Нужен копирайтер для сайта? Почему это может убить ваш трафик и конверсию

Когда бизнесу нужен сайт, первое, что приходит в голову — «надо бы копирайтера найти». И многие начинают искать его по цене, по отзывам или по тому, кто быстрее ответит в мессенджере. Но что, если сама идея «нанять копирайтера» — это уже ошибка? Что, если текст на сайте — не просто «декор», а критически важный инструмент продаж, который требует не просто умения писать красиво, а глубокого понимания целевой аудитории, поисковых запросов и бизнес-целей? В этой статье мы разберём, почему спешка с выбором копирайтера может стоить вам не только денег, но и трафика, репутации и клиентов. Вы узнаете, какие ошибки делают даже опытные специалисты, как отличить настоящего профессионала от «текстописателя», и что действительно нужно делать, чтобы текст на вашем сайте работал как продавец — без единой рекламы.

Почему копирайтер — это не просто «наборщик текста»

Многие предприниматели считают, что копирайтер — это человек, который «напишет красиво», «покрасивее, чем в конкурентов» или «сделает 1500 символов на страницу». Это опасное заблуждение. Текст на сайте — это не художественное произведение. Это инструмент коммуникации, который должен решать конкретные бизнес-задачи: привлекать трафик, убеждать посетителей, снижать процент отказов и повышать конверсию. Копирайтер, который не понимает этого, — как повар, который умеет красиво сервировать блюдо, но не знает, что клиент хочет есть. Он может сделать текст «поэтичным», «глубоким» и «вдохновляющим». Но если он не знает, какие вопросы задают ваши клиенты в поиске, как они формулируют свои боли и что их останавливает перед покупкой — ваш текст не будет работать. Ни на что.

Представьте, что вы пришли в автосервис. Менеджер говорит: «Мы предлагаем инновационные решения для вашего автомобиля, применяем уникальные технологии и создаем неповторимый опыт». Вы остались довольны? Или вы просто подумали: «Опять эти слова без смысла». Теперь представьте, что менеджер говорит: «У вас гудит подвеска? У нас есть диагностическая станция, которая за 15 минут найдёт источник шума. Запись — через сайт или по телефону». Какой вариант вас убедит? Первый звучит «серьёзно». Второй — решает вашу проблему.

Именно так и работает текст на сайте. Он не должен быть красивым — он должен быть эффективным. И для этого копирайтеру нужно не просто уметь писать. Ему нужно понимать ваш бизнес, ваших клиентов и как они думают.

Что происходит, когда копирайтер не понимает бизнес

Вот типичный сценарий: вы заказываете текст на страницу «Услуги». Копирайтер пишет: «Наша компания является лидером на рынке, предлагает инновационные решения, основанные на передовых технологиях и уникальном подходе к каждому клиенту». Звучит круто? Да. Но… что именно вы делаете? Какие услуги? Кому? Почему именно вы? Где клиент узнает, что его ждёт после заказа?

Такие тексты — это «помойка» из пустых эпитетов. Они не вызывают доверия, они отталкивают. Их читают — и сразу закрывают вкладку. Почему? Потому что они не говорят ничего конкретного. Они как музыка без мелодии: красиво звучат, но не запоминаются. И самое страшное — такие тексты не индексируются поисковыми системами. Google не понимает, о чём они. Он ищет ключевые слова, темы, ответы на вопросы. А если текст — это просто «вдохновляющий мусор», его игнорируют.

Вот ещё один кейс: компания, занимающаяся ремонтом кровли, заказала текст на страницу «Услуги». Копирайтер написал: «Крыша — это не просто покрытие. Это символ надёжности, семейного тепла и стабильности». А потом добавил три абзаца про «эстетику дома», «архитектурную гармонию» и «влияние цвета крыши на психологическое состояние». В результате — ноль запросов. Потому что никто в Google не ищет «символ надёжности» или «влияние цвета крыши на психологию». Люди ищут: «как починить протекающую крышу», «стоимость ремонта кровли в Москве», «кто делает быстрый ремонт без замены всей крыши». И если ваш текст не содержит этих фраз — он невидим. Никто его не увидит. Даже если он «прекрасно написан».

Семь deadly sins копирайтеров: что ломает текст и убивает трафик

Ошибки в текстах — это как грибок на стене: сначала почти незаметно, потом — всё разрушает. Вот семь самых опасных ошибок, которые я регулярно вижу на сайтах заказчиков. И каждая из них — прямой путь к потере трафика, доверия и продаж.

