Что можно и нельзя рекламировать в Яндекс Директ: полное руководство для бизнеса

Рекламные кампании в Яндекс Директ — один из самых эффективных способов привлечь целевую аудиторию, но их успех зависит не только от бюджета и креативов, а в первую очередь от соблюдения строгих правил платформы. Алгоритмы модерации Яндекса работают как высокоточная система фильтрации: они анализируют не только текст объявления, но и целевую страницу, визуальные элементы, даже техническое состояние сайта. Нарушение этих правил приводит не только к отклонению рекламы, но и к блокировке аккаунта. В этой статье мы подробно разберём, что можно и нельзя рекламировать в Яндекс Директ, какие ошибки чаще всего приводят к отказам, и как подготовить рекламную кампанию так, чтобы она прошла модерацию без задержек.

Как работает модерация Яндекс Директ

Перед тем как рекламное объявление попадёт в поисковую выдачу, оно проходит через многоуровневую систему проверки. Эта система не просто ищет запрещённые слова — она анализирует контекст, намерения пользователя, соответствие между объявлением и сайтом, а также потенциальный вред, который может быть нанесён аудитории. Модерация происходит в два этапа: автоматическая и, при необходимости, ручная проверка.

Автоматические алгоритмы оценивают:

• Соответствие рекламного текста содержимому целевой страницы
• Наличие запрещённых тематик и слов
• Техническую корректность сайта (скорость загрузки, адаптивность, отсутствие ошибок 404)
• Качество изображений и их соответствие требованиям
• Наличие контактной информации на посадочной странице

Ручная проверка запускается, если система выявляет неоднозначные или потенциально рискованные случаи — например, реклама медицинских услуг, финансовых продуктов или товаров с неясным происхождением. В таких случаях модераторы обращают внимание на детали: как формулируется обещание, есть ли подтверждения, соответствует ли цена реальной, не вводит ли текст пользователя в заблуждение.

Важно понимать: Яндекс не просто «не хочет» показывать неправильную рекламу — он защищает доверие пользователей. Платформа строится на репутации: если пользователь один раз попадёт на мошеннический сайт через рекламу, он может перестать доверять всем рекламным объявлениям. Именно поэтому правила столь жёсткие — и именно поэтому их соблюдение становится не просто формальностью, а стратегическим преимуществом.

Что нельзя рекламировать в Яндекс Директ: полный список запрещённых тематик

Яндекс Директ категорически запрещает рекламу товаров и услуг, которые могут нанести вред здоровью, безопасности, моральным ценностям или финансовой стабильности пользователей. Ниже приведён исчерпывающий перечень категорий, которые запрещены к рекламе — как по законодательству РФ, так и по внутренним политикам платформы.

1. Оружие, взрывчатые вещества и опасные материалы

Реклама любого вида оружия — от пневматики до боевых образцов — строго запрещена. Это включает не только сами изделия, но и аксессуары: патроны, ножи с фиксированным лезвием длиной более 9 см, баллончики с газом, устройства для самообороны, которые могут быть классифицированы как оружие. Также запрещены материалы, которые могут быть использованы для изготовления взрывных устройств — химические смеси, компоненты для бомб, инструкции по их сборке.

2. Наркотические, психотропные и запрещённые вещества

Продвижение любых наркотических, психоактивных или галлюциногенных веществ — включая растительные формы (например, псилоцибиновые грибы) — недопустимо. Это касается не только прямой продажи, но и рекламы «легальных» альтернатив, которые могут быть интерпретированы как стимуляторы или заменители запрещённых веществ. Даже упоминание таких продуктов в контексте «натуральных» или «эко-решений» не допускается.

3. Табачная продукция и курительные устройства

Все виды табака, сигарет, электронных сигарет, жидкостей для них и сопутствующих аксессуаров (вейпы, моды, картриджи) находятся под запретом. Исключение — реклама средств для отказа от курения, если она не содержит упоминаний табачных изделий. Даже косвенные намёки, например «попробуйте альтернативу курению», могут быть расценены как нарушение.

4. Политические материалы и деятельность

Реклама политических партий, кандидатов, их символики, лозунгов и идеологий строго запрещена. Это распространяется на все формы: текст, изображения, видео, а также ссылки на страницы с политическим контентом. Даже реклама мероприятий, где упоминаются политики или партии — даже без прямого упоминания их имён — может быть заблокирована. Также запрещены материалы, содержащие экстремистские идеи, призывы к насилию, дискриминации или разжиганию межэтнической розни.

