Из-за чего конверсия лендинга может падать?
Из-за чего конверсия лендинга расслабляет своё брюхо?
Эта статья — продолжение истории о конверсии сайта.
Лендинг – тоже сайт, только на одну страничку (Европейцы называют такие сайты Single page Website). В чём фишка такого сайта? Его конверсия, как правило, выше, чем у обычного многостраничного сайта. Но у нее есть склонность падать спустя какое-то время…
• Почему так происходит?
• На что обратить внимание, если количество заявок с лендинга сильно упало?
Первая причина очевидная и она чисто техническая. У вас на лендинге могут случиться “неполадки” – например, не пашет кнопка заказа, поехала верстка, или страница «Абонент Не Абонент».
А денежки в контексте тем временем за клики сжираются… если вы, конечно, не поставили галочку “Не показывать рекламу при не работающем сайте“ в Яндекс. Директе.
Поэтому я настоятельно рекомендую периодически проводить разведку в полевых условиях – зайти на свой лендинг, попробовать оформить тестовый заказ, проверить верстку и так далее. Бывают проблемы с отправкой сообщений с сервера, письма могут попадать в спам, и так далее. Но согласитесь, что проще самостоятельно периодически проверять, чем потом удивляться тому, что расход на рекламу больше чем число заявок.
Вторая причина – это сезонность. Она бывает нескольких видов: праздничная (например, если вы торгуете розами в колбе, ваш сезон – 8 Марта. В остальное время — сушить весла);
календарная (осенью покупают зонтики, летом – легкие сарафаны); событийная (в городе намечается праздник, а вы продаете соответствующую атрибутику).
Во время сезона конверсия лендинга будет на пике, а потом медленно пойдет на спад до следующего раза, как в общем то и интерес к товару. Увеличить конверсию можно специальными предложениями, акциями и распродажами.
Третья причина – это проблемы с источником трафика. Особенно это касается контекстной рекламы. Обошли вас конкуренты по ставочкам или сделали более интересные предложения – и вы «съехали» в результатах выдачи. Забыли пополнить счет – и реклама выключилась. Или в самые горячие часы она у вас выключена вообще…
Отследите эти моменты. Задайте такое время показа рекламы, когда отклик на нее будет максимальным. Не забывайте вовремя пополнить счет или настройте автоматические платежи. Мониторьте статистику контекстной рекламы.
Влиять на конверсию лендинга в худшую сторону может и ситуация на рынке. Ваши конкуренты могут снизить цены, тем самым оставив вас за бортом. Поэтому следить за своей нишей нужно постоянно.
Кроме этого у вас может быть низкая конверсия в том числе и от того, что вы неправильно подобрали запросы. По информационным ключам к вам придет много нецелевого трафика, то есть те люди, которые не настроены покупать ваши товары, а просто ищут информацию. Хотя в этом вопросе не все так однозначно, но это тема немного другой статьи.
Сводить конверсию на нет может в том числе и плохая мобильная версия вашего сайта. Доля мобильного трафика растет с каждый годом, и если ваш лендинг не имеет мобильную версию – вполне возможно, что вы теряете 30% потенциальных клиентов. Ведь ваш сайт открывают на смартфонах тоже!
Что можно поправить на лендинге, чтобы он лучше работал?
— нужно убрать заезженные стоковые изображения и наглые, безвкусные призывы к действию: «Спеши купить!», «Скидка 200%!» и тому подобный банальный ужас.
— уберите все лишнее – пользователям больше по нраву чистый дизайн, без информационного перегруза;
— не экспериментируйте с навигацией
– всё нестандартное и свежее в дизайне.. может и будет негативно воспринято вашими посетителями;
— оцените контекстную рекламу
– проверьте, насколько привлекательно ваше объявление выгладит на фоне остальных конкурентов.
Выводы следующие: старайтесь сделать лендинг привлекательным, следите за его “здоровьем” и здоровьем источника трафика, продумывайте в не сезон специальные предложения. Вовремя выявляйте проблемы и устраняйте их. Побольше вам продаж!
seohead.pro
