Как правильно установить KPI для оценки эффективности сайта
В бизнес-планировании часто используется понятие KPI – Key Perfomance Indicators, или Ключевые Показатели Эффективности.
Знание вот этих показателей помогает понять, насколько эффективен ваш сайт, рекламная кампания, и даже насколько хорошо работает нанятый вами специалист по продвижению.
Вот о последнем и пойдет речь в этой статье: как правильно провести постановку целей сайта, определить основные метрики эффективности, оценить результаты работ по поисковой оптимизации.
Но перед тем как вникать в сложные материи, определите основное – для чего вашей компании сайт вообще? Каким образом он позволит вашей компании увеличить прибыль? И каких действий вы ожидаете от его посетителей?
Не ставьте абстрактных или недостижимых целей. Цели должны быть реальными и конкретными:
увеличение продаж;
информирование клиентов о новостях компании;
выход на более широкую аудиторию.
Далее нужно определить целевые действия. Это последовательность событий, которую должны совершить пользователи, чтобы можно было достичь цель сайта. К таким действиям относятся оформление заказа или заявки, регистрация на сайте, клик по ссылке или рекламному баннеру, загрузка прайс-листа. Если данное действие есть – это уже конверсия.
Теперь можем рассмотреть метрики, по которым оценивают результаты продвижения сайта.
Ключевой показатель 1. Рост поискового трафика на сайте
Это самое первое, на что стоит обратить внимание – растет ли трафик из органического поиска?
При этом неважно, за что вы договорились платить исполнителю – количество посетителей сайта обязано расти.
Прирост трафика можно оценить с помощью сервиса Яндекс.Метрика. Строим следующие отчеты: «Отчеты → Стандартные отчеты → Посещаемость». Этот отчет покажет количество визитов за указанный период времени по всем источникам трафика.
Потом вам нужно посмотреть, вырос ли трафик именно из поисковых систем. Для этого зайдите в отчет Источники трафика: «Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Сводка». Задайте сравнение двух сегментов: до начала работ и оптимизации и после. Если трафик не растет – уже возникает вопрос, чем же занимаются ваши оптимизаторы за ваши деньги.
Но прежде чем махать плетью, подумайте о сезонности вашего бизнеса. Возможно, сейчас как раз период спада интереса клиентов к вашей продукции, то есть – не сезон.
Оценить сезонность вам поможет сервис Google Trends.
Плюс такого подхода – это легкость оценки. Вам не надо вникать в дебри, искать специальные сервисы. Метрика сама все покажет.
Минус в том, что вы не сможете определить, накручен трафик или нет. Вам может приходить много нецелевого, ненужного вам трафика – и накрутить этот показатель для недобросовестного оптимизатора совсем не составит труда.
Ключевой показатель 2. Позиции по ключевым словам
Отчет по изменению позиций сайта по ключевым словам предоставляют практически все компании. Но проверить позиции своего сайта по определенным словам и фразам вы можете и сами с помощью специальных сервисов.
Для этого потребуется загрузить ваше семантическое ядро в сервис и дождаться результатов.
Плюс такой оценки – вы можете и не делать это сами. Попросить агентство сдать отчет и все.
Минус – этот способ считается неэффективным. Так как позиции сайта в выдаче могут сильно колебаться из-за изменений алгоритмов и персонализированной выдачи.
Ключевой показатель 3. Видимость по семантическому ядру
Это наиболее широкая и достоверная метрика. Если ваш сайт продвигают так, как нужно, то значительно увеличится количество заходов по продвигаемым ключевым словам.
Чтобы увидеть список ключевых слов, воспользуйтесь отчетом из Яндекс.Метрики: «Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Поисковые фразы».
Тут вы увидите ключевые слова, по которым к вам приходят пользователи из органического поиска, с Яндекса и Google (правда, не все; но общую картину вы увидите)
seohead.pro
