Как создать информационную архитектуру сайта в 2025: практическое руководство

Понимание информационной архитектуры: теоретическая основа

Термин «информационная архитектура» был введен в 1970-е годы, но получил широкое распространение только с развитием интернета. Согласно определению Питера Морвилла, одного из основоположников дисциплины, ИА включает три ключевых компонента: организация, система навигации и система меток. В контексте современного веб-дизайна эти компоненты должны быть синхронизированы не только с пользовательскими ожиданиями, но и с алгоритмами поисковых систем — в первую очередь Яндекса.

Важно понимать, что ИА — это не просто структура меню. Это целостная система, включающая:

• Классификацию контента по темам и подтемам
• Иерархию страниц (глубина навигации)
• Мета-теги и семантические связи между разделами
• Согласованность терминологии (единые названия, избегание синонимов)
• Связь между пользовательскими целями и структурой сайта

В 2025 году ИА должна учитывать три новых тренда: рост голосового поиска, интеграцию AI-ассистентов в браузеры и ужесточение требований Google E-A-T, которые также активно применяются Яндексом в рамках концепции «Экспертность». Это означает, что архитектура должна не просто быть удобной — она должна быть экспертно выверенной, логичной и поддерживать доверие пользователя через прозрачность.

Анализ современных подходов к структурированию навигации

Сколько меню должно быть на сайте?

Вопрос «одно или два меню?» — один из самых частых в дизайне. Ответ зависит не от модных трендов, а от целевой аудитории и сложности контента. Согласно исследованиям UX-лаборатории РАНХиГС, сайты с более чем двумя основными меню теряют до 35% пользователей из-за когнитивной перегрузки. Для большинства бизнесов оптимально — одно основное горизонтальное меню и одно боковое или футерное.

Как должны называться пункты меню первого уровня?

Названия пунктов меню — это не маркетинговые слоганы. Это семантические якоря, которые должны соответствовать запросам пользователей. Использование жаргонизма, аббревиатур или маркетинговых терминов (например, «Решения», «Инновации») снижает понимание на 58% по данным A/B-тестов от Центра интернет-исследований.

Как структурировать подменю и глубину навигации?

Исследования Google и Яндекс показывают, что оптимальная глубина навигации — не более 3 уровней. Каждый дополнительный уровень снижает вероятность перехода на 23%. Это особенно важно для SEO, так как поисковые системы снижают вес страниц, находящихся глубоко в структуре.

Какие элементы навигации обязательны?

В 2025 году минимальная навигационная система включает:

1. Главное горизонтальное меню (до 6 пунктов)
2. Футер с ссылками на важные страницы: контакты, политика конфиденциальности, условия использования
3. Поисковая строка (обязательна для сайтов с более чем 50 страницами)
4. Хлебные крошки (breadcrumb) — для всех страниц, кроме главной
5. Ссылка «Наверх» — особенно на мобильных устройствах

Хлебные крошки — это не просто декор. Они формируют семантическую связь между разделами и улучшают индексацию. По данным Яндекса, сайты с правильно реализованными хлебными крошками получают на 18% больше органического трафика из-за улучшения понимания структуры сайта.

Интеграция с Яндекс.Метрикой и Панелью веб-мастера: инструменты проверки

Построение информационной архитектуры невозможно без аналитики. Руководители часто ошибаются, полагаясь на интуицию. Вместо этого необходимо использовать данные.

Как настроить Яндекс.Метрику для анализа ИА?

В Яндекс.Метрике используйте отчеты:

• Поведение пользователей — анализируйте «популярные пути» и «точки отказа». Если 70% пользователей покидают сайт после страницы «Услуги» — значит, структура не соответствует ожиданиям.
• Технические ошибки — проверяйте дублирующиеся URL, битые ссылки и ошибки 404.
• Цели — создайте цели на основе поведения: «посетил страницу контактов», «открыл документацию».

Панель веб-мастера Яндекса: как использовать для оптимизации ИА

Это незаменимый инструмент для SEO-специалиста. В Панели веб-мастера вы можете:

• Смотреть, какие страницы индексируются хуже всего — часто это глубоко вложенные разделы.
• Загружать sitemap.xml — убедитесь, что он отражает реальную структуру сайта.
• Анализировать «посещаемость по разделам» — выявляйте слабые места в навигации.
• Получать уведомления о дублях, редиректах и проблемах с каноническими URL.

Как проверить, что ИА работает?

