Рисеч (ресёч): что это такое и зачем он нужен в маркетинге и SEO

Если вы работаете с рекламой, ведёте бизнес онлайн или занимаетесь продвижением сайтов — вы наверняка слышали слово «рисеч» или «ресёч». Звучит как зашифрованная аббревиатура, но на самом деле это просто сленговое сокращение от английского слова «research» — исследование. В маркетинге и SEO рисеч — это не просто «погуглил что-то», а системный, структурированный процесс поиска и анализа исходных данных, на основе которых строятся рекламные кампании, креативы, контент и даже стратегии продвижения. Без рисеча вы рискуете говорить с аудиторией на чужом языке — и терять не только деньги, но и доверие клиентов.

Что такое рисеч: не просто «погуглил», а глубокий анализ

Когда маркетолог говорит: «Надо сделать рисеч», он не имеет в виду, что нужно просто открыть Google и набрать «как продвигать интернет-магазин». Это — целый процесс, который включает сбор информации о целевой аудитории, анализ конкурентов, изучение поведенческих паттернов, поиск болей и мотиваций, а также понимание того, какие слова люди реально используют, когда ищут продукт или услугу. Рисеч — это фундамент, на котором строится всё: от копирайтинга объявлений до выбора ключевых слов для SEO.

Представьте, что вы открываете новый кофейный бар. Вы хотите запустить рекламу в Яндекс.Директ и Google Ads. Сможете ли вы написать эффективное объявление, если не знаете: какие у людей ассоциации с кофе? Что их мотивирует — вкус, удобство, социальный статус или энергия? Кто именно их ищет — студенты, офисные сотрудники, мамы с детьми? Ответы на эти вопросы и приходят из рисеча. Без него вы рискуете потратить тысячи рублей на рекламу, которая не зацепит ни одного клиента — потому что вы говорите с аудиторией не на её языке, а на своём.

Рисеч — это не одноразовая задача. Это постоянный процесс, который нужно повторять: когда вы запускаете новую кампанию, когда появляются новые конкуренты, когда меняется сезон или экономическая ситуация. Рисеч — это ваше «внутреннее зеркало», которое показывает, как реальные люди думают, а не как вы предполагаете, что они думают.

Рисеч в рекламе: от слов к продажам

В рекламе рисеч — это основа для создания креативов. Всё начинается с поиска: какие запросы люди вводят в поисковике? Какие фразы они используют в отзывах? Что пишут на форумах и в соцсетях? Сколько людей ищут «кофе доставка рядом» — а сколько «лучший кофе в городе с доставкой»? Эти нюансы — ключ к тому, чтобы ваше объявление не просто «попало в выдачу», а вызвало отклик.

Например, компания, занимающаяся репетиторством по математике, провела рисеч и обнаружила: родители чаще всего ищут не «репетитор по математике», а «как помочь ребёнку с алгеброй» или «ребёнок не понимает математику — что делать?». Это открытие изменило всю стратегию: вместо сухих заголовков вроде «Репетитор по математике» они стали использовать эмоциональные фразы: «Ваш ребёнок боится контрольных? Поможем разобраться без стресса». Конверсия выросла на 68% за три месяца.

Это не удача — это результат глубокого рисеча. Потому что человек, который ищет «как помочь ребёнку», — это не просто клиент. Это родитель, который испытывает тревогу, винит себя, боится, что ребёнок отстанет. Ваше объявление должно говорить не о вашем сервисе — а о его переживаниях. И только рисеч позволяет это понять.

Рисеч в SEO: как найти слова, которые реально приводят трафик

Многие считают, что SEO — это просто «подобрать ключевые слова и заспамить ими текст». Но настоящий SEO начинается с рисеча. И здесь он работает по другому принципу: вы ищете не только высокочастотные запросы, но и длинные хвосты — те самые фразы, которые редко вводят, но приводят к высокой конверсии. Почему? Потому что они точные, конкретные и отражают реальный намерение пользователя.

Вот пример:

• Высокочастотный запрос: «построить дом» — 50 000 запросов в месяц, но 90% людей ищут информацию, а не компанию.
• Длинный хвост: «сколько стоит построить дом 100 кв м под ключ в Подмосковье» — всего 800 запросов, но 75% из них — потенциальные клиенты с бюджетом.

Рисеч помогает найти именно такие запросы. И это делается не через инструменты вроде Яндекс.Вордстат или Google Keyword Planner — хотя они полезны, но недостаточны. Настоящий рисеч требует анализа: читать отзывы на строительных форумах, изучать Q&A в Telegram-каналах, смотреть, какие вопросы задают на YouTube под видео о строительстве. Там люди пишут не «нужен застройщик», а: «как убедить бабушку, что лучше не покупать дачу под снос, а строить заново?» — и именно эта фраза может стать основой для статьи, которая приведёт целевую аудиторию.