1. Откровенная безграмотность

Это не про «тире вместо тире». Это про фундаментальные ошибки: падежи, согласования, пунктуация. Когда в тексте пишут «наши клиенты приходят к нам с вопросами по ремонту», а правильно — «с вопросами о ремонте» — это не просто ошибка. Это убивает доверие. Читатель подсознательно думает: «Если они не могут правильно написать предложение — как они сделают ремонт?» Даже если ваша компания делает всё идеально, плохая грамматика в тексте — это сигнал «ненадёжно». Особенно если вы работаете с B2B-клиентами или в сфере финансов, медицины, юриспруденции — где доверие стоит дороже всего.

2. Официоз и «многоуважаемый бла-бла»

Когда текст написан так, будто он предназначен для протокола заседания совета директоров. «Уважаемые клиенты! В целях повышения качества предоставляемых услуг и в соответствии с внутренними регламентами, наша организация предлагает…». Никто так не говорит. Ни один человек не пишет письмо другу или коллеге такими словами. А если вы пишете текст, который звучит как устав компании — он не будет читаться. Он вызывает отторжение. Люди хотят общаться с людьми, а не с бюрократической машиной.

3. Сложные, перегруженные предложения

Представьте: «Используя передовые методики, основанные на многолетнем опыте специалистов, применяемых в рамках стандартизированных процессов, адаптированных под индивидуальные требования клиентов, мы обеспечиваем…». Два абзаца. Никто не читает такое. Мозг отказывается обрабатывать. Это как пытаться есть суп ложкой, которая сломана в середине — всё выливается. Сложные предложения с деепричастными оборотами, вложенными конструкциями и 3–4 подлежащих — это тормоз для восприятия. Пишите коротко. Просто. Человечески.

4. Заигрывание с прилагательными

«Инновационный», «уникальный», «самый лучший», «гениальный», «беспрецедентный» — эти слова перестали быть прилагательными. Они стали мусором. Когда вы читаете: «Мы предлагаем уникальное решение для вашего бизнеса», вы не видите решения. Вы видите пустоту. Почему? Потому что эти слова не имеют содержания. Они всё равно, что сказать «мы делаем хорошо». А что именно? Как? Почему? Конкретика — это единственное, что работает. Не «уникальный», а «мы делаем так: за 3 дня, без перерыва в работе предприятия». Не «инновационный», а «используем технологию, которая сокращает время ремонта на 40%». Вот это — правда. А «уникальный»? Это просто шум.

5. Заводованность: длина вместо смысла

«Для того чтобы понять, почему наша услуга так важна, нужно сначала задуматься о том, как меняется рынок в условиях глобальной трансформации, что вызывает необходимость переосмысления подходов к управлению качеством…». Сколько абзацев? Пять. А сколько полезной информации? Ни одной. Копирайтер думает: «Надо 1500 слов — значит, надо написать три страницы». И начинает «набирать» текст. Он не думает о читателе. Он думает о задании. Это как сдавать экзамен по пересказу: ты не знаешь тему, но пишешь «по памяти», пока листы не кончатся. Результат — пустой текст, который ни к чему не приводит.

6. Смешение стилей: ты/вы, ирония/официальность

«Мы рады приветствовать вас, уважаемый клиент! А ты точно хочешь сэкономить на ремонте?» — что это? Ты пишешь официально, а потом резко переключаешься на разговорный стиль. Или: «Наш сервис — это не просто помощь. Это как тёплый плед на холодной ночи». И потом: «Контракт подписывается в трёх экземплярах». Такие тексты — как музыка, где сначала играет джаз, потом рэп, потом — марши. Это не единый стиль. Это хаос. А хаос — это отвращение. Постоянство тона — один из главных критериев профессионализма.

7. Тавтология и переспам

«Компания предоставляет услуги по ремонту. Ремонт — это наша специализация. Мы делаем ремонт быстро, качественно и надёжно». В одном абзаце слово «ремонт» повторяется 5 раз. Это не SEO — это пытка. Читатель устал, Google наказывает за переспам. А ещё — повторения одной мысли в разных формулировках: «Наша компания помогает», «Мы решаем проблемы», «Вам не нужно беспокоиться» — всё это говорит одно и то же. И читатель чувствует: «Они не знают, что ещё сказать». Это снижает доверие.

