Частые ошибки заказчиков при получении SEO-аудита: что нужно знать
Какой ответ от заказчика, которому был отправлен SEO-аудит, я получаю чаще всего? «Ещё не успели…». Печально, но этот ответ звучит даже спустя год после выполнения аудита.
Однако это не единственная проблема. Многие заказчики не всегда понимают разницу между отчётом, экспертизой, презентацией и некачественным контентом.
За последние два года я провел более 3000 платных SEO-аудитов и могу с уверенностью сказать, что это действительно так.
Что я имею в виду? После отправки SEO-аудита я стараюсь получить обратную связь, но она не всегда адекватна. Несмотря на то, что на странице с описанием услуги чётко указано:
- В каких случаях стоит заказывать аудит
- Что входит в аудит
- Что я передаю заказчику
Я даже добавил ссылку на статью о том, что должно быть в аудите сайта и чего не должно быть.
Тем не менее, иногда обратная связь оказывается совершенно неожиданной. Приведу несколько примеров.
1. Недовольство отчётом. Заказчик говорит: «Где всё, что написано в описании услуги?» Я объясняю, что не делаю отчёт ради отчёта, а предоставляю список недочётов с рекомендациями по их устранению. Похоже, он ожидал трёхтомник с рассказом о том, что на сайте всё хорошо.
2. Отсутствие рекомендаций по контенту. Заказчик спрашивает: «Где рекомендации по написанию текстов?» Я напоминаю, что это SEO-аудит, а не разработка контент-маркетинговой стратегии. На вопрос о дополнительной плате за контент-маркетинг я был удивлён.
3. Неприятие найденных ошибок. Один заказчик выразил недовольство тем, что я нашёл ошибки на его сайте. Я был уверен, что именно за их поиск мне и заплатили. Я лишь указал на проблемы и дал рекомендации по их исправлению.
К счастью, таких случаев было немного.
Вывод: чтобы избежать недопонимания при получении SEO-аудита, важно заранее ознакомиться с описанием услуги и понимать, что именно включает в себя аудит. Это поможет вам получить максимальную пользу от проведенного анализа и повысить эффективность вашего сайта.
seohead.pro