Кроме того, рисеч помогает понять структуру поисковой выдачи. Например: если в топе 10 результатов по запросу «купить куртку зимнюю» — только интернет-магазины, значит, вы не сможете ранжироваться без сайта с корзиной. А если там — блоги и обзоры, значит, люди ищут советы, а не покупки. В этом случае лучше сделать обзорную статью, а не лендинг.

Как провести качественный рисеч: пошаговый алгоритм

Рисеч — это не «погуглил» и не «спросил у коллеги». Это системный процесс, который требует дисциплины. Вот как его провести правильно:

Шаг 1: Определите цель рисеча

Прежде чем начинать, спросите себя: «Зачем я это делаю?». Цель может быть разной:

• Найти ключевые слова для SEO
• Создать рекламные объявления, которые будут кликаться
• Понять, какие проблемы решает ваша аудитория
• Найти тренды в поведении клиентов
• Выявить слабые места конкурентов

Важно: без чёткой цели вы соберёте кучу данных, но не сможете их применить. Рисеч без цели — как фотоаппарат без памяти: вы делаете тысячи снимков, но не знаете, какой из них стоит сохранить.

Шаг 2: Соберите исходные данные

Источников информации — множество. Главное — не ограничиваться одними только инструментами.

Используйте:

• Поисковые системы: Яндекс, Google — вводите разные варианты запросов, смотрите «связанные запросы» внизу страницы.
• Сервисы анализа ключевых слов: Яндекс.Вордстат, Google Trends, KeyCollector, AdWords Planner — для оценки частотности и трендов.
• Форумы и сообщества: Рамблер.Клуб, Яндекс.Дзен, ВКонтакте, Telegram-каналы — ищите темы по ключевым словам.
• Отзывы на сайтах: Анализируйте отзывы клиентов на вашем сайте и на платформах вроде Яндекс.Маркет, Ozon, Юла.
• Конкуренты: Зайдите на сайты конкурентов, посмотрите их заголовки, мета-описания, контент — что они пишут? Какие слова используют?
• Социальные сети: Ищите хэштеги, обсуждения, комментарии. Пример: «#кофе_в_офисе» — что там пишут люди? Что их раздражает?
• Анализ звонков: Если у вас есть CRM или сервис вроде МультиТрекингс — смотрите, какие фразы клиенты говорят на звонках. Это самая ценная информация: реальные слова, а не предположения.

Шаг 3: Классифицируйте данные

Собранные запросы и фразы нужно сортировать. Разделите их на категории:

1. Информационные запросы: «как выбрать куртку», «что такое нано-покрытие» — люди ищут информацию.
2. Навигационные запросы: «сайт магазина Альфа» — они знают, что ищут.
3. Транзакционные запросы: «купить куртку зимнюю с доставкой» — готовы покупать.

Также разделите запросы по:

• Частоте: высокочастотные, среднечастотные, длинные хвосты.
• Эмоциональной окраске: страх, желание, недоверие, интерес.
• Сегменту аудитории: молодёжь, родители, предприниматели, пенсионеры.

Это поможет вам понять: какие запросы стоит использовать для контента, а какие — для рекламных кампаний.

Шаг 4: Найдите «ключевые слова-базы»

Среди всех запросов найдите 5–10 самых важных — те, которые лучше всего отражают суть вашей услуги или продукта. Они станут основой для:

• Заголовков статей
• Текстов рекламных объявлений
• Названий лендингов
• Стиля общения в соцсетях

Пример: компания по ремонту ноутбуков выявила, что пользователи чаще всего пишут: «ноутбук не включается», «экран моргает при включении», «после обновления Windows не работает». Эти фразы — их ключевые слова. Они стали основой для статей, объявлений и даже ответов в чат-боте. Результат: рост трафика на 140% за полгода.

Шаг 5: Проверьте, насколько ваши слова совпадают с реальностью

Один из самых важных этапов — проверка. Сравните, что вы думаете о клиенте, и что он на самом деле говорит. Например:

Вы думаете: «Покупатели хотят куртки, которые не продувает ветер».

А реальные отзывы: «Покупал куртку — через месяц застёжка сломалась, и теперь ветер дует прямо под подбородок».

Вывод: клиенты не ценят «непродуваемость» — они ценят надёжность застёжек. Это меняет всю стратегию: вместо акцента на утепление — надо делать акцент на качество фурнитуры.

Если вы не проверяете — вы создаёте контент, который никто не читает. Потому что он говорит о том, чего клиенты не хотят.

Шаг 6: Создайте «базу рисеча»

Соберите все найденные слова, фразы, отзывы в одну таблицу. Это ваша «золотая жила» — её нужно обновлять каждый месяц.

Пример таблицы:

Такая база становится вашим постоянным «секретным оружием». Её можно передавать копирайтерам, контекстным рекламщикам и даже SMM-специалистам — чтобы все говорили на одном языке.