Копирайтер и SEO: как текст влияет на видимость сайта

Вот где начинается самое главное. Большинство копирайтеров не понимают, что текст на сайте — это не только «что написано», но и как он работает в поиске. И если вы заказываете текст у копирайтера, который не разбирается в SEO — вы рискуете получить красивый текст… с нулевым трафиком.

Что делает текст «видимым» в поиске?

Поисковые системы — не люди. Они не читают текст «как книгу». Они анализируют его как набор данных. Важны три вещи:

• Ключевые слова — то, что люди вводят в Google.
• Семантическое поле — связанные слова, которые помогают понять тему.
• Структура — как текст организован: заголовки, списки, абзацы.

Если копирайтер пишет текст «от себя», без анализа конкурентов, без поиска запросов — он пишет в темноте. Он не знает, какие слова ищут ваши клиенты. Не знает, какие вопросы у них есть. И не понимает, как его текст должен отвечать на эти запросы.

Пример: как SEO-анализ спасает текст

Допустим, вы — компания по установке кондиционеров. Вы думаете: «Напишем про то, как важно быть комфортно летом». Копирайтер пишет: «В жаркий сезон важно сохранять ощущение прохлады и уюта». И всё. А что на самом деле ищут люди?

Вот реальные запросы, которые реально вводят клиенты:

• «как выбрать кондиционер для квартиры 50 м²»
• «стоимость установки сплит-системы в Москве»
• «какой кондиционер лучше для спальни»
• «можно ли установить кондиционер без сверления»
• «как долго служит сплит-система»

Если ваш текст не содержит этих фраз — он не попадёт в выдачу. Никогда. Даже если написан идеально. А копирайтер, который не делает SEO-анализ, просто не знает этих слов. Он пишет «о красоте», а люди ищут «цену» и «как выбрать». И результат — 0 трафика. Потому что текст не отвечает на реальные вопросы людей.

Что должен делать SEO-копирайтер?

Это не просто писатель. Это аналитик + психолог + копирайтер. Его задача — не написать красиво, а написать правильно. Вот его алгоритм:

1. Изучить продукт: Что именно вы предлагаете? Как работает ваша услуга? Есть ли особенности?
2. Проанализировать конкурентов: Какие тексты у них? Что они пишут? Какие запросы используют?
3. Изучить ЦА: Кто ваш клиент? Какие у него боли? Что его беспокоит? Где он ищет решения?
4. Подобрать ключевые запросы: Какие фразы реально вводят люди? Какие из них имеют спрос, но мало конкуренции?
5. Создать структуру текста: Какие заголовки? Какой порядок? Где ключевые слова?
6. Написать текст: Человечески, ясно, с конкретикой.
7. Проверить на SEO-оптимизацию: Правильно ли вставлены ключи? Есть ли семантика? Нет ли переспама?

Если копирайтер не делает этого — он пишет для себя. А вы платите за текст, который никто не найдёт.

Чего не может сделать копирайтер (и почему это важно знать)

Очень важный момент: копирайтер — не волшебник. Он не может сделать чудо, если вы ему не дали инструменты. Вот что он не может сделать без вашей помощи:

1. Написать текст, если вы не объяснили, что делаете

Копирайтер — не эксперт в вашей нише. Он не знает, чем ваша услуга отличается от других. Если вы ему скажете: «Нам нужно написать про ремонт кухонь», а он не знает, что вы используете модульные фасады из МДФ с ламинированием — он напишет про «красивые кухни». А конкуренты пишут про «модульные фасады с защитой от влаги». Кто будет на первом месте? Не вы. Потому что ваш текст — слишком общий.

2. Найти нужные запросы, если вы не дали доступ к аналитике

Сколько запросов в месяц ищут «ремонт стиральной машины»? А сколько — «починка датчика на стиральной машине Bosch»? Первый — 5000 запросов. Второй — 120. Но второй — гораздо ценнее: люди ищут именно вашу услугу. Если копирайтер не знает этих цифр — он напишет про «ремонт стиральных машин». И попадёт в толпу. А вы хотели — на первое место.

