Почему вам не звонят? Как с помощью контента и отзывов повысить доверие к сайту риелтора и увеличить конверсию
Вы потратили деньги на сайт, запустили рекламу, но клиенты не звонят. Причина проста: вам не доверяют. Ни один человек не станет платить десятки миллионов посреднику, о котором ничего не знает. А ваш сайт не даёт поводов поверить — нет отзывов, портфолио, понятных описаний услуг, нет экспертизы. В этой статье я, Алексей Лазутин, SEO-эксперт с 18-летним опытом, покажу, как через контент и структуру сайта построить доверие, получить больше заявок и выйти в ТОП по ключевым запросам.
- Почему отсутствие доверия убивает конверсию сайта риелтора
- Какие элементы контента вызывают доверие и почему
- Как адаптировать сайт под алгоритмы Google (E-A-T) и Яндекс (Экспертность)
- Как собрать семантику, которая работает на доверие и продажи
- Что делать, если сайт уже есть, но не работает
Почему клиенты не звонят: главная проблема сайтов риелторов
Представьте: человек ищет квартиру в новостройке. Он находит сайт агентства. Что он видит?
- Стандартный лендинг с надписью «Продам, куплю, обменяю»
- Несколько размытых фото новостроек
- Контакты без имени, только «+7 (XXX) XXX-XX-XX»
- Ноль отзывов, ноль кейсов, ноль экспертных статей
Что он делает дальше? Закрывает сайт и звонит другому. Потому что не видит оснований доверять.
Доверие — это не «нравится» или «красиво». Это доказательства компетентности, честности и опыта. Их нужно не просто показать — их нужно встроить в структуру сайта, контент и SEO-стратегию.
Важно: Даже самый красивый сайт с устаревшей SEO-структурой и отсутствием экспертного контента не пройдёт фильтры Google (E-A-T) и Яндекс. Вы будете «невидимы» в поиске и не получите ни одного органического клика.
Как построить доверие через контент: 4 ключевых элемента
Доверие не появляется само. Его нужно проектировать. Ниже — элементы, которые я включаю в SEO-проектирование для риелторских сайтов.
1. Отзывы клиентов с фото, именами и деталями сделки
Не просто «Спасибо за квартиру!». Нужны:
- Фото клиента (по согласию)
- Имя, фамилия, город
- Тип сделки (покупка в новостройке, ипотека, обмен)
- Сроки, бюджет, сложности
- Видеоотзывы — максимальный уровень доверия
Размещайте отзывы на отдельной странице и вставляйте в карточки объектов.
2. Портфолио сделок (кейсы)
Покажите, как вы решаете реальные задачи. Пример структуры кейса:
- Задача: «Клиент из другого города, нужно купить квартиру с ипотекой»
- Решение: «Онлайн-консультации, проверка застройщика, помощь с банком»
- Результат: «Квартира оформлена за 14 дней, ипотека одобрена»
Это не просто «мы работаем», это мы решаем проблемы.
3. Экспертный контент: статьи, гайды, чек-листы
Google и Яндекс ценят E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness). Чтобы попасть в ТОП, нужно доказать свою экспертность.
Примеры тем:
- «Как проверить застройщика перед покупкой квартиры»
- «Ипотека с плохой кредитной историей: пошаговый гайд»
- «Что делать, если застройщик задерживает сдачу дома»
Такой контент привлекает трафик, повышает доверие и ведёт к заявкам.
4. Страница эксперта: «Обо мне» с доказательствами
Не просто фото и «работаю с 2010 года». Нужно:
- Образование, сертификаты
- Количество сделок, объем оборота
- Медиа: интервью, публикации
- Видеообращение к клиентам
Это формирует личный бренд и усиливает доверие.
Пример из практики: После переработки контента и добавления 12 кейсов и 8 экспертных статей, сайт агентства недвижимости в Екатеринбурге увеличил органический трафик на 210% за 4 месяца. Конверсия в заявку выросла с 1,2% до 4,7%.
Как адаптировать контент под поисковые системы: SEO и семантика
Даже самый качественный контент не сработает, если не проектировать его с учётом SEO. Вот как я подхожу к созданию структуры контента.
Сбор семантики: от боли к решению
Я собираю запросы по всем этапам воронки:
- Осознание проблемы: «почему не продаётся квартира», «как не обмануться при покупке»
- Поиск решений: «как выбрать риелтора», «что проверять в ДДУ»
- Принятие решения: «риелтор по новостройкам Москва», «агент по недвижимости с отзывами»
Это позволяет охватить аудиторию на всех этапах её пути.
Long-tail запросы: ваш главный козырь
Длинные низкочастотные запросы приносят больше конверсий. Примеры:
- «риелтор по вторичке с проверкой юридической чистоты в СПб»
- «помощь в ипотеке с плохой кредитной историей Москва»
- «агент по недвижимости с видеообзорами квартир»
Такие запросы менее конкурентны, но более целевые.
Важно проверить: Есть ли на сайте страницы под эти запросы? Если нет — значит, вы теряете трафик. Нужно провести SEO-аудит и выявить пробелы в контентной стратегии.
Что делать, если сайт уже есть, но не работает?
Если сайт не приносит заявки, не нужно его переделывать с нуля. Нужно диагностировать проблему.
Шаг 1: Проведите глубокий SEO-аудит
Проверьте:
- Технические ошибки (редиректы, дубли, индексация)
- Структуру контента и семантику
- Наличие страниц доверия (отзывы, кейсы, экспертный блог)
- Соответствие требованиям Google и Яндекс
Подробный SEO-аудит по 65+ параметрам покажет, что мешает сайту расти.
Шаг 2: Перепроектируйте структуру сайта
Если структура не заточена под SEO и доверие, её нужно переработать. Я делаю это на этапе SEO-проектирования:
- Распределяю ключевые запросы по страницам
- Создаю карту релевантности
- Формирую ТЗ для копирайтеров и разработчиков
Шаг 3: Разработайте стратегию контента
Создаю план из 20–50 страниц, которые будут работать на доверие и трафик. Включаю:
- Экспертные статьи
- Кейсы
- Гайды и чек-листы
- Страницы отзывов и портфолио
Это основа для SEO-продвижения.
Ошибка 97% заказчиков: они начинают с написания текстов, не имея стратегии. Результат — хаотичный контент, который не работает. Начинайте с анализа и проектирования.
Как я могу помочь: консультация и аудит
Я не пишу тексты и не веду бизнес-профили. Я занимаюсь аналитикой, стратегией и диагностикой. Моя задача — дать вам чёткий план действий.
Варианты сотрудничества:
- SEO-аудит — диагностика сайта по 65+ параметрам, выявление узких мест.
- SEO-проектирование — создание структуры сайта, семантического ядра, ТЗ для контента.
- SEO-консалтинг — анализ текущей стратегии, проверка подрядчика, рекомендации.
- Услуги по SEO — ежемесячное сопровождение, контроль, аналитика.
Бесплатное предложение: Получите экспресс-аудит — я выявлю 3 самые грубые ошибки на вашем сайте, которые убивают доверие и трафик.
«`
seohead.pro