Почему в интернете так много шарлатанов и как клиенты могут защитить себя?
В этой статье я собрал основные проблемы, с которыми сталкиваюсь я, мои клиенты и партнеры. Многие из них взаимосвязаны и влияют на общий рынок услуг по созданию и продвижению сайтов.
1. Демпинг цен на создание и продвижение сайтов
Новым веб-студиям и фрилансерам трудно находить клиентов, поэтому они вынуждены снижать цены на свои услуги. Это приводит к ухудшению качества услуг и формирует у клиентов ложное представление о стоимости работ.
2. Клиент — барин
Клиенты часто приходят на встречи с предвзятым отношением и неуважением к исполнителям. Вместо конструктивного диалога они начинают вести себя снисходительно, что создает напряженную атмосферу. Важно заранее обсуждать все детали по электронной почте, чтобы избежать недопонимания.
3. Отсутствие эталонов профессионализма
В интернет-маркетинге нередко встречаются недоучки или хорошие продажники, которые не обладают необходимыми навыками. Это подрывает доверие к специалистам и создает путаницу на рынке.
4. Язык общения между клиентом и оптимизатором
Клиенты часто пытаются использовать термины, которые не понимают. Рекомендую общаться на простом языке, чтобы избежать недопонимания и конфликтов.
5. Тренинги по самостоятельному продвижению
Многие семинары имеют развлекательный характер и не дают реальных знаний. Хотя в некоторых случаях клиенты могут самостоятельно продвигать свои сайты, важно понимать, что это требует времени и усилий.
6. Зависимость клиента от исполнителя
Некоторые фрилансеры и студии создают зависимость клиентов от своих услуг, что приводит к постоянным доработкам и дополнительным расходам.
7. Сарафанное радио
Клиенты часто полагаются на советы знакомых, что может привести к неправильным решениям. Это уничтожает работу профессионалов и создает дополнительные проблемы.
seohead.pro
