта построить доверие, получить больше заявок и выйти в ТОП по ключевым запросам.

Что будет дальше
  • Почему отсутствие доверия убивает конверсию сайта риелтора
  • Какие элементы контента вызывают доверие и почему
  • Как адаптировать сайт под алгоритмы Google (E-A-T) и Яндекс (Экспертность)
  • Как собрать семантику, которая работает на доверие и продажи
  • Что делать, если сайт уже есть, но не работает

Почему клиенты не звонят: главная проблема сайтов риелторов

Представьте: человек ищет квартиру в новостройке. Он находит сайт агентства. Что он видит?

  • Стандартный лендинг с надписью «Продам, куплю, обменяю»
  • Несколько размытых фото новостроек
  • Контакты без имени, только «+7 (XXX) XXX-XX-XX»
  • Ноль отзывов, ноль кейсов, ноль экспертных статей

Что он делает дальше? Закрывает сайт и звонит другому. Потому что не видит оснований доверять.

Что такое доверие в цифровом мире?

Доверие — это не «нравится» или «красиво». Это доказательства компетентности, честности и опыта. Их нужно не просто показать — их нужно встроить в структуру сайта, контент и SEO-стратегию.

Важно: Даже самый красивый сайт с устаревшей SEO-структурой и отсутствием экспертного контента не пройдёт фильтры Google (E-A-T) и Яндекс. Вы будете «невидимы» в поиске и не получите ни одного органического клика.

Как построить доверие через контент: 4 ключевых элемента

Доверие не появляется само. Его нужно проектировать. Ниже — элементы, которые я включаю в SEO-проектирование для риелторских сайтов.

1. Отзывы клиентов с фото, именами и деталями сделки

Не просто «Спасибо за квартиру!». Нужны:

  • Фото клиента (по согласию)
  • Имя, фамилия, город
  • Тип сделки (покупка в новостройке, ипотека, обмен)
  • Сроки, бюджет, сложности
  • Видеоотзывы — максимальный уровень доверия

Размещайте отзывы на отдельной странице и вставляйте в карточки объектов.

2. Портфолио сделок (кейсы)

Покажите, как вы решаете реальные задачи. Пример структуры кейса:

  • Задача: «Клиент из другого города, нужно купить квартиру с ипотекой»
  • Решение: «Онлайн-консультации, проверка застройщика, помощь с банком»
  • Результат: «Квартира оформлена за 14 дней, ипотека одобрена»

Это не просто «мы работаем», это мы решаем проблемы.

3. Экспертный контент: статьи, гайды, чек-листы

Google и Яндекс ценят E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness). Чтобы попасть в ТОП, нужно доказать свою экспертность.

Примеры тем:

  • «Как проверить застройщика перед покупкой квартиры»
  • «Ипотека с плохой кредитной историей: пошаговый гайд»
  • «Что делать, если застройщик задерживает сдачу дома»

Такой контент привлекает трафик, повышает доверие и ведёт к заявкам.

4. Страница эксперта: «Обо мне» с доказательствами

Не просто фото и «работаю с 2010 года». Нужно:

  • Образование, сертификаты
  • Количество сделок, объем оборота
  • Медиа: интервью, публикации
  • Видеообращение к клиентам

Это формирует личный бренд и усиливает доверие.

Пример из практики: После переработки контента и добавления 12 кейсов и 8 экспертных статей, сайт агентства недвижимости в Екатеринбурге увеличил органический трафик на 210% за 4 месяца. Конверсия в заявку выросла с 1,2% до 4,7%.

Как адаптировать контент под поисковые системы: SEO и семантика

Даже самый качественный контент не сработает, если не проектировать его с учётом SEO. Вот как я подхожу к созданию структуры контента.

Сбор семантики: от боли к решению

Я собираю запросы по всем этапам воронки:

  • Осознание проблемы: «почему не продаётся квартира», «как не обмануться при покупке»
  • Поиск решений: «как выбрать риелтора», «что проверять в ДДУ»
  • Принятие решения: «риелтор по новостройкам Москва», «агент по недвижимости с отзывами»

Это позволяет охватить аудиторию на всех этапах её пути.

Long-tail запросы: ваш главный козырь

Длинные низкочастотные запросы приносят больше конверсий. Примеры:

  • «риелтор по вторичке с проверкой юридической чистоты в СПб»
  • «помощь в ипотеке с плохой кредитной историей Москва»
  • «агент по недвижимости с видеообзорами квартир»

Такие запросы менее конкурентны, но более целевые.

Важно проверить: Есть ли на сайте страницы под эти запросы? Если нет — значит, вы теряете трафик. Нужно провести SEO-аудит и выявить пробелы в контентной стратегии.

Что делать, если сайт уже есть, но не работает?

Если сайт не приносит заявки, не нужно его переделывать с нуля. Нужно диагностировать проблему.

Шаг 1: Проведите глубокий SEO-аудит

Проверьте:

  • Технические ошибки (редиректы, дубли, индексация)
  • Структуру контента и семантику
  • Наличие страниц доверия (отзывы, кейсы, экспертный блог)
  • Соответствие требованиям Google и Яндекс

Подробный SEO-аудит по 65+ параметрам покажет, что мешает сайту расти.

Шаг 2: Перепроектируйте структуру сайта

Если структура не заточена под SEO и доверие, её нужно переработать. Я делаю это на этапе SEO-проектирования:

  • Распределяю ключевые запросы по страницам
  • Создаю карту релевантности
  • Формирую ТЗ для копирайтеров и разработчиков

Шаг 3: Разработайте стратегию контента

Создаю план из 20–50 страниц, которые будут работать на доверие и трафик. Включаю:

  • Экспертные статьи
  • Кейсы
  • Гайды и чек-листы
  • Страницы отзывов и портфолио

Это основа для SEO-продвижения.

Ошибка 97% заказчиков: они начинают с написания текстов, не имея стратегии. Результат — хаотичный контент, который не работает. Начинайте с анализа и проектирования.

Как я могу помочь: консультация и аудит

Я не пишу тексты и не веду бизнес-профили. Я занимаюсь аналитикой, стратегией и диагностикой. Моя задача — дать вам чёткий план действий.

Варианты сотрудничества:

  • SEO-аудит — диагностика сайта по 65+ параметрам, выявление узких мест.
  • SEO-проектирование — создание структуры сайта, семантического ядра, ТЗ для контента.
  • SEO-консалтинг — анализ текущей стратегии, проверка подрядчика, рекомендации.
  • Услуги по SEO — ежемесячное сопровождение, контроль, аналитика.

Бесплатное предложение: Получите экспресс-аудит — я выявлю 3 самые грубые ошибки на вашем сайте, которые убивают доверие и трафик.


Получить экспресс-анализ

«`

seohead.pro