5. Интимные знакомства и порнография

Сервисы знакомств, ориентированные на интимные отношения — включая «горячие» сайты, платформы для встреч с «девушками за деньги», эротические чаты — находятся под полным запретом. Это касается не только прямой рекламы, но и «мягких» формулировок: «встречи для взрослых», «горячие тусовки», «секс-знакомства». Даже реклама свиданий в стиле «для тех, кто устал одиночества» может быть отклонена, если система определит скрытый сексуальный подтекст.

6. Подделки и нарушение интеллектуальной собственности

Реклама подделок — от копий брендовых часов до контрафактной одежды, музыки или фильмов — категорически запрещена. Это включает как явные копии, так и «аналоги», если они имитируют узнаваемый дизайн, логотип или упаковку. Даже если товар не имеет этикетки с логотипом, но визуально повторяет оригинальный продукт — реклама будет отклонена. Также запрещены услуги по «восстановлению» брендовых товаров, если они подразумевают нарушение авторских прав.

7. Вводящие в заблуждение услуги и технологии

Яндекс активно борется с мошенничеством. К запрещённым относятся:

• Услуги по изменению показаний спидометров, счётчиков воды/газа
• Программы для подмены номеров телефона (spoofing)
• Накрутка подписчиков, лайков, просмотров или посетителей
• Услуги по «выведению» из чёрных списков без объяснения причин
• Сертифицированные приборы, которые якобы «обходят» законодательные ограничения

Суть запрета — в недобросовестности. Даже если услуга технически возможна, её реклама не допускается, если она нарушает принципы честной конкуренции и прозрачности.

8. Азартные игры и финансовые мошенничества

Казино, ставки на спорт, лотереи, криптовалютные биржи — всё это требует специальной лицензии. Без неё реклама запрещена. Даже если вы работаете с лицензией, платформа требует подтверждения документации — иначе реклама будет отклонена.

Особо строгие правила касаются «гарантированных» способов заработка:

• «Зарабатывайте 50 тысяч в месяц без усилий»
• «Деньги за регистрацию — гарантированно»
• «Уже 1000 человек заработали по 200 тысяч»

Такие формулировки расцениваются как финансовые пирамиды или мошенничество. Даже если ваш продукт легален, обещание «безрискового» дохода — красный флаг для модераторов.

9. Лекарства и медицинские услуги без лицензии

Реклама лекарств, отпускаемых только по рецепту — запрещена без соответствующей лицензии. Это касается антибиотиков, психотропных препаратов, гормональных средств. Даже упоминание их названий в рекламе может привести к блокировке.

Также запрещены:

• Услуги по удалённой постановке диагноза
• Прерывание беременности (включая рекламу клиник, предлагающих аборты)
• Альтернативная медицина с клиническими обещаниями («вылечим диабет за 7 дней»)

Если вы предлагаете медицинские услуги — вам необходимо предоставить подтверждение лицензии Минздрава. Без неё даже самые качественные рекламные тексты будут отклонены.

10. Незаконная продукция и услуги

Любые товары или услуги, нарушающие российское законодательство — от нелегальных строительных работ до контрафактной электроники — не могут быть рекламируемы. Это включает даже «серые» услуги, которые кажутся безобидными: незарегистрированные такси, самовольные перепланировки квартир, неофициальный ремонт техники с нарушением гарантии.

Требования к содержанию рекламных объявлений

Даже если ваш продукт не попадает под запрет, реклама может быть отклонена из-за некорректного оформления. Яндекс не просто проверяет содержание — он оценивает этичность, ясность и профессионализм коммуникации. Ниже — ключевые правила, которые нельзя игнорировать.

Запрещённые формулировки и стили

Платформа строго контролирует языковые стандарты. Вот что категорически запрещено:

• Превосходные степени: «лучший», «самый быстрый», «наиболее эффективный» — такие слова расцениваются как ложные обещания. Вместо них используйте: «высокая эффективность», «проверенные результаты».
• Капс-лок: писать текст ВСЕМИ БУКВАМИ — нарушение. Это воспринимается как крик, агрессия или попытка привлечь внимание за счёт визуального шока.
• Нецензурная лексика и жаргон: даже в неформальном стиле — запрещено. «Без дураков», «всё как надо» — не проходят модерацию.
• Использование валют, кроме рубля: если вы рекламируете товар в России — цена должна быть только в российских рублях. Доллары, евро — недопустимы даже в скобках.
• Контактная информация в тексте: телефоны, email, адреса — не должны присутствовать в рекламном объявлении. Контакты размещаются только на посадочной странице.
• Введение в заблуждение: если вы пишете «скидка 70%», но на сайте скидка — 20%, реклама будет отклонена. Тот же принцип касается обещаний: «Запишитесь сейчас — места заканчиваются!» — если на странице их ещё 50, это считается манипуляцией.