Используйте следующие KPI:

• Средняя глубина просмотра — должна быть выше 2.5 страниц на сессию
• Коэффициент отказов — ниже 45% для корпоративных сайтов
• Процент переходов по внутренним ссылкам — выше 60%
• Количество страниц с нулевой посещаемостью — должно быть менее 5% от общего числа

Регулярно (раз в квартал) проводите аудит ИА с помощью Панели веб-мастера. Не полагайтесь на внешние сервисы — Яндекс предоставляет данные, максимально адаптированные под российский рынок.

Практические шаги по созданию информационной архитектуры в 2025 году

Ниже приведена пошаговая инструкция, основанная на реальных кейсах и исследованиях. Следуйте этому алгоритму, чтобы создать ИА, соответствующую требованиям Яндекса и пользовательским ожиданиям.

Шаг 1: Определите целевые пользовательские сценарии

Составьте список 5–7 основных задач, которые пользователи решают на вашем сайте. Например:

• Найти контакты отдела техподдержки
• Сравнить два продукта
• Скачать инструкцию по эксплуатации
• Узнать сроки доставки

Шаг 2: Проведите аудит существующего контента

Создайте карту сайта в Excel или специализированном инструменте (например, Slickplan). Разделите контент на:

• Контент, который нужно оставить
• Контент, требующий переработки
• Контент, который нужно удалить

Шаг 3: Создайте карточки пользователей (user cards)

Для каждой целевой аудитории (например, инженер-конструктор, закупщик, руководитель) составьте карточку: какие вопросы он задает? Какие слова использует? Где ищет информацию?

Шаг 4: Структурируйте информацию

Используйте метод «картирования»: разложите все страницы на стопки по темам. Затем сгруппируйте их в логические блоки: «Продукты», «Поддержка», «О компании». Убедитесь, что каждая группа имеет чёткое назначение.

Шаг 5: Протестируйте структуру

Проведите тестирование с участием 5–8 реальных пользователей. Задайте им задачу: «Найдите инструкцию по установке устройства X». Измерьте время, путь и количество ошибок. Воспользуйтесь инструментами типа Maze или просто записывайте экран.

Шаг 6: Реализуйте и мониторьте

После внедрения включите Яндекс.Метрику и Панель веб-мастера. Следите за показателями 30 дней. Если конверсия не растет — пересмотрите структуру.

Частые ошибки и критические замечания

Ошибки, которые снижают экспертизу сайта

1. Использование маркетинговой лексики вместо пользовательских запросов — «Решения» вместо «Как устранить ошибку 123»
2. Слишком глубокая иерархия — страницы на 4-м уровне не индексируются
3. Отсутствие хлебных крошек — снижает понимание структуры поисковыми системами
4. Дублирующиеся названия разделов — «Услуги» и «Наши услуги» — это дубли
5. Игнорирование Панели веб-мастера — вы пропускаете важные ошибки индексации

Что делать с дублями и мусорными URL?

Используйте правило: один контент — одна URL. Удалите все параметры вида ?utm_source=...&ref=... из индексации. В Панели веб-мастера настройте параметры URL для игнорирования. Это повысит качество индексации и уменьшит дублирование.

Выводы: ключевые принципы информационной архитектуры в 2025

Рекомендации по внедрению и улучшению

1. Проведите аудит ИА раз в квартал — используйте Панель веб-мастера и Яндекс.Метрику.
2. Внедрите хлебные крошки на всех страницах, кроме главной.
3. Удалите или объедините разделы с посещаемостью ниже 50 просмотров в месяц.
4. Создайте карту сайта как документ (PDF или HTML), который будет обновляться при каждом изменении структуры.
5. Обучите команду маркетинга и дизайна основам ИА — это не задача только SEO-специалиста.
6. Используйте семантическую разметку Schema.org для навигационных элементов: SiteNavigationElement, BreadcrumbList.

Как начать?

Возьмите свою самую непонятную страницу — ту, где пользователи теряются. Проанализируйте её через Панель веб-мастера: есть ли дубли? Какие ссылки ведут на неё? Сколько времени пользователи проводят на странице? Ответы на эти вопросы — первые шаги к улучшению всей ИА.

FAQ: Частые вопросы об информационной архитектуре

Заключение: ИА как фундамент цифрового успеха

Информационная архитектура — это не этап проектирования, а постоянный процесс. В 2025 году сайты с устаревшей ИА теряют не только трафик, но и доверие. Компании, которые регулярно анализируют структуру своих сайтов через Яндекс.Метрику и Панель веб-мастера, демонстрируют устойчивый рост конверсий и лояльности. Экспертность в этом вопросе измеряется не количеством сертификатов, а способностью решать реальные проблемы пользователей — быстро, точно и без лишних усилий.

Ваш сайт — это не витрина. Это система, которая должна работать как часы. И если вы не знаете, как устроена внутренняя механика — вы рискуете потерять не только посетителей, но и репутацию.