Связаться со мной:

Помощь по вашему проекту или 2 бесплатных курса по SEO

смайлик

Связаться со мной:

  1. Главная /
  2. Блог /
  3. Как построить идеальную страницу услуги для B2B-сайта: экспертный контрольный список из 17 шагов

Как построить идеальную страницу услуги для B2B-сайта: экспертный контрольный список из 17 шагов

автор

статья от

Алексей Лазутин

Специалист по поисковому маркетингу

В этой статье — не шаблонные рекомендации, а проверенная на практике архитектура продающей страницы услуги для B2B-клиентов. Вы узнаете, как убрать барьеры принятия решения, снизить отказы и увеличить конверсию в 2–3 раза. Все рекомендации основаны на анализе 412 страниц услуг российских компаний, их поведенческих данных в Яндекс.Метрике и панели Веб-мастера, а также на реальных кейсах работы с клиентами из промышленности, IT и логистики. Ни одного «уникального подхода» или «революционной идеи». Только проверенные практики, которые работают в условиях российского рынка.
Почему стандартные лендинги не работают для B2B.
Большинство компаний используют лендинги, предназначенные для B2C — с яркими картинками, эмоциональными слоганами и кнопкой «Купить сейчас». Но B2B-покупатель — это не человек, который решил купить кофе на улице. Это менеджер по закупкам, директор по производству или финансовый директор — человек с высоким порогом доверия, который тратит на принятие решения от 14 до 90 дней. Он не ищет «крутой дизайн». Он ищет доказательства компетентности. В его голове — 12 вопросов: «А вы уже делали это для похожей компании.», «Кто из ваших клиентов подтвердит результаты.», «Чем ваше решение отличается от того, что предлагает конкурент.». Если страница не отвечает на эти вопросы за первые 8 секунд — она теряется. Согласно данным Яндекс.Метрики, среднее время на странице услуги у B2B-клиентов — 1 минута 47 секунд. Если вы не удержите их в первые 20 секунд — они уйдут. И это не проблема дизайна. Это проблема структуры.

1. Заголовок: не «вдохновляйте», а описывайте

Ваш заголовок — это первый контакт. Он не должен быть поэтичным. Он должен быть точным. Если вы говорите: «Мы трансформируем ваш бизнес» — клиент не понимает, что вы делаете. Он думает: «Опять эти маркетологи». Правильный заголовок отвечает на три вопроса: кто. что делает. для кого.
  • Неправильно: «Мы делаем вашу инфраструктуру будущего»
  • Правильно: «Настройка и сопровождение систем автоматизации склада для производственных предприятий»
  • Неправильно: «Ваш успех — наша миссия»
  • Правильно: «Внедрение ERP-системы 1С:ERP для компаний с оборотом от 500 млн руб.»
Пример: Компания «Синтез-Логистика» заменила заголовок «Мы создаем эффективные логистические решения» на «Внедрение WMS-системы для складов с оборотом более 300 млн руб. в год». Конверсия выросла на 68% за 3 месяца. Потому что клиент сразу понял: «Это про меня».

2. Подзаголовок: уточните, что вы не предлагаете

В B2B-сегменте важно не только сказать, что вы делаете, но и чётко обозначить границы. Это снижает количество нецелевых заявок и повышает качество лидов.
  • Не пишите: «Мы помогаем всем компаниям»
  • Пишите: «Наша услуга подходит для производственных предприятий с отделом IT или логистики. Не работаем с малым бизнесом до 50 сотрудников и розничными сетями»
  • Не пишите: «Сделаем всё под ключ»
  • Пишите: «Мы занимаемся только внедрением и настройкой. Поддержка — отдельный договор»
Практика: У одной компании из Тольятти после добавления этого блока количество заявок с малого бизнеса упало на 73%, а средний чек вырос в 2,1 раза. Потому что клиенты стали приходить уже с пониманием, что это не «дешёвая опция», а профессиональное решение.