Что можно использовать в рекламе?

Хорошая реклама — честная, ясная и ориентированная на пользу. Вот что разрешено:

• Преимущества продукта: «Экономия времени», «Без очередей», «Удобная навигация» — всё это допускается, если подтверждено на сайте.
• Призывы к действию: «Звоните», «Переходите на сайт», «Оставьте заявку» — стандартные и безопасные формулировки.
• Цифры и символы: «Скидка 30%», «24/7 поддержка» — приветствуются. Цифры увеличивают доверие и воспринимаются как конкретика.
• Эмоциональные триггеры: «Забудьте о бессоннице», «Почувствуйте разницу» — если не переходят в ложные обещания.

Пример корректной формулировки:

«Получите консультацию специалиста — запишитесь на приём сегодня. Бесплатный первый визит»

Это предложение: честное, без преувеличений, с призывом к действию и отсутствием запрещённых элементов.

Требования к оформлению рекламных объявлений

Формат — не менее важен, чем содержание. Даже идеальный текст может быть отклонён из-за технических ошибок. Яндекс проверяет не только смысл, но и структуру объявления.

Язык и локализация

Все рекламные объявления в Яндекс Директ должны быть написаны исключительно на русском языке. Использование английских слов, сокращений или сленга — если они не являются устоявшимися терминами (например, «SEO», «CRM») — может привести к отказу. Даже фраза «Call now» вместо «Звоните сейчас» будет расценена как нарушение.

Цены и скидки

Если в рекламе указана цена — она должна точно совпадать с ценой на посадочной странице. Даже разница в 1 рубль — повод для отказа. То же касается скидок: если вы пишете «Скидка 50%», на странице должна быть явная акция, дата её окончания и расчёт (например: «Оригинальная цена — 10 000 ₽, со скидкой — 5 000 ₽»).

Соответствие объявления и посадочной страницы

Это одна из самых частых причин отказа. Алгоритмы проверяют, соответствует ли содержание объявления тому, что пользователь увидит после клика. Вот примеры нарушений:

Правило простое: если вы рекламируете услугу — пользователь должен увидеть её описание, цену и форму заказа. Если вы рекламируете продукт — должна быть страница с товарами, ценами и кнопкой «Купить».

Изображения в рекламе

Визуальные элементы подвергаются жёсткой проверке:

• Разрешение — не ниже 72 dpi
• Форматы: JPEG, PNG, GIF (не анимированные)
• Размер файла — не более 10 МБ
• Изображения не должны содержать водяных знаков, логотипов сторонних компаний или текста более 20% от площади
• Фотографии людей — должны быть с согласия, не иметь признаков фотошопа (если это реклама медицинских или юридических услуг)

Низкокачественные изображения — размытые, тёмные, с мусором на заднем плане — снижают доверие к бренду. Алгоритмы это учитывают.

Требования к рекламируемому ресурсу

Реклама — это не только объявление. Она — часть целостной системы, где сайт играет ключевую роль. Яндекс проверяет не только рекламный текст — он исследует сам ресурс, на который ведёт ссылка. И если сайт не соответствует стандартам — реклама не пройдёт.

Техническая исправность сайта

Сайт должен быть полностью работоспособным. Даже одна ошибка 404 или медленная загрузка (более 5 секунд) — повод для отказа. Алгоритмы проверяют:

• Доступность сайта с разных устройств
• Отсутствие вирусов и вредоносного кода
• Стабильность работы на мобильных устройствах
• Корректную работу форм и кнопок («Заказать», «Оставить заявку»)

Рекомендуется использовать инструменты вроде Google PageSpeed Insights или Yandex.Metrica для диагностики скорости и ошибок. Не забывайте про HTTPS — сайт должен иметь SSL-сертификат. Без него Яндекс может снизить доверие к ресурсу.

Содержание посадочной страницы

На целевой странице должны быть:

• Контактная информация: телефон, адрес (даже если вы работаете онлайн), email.
• Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение — обязательны для сайтов, собирающих данные.
• Описание услуги/продукта, соответствующее рекламному объявлению.
• Отзывы, портфолио или доказательства репутации — особенно важно для юридических, медицинских и финансовых услуг.
• Чёткий призыв к действию: кнопка, форма, номер телефона — всё должно быть видно без прокрутки.