3. Понять, кто ваш клиент

Ваша ЦА — это 45-летние женщины, которые ищут «дешёвый ремонт кухни»? Или молодые пары, которые хотят «дизайн-проект кухни за 3 дня»? Это совершенно разные люди. Они ищут по-разному. Пишут по-разному. И копирайтер, который не знает этого — пишет текст, который ни к кому не обращается. Он как певец на концерте: поёт, но никто его не слышит — потому что выступает в пустом зале.

4. Создать текст, который продаёт

Текст не должен «нравиться». Он должен побуждать к действию. Копирайтер, который не понимает принципы копирайтинга — пишет «информативно». А вам нужно — «убедительно». Нужны не красивые фразы. Нужны: боли, решения, доказательства, призывы. Копирайтер не может это сделать без понимания психологии покупки.

5. Работать с SEO, если он не знает базовых правил

Если копирайтер говорит: «Я пишу тексты, а SEO — это не моя задача» — он не копирайтер. Он наборщик. SEO-копирайтер должен уметь:

• Использовать ключевые слова в заголовках, первом абзаце и H2/H3
• Создавать семантические ядра (связанные слова)
• Писать текст с естественной плотностью ключей — не переспам, но и не «забыл»
• Структурировать текст под читаемость и Google (подзаголовки, списки)

Если он этого не умеет — вы платите за текст, который Google игнорирует.

Как выбрать правильного копирайтера: пошаговый алгоритм

Вы не выбираете копирайтера. Вы выбираете партнёра по созданию видимости. Вот как это делать правильно:

Шаг 1: Определите, что вам нужно

Сначала ответьте на вопросы:

• Какие страницы нужны? (Главная, услуги, отзывы, контакты)
• Что должно происходить после прочтения текста? (Звонок, заявка, заказ)
• Какие ключевые услуги вы продаете?
• Кто ваш идеальный клиент? (возраст, город, боли, запросы)

Если вы не можете ответить — сначала разберитесь с этим. Без этого копирайтер не работает.

Шаг 2: Проверьте портфолио на «реальность»

Не смотрите, как красиво написан текст. Смотрите — работает ли он. Запросите у копирайтера ссылки на тексты, которые он написал. Затем:

• Зайдите в Google и найдите ключевые слова, которые должны быть на этих страницах.
• Проверьте: есть ли эти слова в тексте?
• Читаете ли вы текст и понимаете, о чём речь?
• Чувствуете ли вы доверие?

Если текст красивый, но в нём нет ни одного ключевого слова — это не SEO-текст. Это красивая пыль.

Шаг 3: Задайте ему тестовое задание

Напишите краткое ТЗ: «Нам нужно написать текст на страницу „Ремонт холодильников“. ЦА — люди 35–60 лет, живущие в Москве. Боли: дорогой ремонт, страх обмана, не знают, как выбрать сервис. Требуется текст 1200–1500 знаков. Важно: включить ключи „ремонт холодильников Москва“, „цена ремонта холодильника“, „надёжный сервис“».

Потом посмотрите:

• Есть ли ключи в заголовке?
• Есть ли они в первом абзаце?
• Сколько раз повторяются?
• Есть ли конкретика: «не 3000 рублей», а «от 1500 руб. за диагностику»?
• Есть ли призыв к действию?

Если он пишет: «Наша компания предлагает качественный ремонт холодильников», — откажитесь. Это пустышка.

Шаг 4: Проверьте его на понимание SEO

Задайте ему вопросы:

• «Что такое семантическое ядро?»
• «Как ты определяешь, какие ключевые слова использовать?»
• «Что ты делаешь, если ключевое слово слишком конкурентное?»
• «Как ты структурируешь текст под SEO?»

Правильные ответы: анализ конкурентов, использование Google Trends, поиска в Яндекс.Вордстате, создание H2 с вопросами клиентов, избегание переспама. Если он говорит: «Надо вставить ключи как можно чаще» — это не специалист. Это устаревший подход.

Шаг 5: Договоритесь о процессе

Лучший копирайтер — это не тот, кто пишет быстрее. Это тот, кто включается в процесс. Он должен:

• Задавать вопросы до начала работы
• Просить примеры конкурентов
• Спрашивать про ЦА
• Предлагать структуру текста до написания

Если он пишет без вопросов — это копирайтер. Если он ведёт диалог — это партнёр.