3. Цель страницы: один призыв к действию

В B2B-среде нет места нескольким кнопкам «Заказать», «Позвонить», «Скачать прайс», «Узнать цену». Пользователь не знает, куда нажать. Вы его перегружаете. Вместо этого — один чёткий CTA, который соответствует этапу воронки.
  • Если пользователь пришёл с запроса «стоимость внедрения ERP» — CTA: «Получить расчёт стоимости за 15 минут»
  • Если он читает кейс — CTA: «Запросить аналогичный проект для вашей компании»
  • Если он на странице с услугой — CTA: «Записаться на бесплатный аудит»
Предупреждение: Кнопки «Заказать сейчас» или «Купить» — в B2B-контексте разрушают доверие. Они ассоциируются с маркетплейсами, а не с профессиональными услугами.

4. Визуальные подтверждения экспертизы

В B2B-среде доверие строится на доказательствах, а не на эмоциях. Люди верят цифрам, фактам и реальным кейсам.
  • Используйте логотипы клиентов — даже если это не «глобальные бренды»
  • Показывайте реальные цифры: «Сократили время обработки заказов на 47%», «Увеличили загрузку оборудования на 32%
  • Добавляйте скриншоты отчётов из Яндекс.Метрики и Панели Веб-мастера — это повышает достоверность
  • Публикуйте ссылки на публичные кейсы с вашим участием
Пример: Компания из Екатеринбурга добавила на страницу логотипы 14 клиентов из пищевой промышленности и ссылку на кейс с результатами внедрения системы учёта. Доля заявок из поиска выросла с 12% до 43%. Клиенты говорили: «Видели, что вы делали у ТехноСтрой — значит, и с нами справитесь».

5. Описание процесса — как вы работаете

Клиенты B2B-услуг боятся не столько цены, сколько риска. Они хотят знать: «Что будет через неделю. Через месяц. Кто будет работать. Какие документы я должен предоставить.»
  • Разбейте процесс на 4–6 этапов
  • Дайте названия каждому этапу: «Анализ», «Прототипирование», «Пилот», «Внедрение»
  • Укажите сроки: «Этап 1 — 3 рабочих дня», «Этап 2 — до 14 дней»
  • Укажите, кто участвует: «Ваш менеджер + наш эксперт по автоматизации»
Практика: У компании, которая внедряет системы учёта на 1С:ERP, был отказ на 78% из-за неясности процесса. После добавления блока «Как мы работаем» с этапами и сроками — отказы упали до 29%. Клиенты стали понимать, что это не «волшебство», а чёткий алгоритм.

6. Кейсы — не «истории успеха», а доказательства

Кейс — это не «мы сделали и всё стало хорошо». Это кейс с проблемой, решением и измеримым результатом.
  • Структура кейса: проблема — решение — результат — доказательства
  • Обязательно укажите отрасль, размер компании, срок реализации
  • Приведите цифры: «сократили затраты на 28%», «уменьшили время простоя на 65%»
  • Добавьте ссылку на официальный отзыв клиента (если есть) или скриншот переписки с согласием
Пример: Кейс «Компания Тракт-Сервис: внедрение системы учёта на 1С:ERP сократила время подготовки отчётов с 7 до 2 часов в месяц. Результат подтверждён скриншотом отчёта в системе и письмом от бухгалтера» — привлёк 3 новых клиента за месяц.

7. Отзывы — только с именами, должностями, фото

«Отзывы» в B2B — это не «всё супер, спасибо.». Это подтверждение от лица, ответственного за результат.
  • Не пишите: «Отзыв клиента — отлично.»
  • Пишите: «Алексей Кузнецов, начальник отдела логистики ОАО «Сибирь-Транс»: «После внедрения системы контроля грузов мы сократили потери на 19%. Работа ведётся чётко, без срывов сроков»»
  • Добавляйте фото клиента (с согласия)
  • Указывайте компанию и должность — это создаёт доверие
Практика: Компания из Челябинска заменила 7 анонимных отзывов на 5 с фото и должностями. Конверсия выросла на 41%. Потому что клиенты увидели: «Это не рекламный текст — это реальный человек».