Если на странице есть реклама конкурентов — это не запрещено, но может вызвать подозрение. Лучше фокусироваться на своём предложении.

Юридические аспекты

Некоторые сферы деятельности требуют обязательной лицензии. Если вы рекламируете:

• Медицинские услуги — нужна лицензия Минздрава
• Финансовые услуги — разрешение ЦБ РФ
• Юридические услуги — членство в ассоциации юристов
• Страховые услуги — лицензия от ЦБ РФ

Яндекс может запросить подтверждение лицензии через форму в личном кабинете. Не ждите, пока реклама отклонят — заранее подготовьте документы. Даже если вы не рекламируете прямые услуги, а только бренд — наличие лицензии повышает доверие и снижает риск блокировки.

Последствия нарушений и как избежать блокировки

Нарушение правил Яндекс Директ — не просто отказ в рекламе. Это может привести к серьёзным последствиям:

• Отклонение рекламы: кампания не запускается. Это временно — можно исправить и переотправить.
• Временная блокировка аккаунта: на 7–14 дней. Все рекламные кампании приостанавливаются.
• Постоянная блокировка: аккаунт удаляется. Восстановление — практически невозможно.
• Снижение доверия к бренду: если вы часто нарушили правила — система может ограничить показы даже будущих объявлений.

Как избежать этого?

1. Проведите аудит рекламных объявлений: проверьте каждый текст на запрещённые слова, превосходные степени и несоответствия.
2. Протестируйте посадочную страницу: откройте её на телефоне, проверьте все кнопки, убедитесь, что цена совпадает.
3. Используйте шаблоны: создайте готовые тексты объявлений с одобренными формулировками — и не меняйте их без необходимости.
4. Следите за обновлениями: Яндекс регулярно уточняет правила. Подпишитесь на официальный блог платформы.
5. Не пытайтесь обойти ограничения: замена «продажа наркотиков» на «фитнес-дополнения для фокуса» — это не решение. Это попытка обмануть систему — и она будет распознана.

Если реклама отклонена — не спешите пересоздавать её. Сначала прочитайте причину отказа в личном кабинете. Яндекс всегда указывает, что именно нарушило правила — это ваша инструкция к исправлению.

Рекомендации для эффективной и безопасной рекламы

Чтобы ваша рекламная кампания работала эффективно и без сбоев, соблюдайте следующие рекомендации:

1. Создавайте рекламу с учётом целевой аудитории

Не все слова подходят всем. Например, для медицинских услуг лучше использовать «специалист», а не «врач» — если у вас нет лицензии. Для юридических услуг — «консультация», а не «представительство в суде». Тонкости формулировок — ключ к прохождению модерации.

2. Тестируйте разные варианты объявлений

Создавайте 2–3 версии одного объявления. Протестируйте их в маленьком бюджете — и выберите ту, что прошла модерацию и принесла результат. Это снижает риск неудачи.

3. Всегда проверяйте ссылки

Перед запуском кампании откройте каждую ссылку в инкогнито-режиме. Убедитесь, что она работает, страница загружается, и контент совпадает. Проверьте мобильную версию — 70% пользователей заходят с телефонов.

4. Документируйте всё

Сохраняйте скриншоты посадочных страниц, лицензии, переписки с клиентами. Если модератор запросит подтверждение — вы будете готовы.

5. Не используйте автоматические генераторы текстов

Инструменты вроде ChatGPT могут генерировать текст, но они не знают правил Яндекса. Результат — копия с ошибками, которая гарантированно будет отклонена.

Заключение: как сделать рекламу надёжной, прозрачной и эффективной

Правила Яндекс Директ — не ограничение, а инструмент защиты. Они существуют для того, чтобы пользователи не попадали на мошеннические сайты, а бизнес — не терял доверие. Те компании, которые следуют этим правилам, получают стабильный трафик, высокий CTR и долгосрочную работу рекламных кампаний.

Ваша задача — не обойти правила, а освоить их. Сделайте модерацию частью вашего рабочего процесса:

• Пишите честно — без преувеличений
• Создавайте качественные сайты — с контактами, лицензиями и чётким CTA
• Проверяйте каждую деталь — от цены до шрифта
• Не спешите с запуском — подготовка лучше, чем исправление ошибок

Помните: реклама — это не крик. Это диалог. И если вы говорите ясно, честно и в рамках правил — ваша аудитория не только услышит вас, но и доверит вам свои деньги. И это — настоящий успех.