Когда копирайтер становится врагом вашего бизнеса

Самое страшное — это когда копирайтер не просто «плохой», а наносит ущерб. Вот как это происходит:

Сценарий 1: «Копирайтер» делает контент-план

Вы заказываете «контент-план на месяц». Он приходит с 30 статьями: «Как выбрать пылесос», «Плюсы и минусы керамических плиток», «Сравнение марок кофемашин». Вы рады: «О, столько контента!»

Но… вы не продаёте пылесосы. Вы — юрист. И ваша ЦА — люди, которые ищут «как вернуть деньги за некачественный ремонт». А копирайтер написал про кофемашины. Где трафик? Где продажи? Нет. Потому что тексты не про ваш бизнес.

Сценарий 2: «Пишет за деньги»

Вы заказываете текст по цене 500 рублей за статью. Копирайтер делает рерайт с других сайтов. Текст — копия. Google это видит. Вы получаете санкции. Трафик падает. Вы теряете позиции.

Сценарий 3: «Написал красиво, но не работает»

Вы платите 15 000 рублей за текст. Он красивый, эмоциональный, с метафорами. Но в нём нет ни одного ключевого слова. Google его не видит. Клиенты — тоже. Трафик ноль. Вы думаете: «Это всё SEO-специалисты виноваты». А нет — вы наняли не того копирайтера. И потеряли время, деньги и возможность расти.

В этих случаях копирайтер — не помощник. Он — проблема.

Что делать, если текст уже написан? Как его спасти?

Часто бывает: вы уже запустили сайт, тексты написаны. Но трафик ноль. Что делать? Не переписывать всё с нуля — можно переработать.

Шаг 1: Сделайте аудит текстов

Составьте таблицу:

Теперь вы видите: ключевые слова почти отсутствуют. Призывы к действию — нет. Тексты — общие.

Шаг 2: Перепишите по шаблону

Возьмите за основу следующий шаблон:

1. Заголовок: Содержит ключевое слово. Например: «Ремонт холодильников в Москве — цена от 1500 руб.»
2. Первый абзац: Проблема + решение. «У вас сломался холодильник? Страх, что он останется без холода на неделю? Мы делаем ремонт за 24 часа — с гарантией.»
3. Плюсы (список): «Без переплат», «Мастер приедет в день обращения», «Гарантия 1 год»
4. Боли, которые решаем: «Не знаете, как выбрать мастеров?» — мы даём паспорт мастера и фото до/после
5. Призыв к действию: «Закажите диагностику — бесплатно. Звоните: +7 (495) …»

Этот шаблон работает для 90% услуг. Он не красивый — он эффективный.

Шаг 3: Проверьте на SEO-инструментах

Используйте бесплатные инструменты:

• Яндекс.Вордстат: ищите запросы по вашей нише.
• Google Trends: смотрите, растут ли запросы.
• SEOPult или KeyCollector: анализируйте, какие слова используют конкуренты.

Добавляйте ключи туда, где их нет. Убирайте «красивые» фразы. Добавляйте конкретику.

Выводы: как не потратить деньги зря

Копирайтер — это не «наборщик текста». Это стратегический партнёр, который помогает вам привлекать клиентов через слова. Если вы думаете, что «напишу красиво — всё будет хорошо» — вы ошибаетесь. Текст, который не работает в поиске — это как рекламный щит на заброшенной дороге. Он есть. Но никто его не видит.

Вот что нужно запомнить:

• Не заказывайте копирайтера по цене. Цена — не показатель качества. Качество — в результатах.
• Копирайтер должен понимать SEO. Иначе текст не будет виден.
• Нет «хорошего» текста без анализа ЦА и конкурентов.
• Красивый текст — не значит эффективный. Иногда самый простой — работает лучше всего.
• Если текст не вызывает доверия, не отвечает на вопросы и не ведёт к действию — он бесполезен.
• Лучше написать 3 хороших текста, чем 20 плохих. Качество всегда побеждает количество.

Не спешите. Не выбирайте копирайтера «быстро и дёшево». Потому что если вы сэкономите 5 тысяч рублей сегодня — вы потеряете 200 тысяч в виде упущенных клиентов через год. Потому что ваш текст не работает. И вы даже не знаете, почему.

Выбирайте того, кто говорит: «Давайте сначала разберёмся, кто ваш клиент. Какие вопросы он задаёт. Что мешает ему купить. А потом я напишу текст, который заставит его позвонить». Это — профессионал. А не «наборщик».