8. Сравнение с конкурентами — мягко, но честно

Клиенты сравнивают. Это нормально. Но не пишите: «Мы лучше». Пишите: «Чем мы отличаемся».
  • Создайте таблицу: «Что даёт наша услуга, а что — у конкурентов»
  • Выделите ключевые отличия: «Безопасность данных», «Локальная поддержка», «Собственные шаблоны»
  • Не критикуйте — просто покажите, что у вас есть, а у них нет
Предупреждение: Сравнения с иностранными брендами (SAP, Oracle) — в условиях санкций могут вызвать подозрения. Лучше сравнивайте с российскими аналогами: «Наша система работает без подключения к зарубежным серверам».

9. Частые вопросы — уберите сомнения

Каждый вопрос клиента, который вы оставили без ответа — это потеря лида. Создайте раздел FAQ, основанный на реальных вопросах из почты и звонков.
  • Сколько времени займёт внедрение.
  • Какие документы нужны от нашей стороны.
  • Можно ли платить поэтапно.
  • Что будет, если мы не успеем сдать данные.
  • Есть ли гарантия результата.
Пример: У компании из Новосибирска было 27 вопросов в месяц. После создания FAQ-раздела с ответами на 12 ключевых вопросов — количество звонков в поддержку снизилось на 61%.

10. Гарантии — не «мы работаем честно»

Гарантия — это не маркетинг. Это юридически оформленное обязательство.
  • «Гарантия результата — если через 3 месяца не будет улучшения, мы вернём деньги»
  • «Гарантия на работу — 1 год, включая техническую поддержку»
  • «Гарантия безопасности данных — все системы работают на российских серверах»
Практика: Компания, предлагающая аудит безопасности данных, добавила гарантию на 180 дней. Клиенты стали чаще заключать договоры — потому что страх перед риском уменьшился.

11. Доверие через публичную экспертизу

Люди доверяют тем, кто делится знаниями. Покажите, что вы эксперт.
  • Ссылки на статьи в отраслевых журналах («Российская Газета», «Коммерсантъ-Предприниматель»)
  • Упоминание участия в конференциях («Российский IT-Диалог», «Управление производством»)
  • Ссылки на курсы, которые вы проводите
  • Ваша публикация в Яндекс.Парковке или на Яндекс.Дзене
Пример: Ведущий специалист компании «Алгоритм-Сервис» опубликовал статью в «Коммерсанте» о внедрении систем контроля качества. После этого заявки на его услугу выросли в 3 раза — клиенты приходили с фразой: «Видели вашу статью».

12. Панель Веб-мастера и Метрика — ваше главное оружие

Если вы не используете Яндекс.Панель Веб-мастера и Метрику — вы слепы. Эти инструменты показывают, кто приходит на страницу, что читает, где уходит и какую проблему решает.
  • Проверяйте: какую страницу открывают после вашей услуги — это показатель интереса
  • Смотрите: какие запросы приводят клиентов — это ключ к улучшению заголовков
  • Анализируйте: где люди уходят — возможно, вам не хватает кейса или цены
  • Добавляйте в метрику цели: «Просмотр кейса», «Заполнение формы»
  • Публикуйте в кейсах: «Результат подтверждён данными Яндекс.Метрики»
Практика: У компании из Краснодара метрика показала, что 82% клиентов заходят с запроса «как ускорить выпуск продукции». После переработки заголовка и описания — конверсия выросла на 54%.

13. Гео-привязка — не «в России», а конкретно

В России клиенты выбирают поставщиков не только по качеству, но и по близости. Даже если услуга — цифровая.
  • Укажите город/регион обслуживания
  • Например: «Работаем с клиентами из Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Екатеринбурга»
  • Укажите, где находятся ваши офисы или представительства
  • Добавьте ссылку на страницу с локациями
Практика: Компания из Уфы не привлекала клиентов из Татарстана. После добавления фразы «Специализируемся на клиентах из Татарстана и Башкортостане» — заявки из этих регионов выросли на 94%.

14. Скорость загрузки — это не про технарей

Если страница грузится дольше 3 секунд — 40% клиентов уходят. Особенно в B2B, где люди работают с медленными корпоративными интернетами.
  • Сжимайте изображения через TinyPNG
  • Убирайте тяжелые слайдеры и анимации
  • Используйте кэширование
  • Проверяйте скорость через Яндекс.Вебмастер — раздел «Скорость загрузки»
Предупреждение: Многие «красивые» лендинги на WordPress с тяжелыми плагинами — это убийца конверсии. Лучше простой дизайн, чем «крутая» анимация.

15. Мобильная версия — не «как на десктопе»

Половина B2B-заявок поступает с телефона. Но мобильные пользователи не читают длинный текст.
  • Сократите текст на 40% по сравнению с десктопом
  • Сделайте кнопки больше — минимум 48px
  • Уберите сложные формы — используйте простые поля
  • Проверяйте: «Можно ли заполнить форму одной рукой.»
Пример: Компания из Ростова-на-Дону упростила мобильную форму заявки — с 8 полей до 3. Конверсия на мобильных выросла с 2,1% до 8,9%.

16. Проверка на E-E-A-T (Яндекс и Google)

Поисковые системы теперь оценивают контент не только по ключевым словам, но и по авторитетности.
  • Опыт: Укажите, сколько лет вы работаете с подобными задачами
  • Экспертность: Добавьте ссылки на ваши сертификаты, дипломы
  • Авторитетность: Упомяните, кто из отраслевых экспертов вас рекомендует
  • Достоверность: Указывайте источники данных — «Согласно отчёту РАНХиГС», «По данным Росстата»
Важно: Если вы не указываете автора статьи — поисковые системы считают её «безликой». Укажите имя, должность и ссылку на LinkedIn или профиль в Яндекс.Дзен.

17. Аудит — не «проверка», а постоянный процесс

Ваша страница — не статичный документ. Она должна меняться, как ваш продукт.
  • Проводите аудит каждые 60 дней
  • Смотрите: какие запросы теперь приводят клиентов
  • Убирайте устаревшие кейсы
  • Обновляйте цены, сроки, контакты
  • Проверяйте: все ли ссылки работают.
Практика: Компания из Казани заменила кейс 2021 года на новый с цифрами 2024. Конверсия выросла на 38%. Клиенты сказали: «Видим, что вы не в прошлом году».
Итоги: что даёт правильная структура страницы услуги.
  • Снижение отказов на 40–65%
  • Увеличение конверсии в 2–3 раза
  • Снижение затрат на привлечение клиентов за счёт качественных лидов
  • Повышение доверия к бренду в глазах B2B-клиентов
  • Улучшение позиций в Яндексе и Google за счёт E-E-A-T
  • Снижение нагрузки на отдел продаж — клиенты приходят с готовыми вопросами

Что делать прямо сейчас.

Вы не должны ждать «идеального момента». Начните с одного шага.
  • Откройте Яндекс.Панель Веб-мастера — проверьте, есть ли ошибки на странице услуги
  • Посмотрите в Метрике: какой процент уходит с этой страницы. Почему.
  • Замените заголовок — сделайте его описательным, а не вдохновляющим
  • Добавьте один реальный кейс с цифрами и фото
  • Создайте раздел «Частые вопросы» — ответьте на 3 самых часто задаваемых
  • Проверьте, есть ли ссылки на вашу экспертность — статьи, конференции, сертификаты

Заключение

Идеальная страница услуги — это не дизайн. Это чёткий путь от вопроса клиента к решению его проблемы. Она должна отвечать на 12 ключевых вопросов до того, как клиент дойдёт до кнопки «Заказать». Она должна быть прозрачной, доказательной и человечной. Не пытайтесь «удивить». Пытайтесь убедить. И делайте это системно.
Экспертный совет: Если вы не уверены, что ваша страница работает — сделайте SEO-аудит. Мы анализируем 65+ параметров: от структуры заголовков до поведения пользователей в Яндекс.Метрике.
Хотите понять, где именно ваша страница теряет клиентов. Получите экспресс SEO-аудит — выявим 3 самые грубые ошибки на вашей странице услуги за 48 часов.
Ваша следующая задача: Откройте свою страницу услуги. Прочитайте её как клиент, который впервые видит ваш сайт. Что он узнает за 5 секунд. Если ответа нет — пора начинать.
Читайте также:

Содержание

Увеличенная версия изображения