Почему рисеч не работает: 5 распространённых ошибок

Многие компании проводят «рисеч» — но результаты нулевые. Почему? Вот пять самых частых ошибок:

Ошибка 1: Рисеч — это «один раз»

Многие считают, что если они провели рисеч перед запуском рекламы — всё. Нет. Аудитория меняется. Модные тренды сменяются. Конкуренты появляются. То, что работало в марте, может не сработать в августе. Рисеч нужно проводить регулярно — хотя бы раз в квартал.

Ошибка 2: Игнорирование отзывов

Вы читаете отзывы? На Яндекс.Маркет, на Ozon, в соцсетях, на Telegram? Если нет — вы пропускаете самый ценный источник: реальные слова клиентов. Люди не пишут «куплю куртку». Они пишут: «после трёх стирок куртка стала как мешок». Это — золото. И его не увидеть без рисеча.

Ошибка 3: Зависимость от инструментов

Яндекс.Вордстат — полезный инструмент, но он не показывает всю картину. Он показывает, что люди ищут — а не то, о чём они думают. Два человека могут набрать «купить куртку» — один хочет подарок, другой — выжить в мороз. Инструменты не умеют понимать эмоции. Только живое общение — да.

Ошибка 4: Нет анализа конкурентов

Если вы не смотрите, что пишут конкуренты — вы работаете в тёмной комнате. Их заголовки, их отзывы, их ошибки — это ваша карта. Они уже нашли, что работает. Вам не нужно изобретать велосипед — достаточно проанализировать их успехи и провалы.

Ошибка 5: Вы не проверяете результат

Вы провели рисеч, сделали рекламу — и забыли. Но если вы не смотрите: какие объявления кликаются, какие запросы приводят к звонкам, где уходят клиенты — вы не знаете, работает ли ваш рисеч. Проверяйте: аналитика, МультиТрекингс, CRM — они покажут вам: ваши слова работают или нет.

Обратите внимание: рисеч — это не «поставил и забыл». Это циклический процесс: собрал → проанализировал → применил → проверил → улучшил.

Как рисеч помогает бизнесу: реальные кейсы

Представьте, что вы запускаете онлайн-магазин детских игрушек. Вы думаете: «Дети любят яркие игрушки». Запускаете рекламу с кричащими цветами, лозунгом «Самые яркие игрушки в городе!» — и ничего не продается.

Проводите рисеч. Читаете отзывы родителей: «Дочка боится ярких цветов — говорит, что они «шумят»». «В магазине игрушки пахнут пластиком — дочь не хочет брать». «Все игрушки одинаковые — не понимаю, зачем переплачивать».

Вывод: родители ищут не «яркие», а «тихие, безопасные, уникальные» игрушки. Вы меняете рекламу: «Игрушки без запаха и шума — для чувствительных детей». Добавляете в статью «Как выбрать игрушку, чтобы не перегружать нервную систему ребёнка». Конверсия выросла на 83%.

Другой кейс: салон красоты. Маркетолог думал, что женщины ищут «услуги маникюра». А рисеч показал: они ищут «маникюр, который не слезает через три дня», «не боюсь крошиться», «как выбрать мастера, чтобы не обманули». Салон начал использовать эти фразы в отзывах, на сайте и в рекламе. Через месяц количество заявок выросло на 120% — без увеличения бюджета.

Рисеч не требует больших денег. Он требует внимания — и умения слушать.

Как интегрировать рисеч в маркетинг-стратегию

Рисеч — это не отдельная задача маркетолога. Это основа всей коммуникационной стратегии. Вот как его встроить в работу:

1. На этапе планирования кампании: перед запуском — проводите рисеч по теме, чтобы понять, как говорить с аудиторией.
2. При создании контента: используйте слова из рисеча в заголовках, подзаголовках, в текстах статей — это повышает релевантность и кликабельность.
3. В рекламе: пишите объявления на основе реальных фраз клиентов — это увеличивает CTR в 2–3 раза.
4. В SEO: используйте длинные хвосты из рисеча для создания статей — они привлекают таргетированную аудиторию.
5. В работе с клиентами: обучайте менеджеров использовать слова из рисеча в переписке и на звонках — это увеличивает конверсию.
6. В анализе данных: сравнивайте, какие запросы приносят звонки — и улучшайте рисеч на основе реальных результатов.

Когда рисеч становится частью культуры компании — все начинают говорить на одном языке: языке клиента. И тогда маркетинг перестаёт быть «шумом» — и становится диалогом.

Инструменты для рисеча: что использовать

Вот список полезных инструментов, которые помогут вам провести качественный рисеч — без лишних трат.

• Яндекс.Вордстат: анализ частотности запросов в России.
• Google Trends: смотрите тренды по регионам и во времени.
• KeyCollector: собирает запросы по ключевым словам из разных источников.
• МультиТрекингс: показывает, с каких объявлений приходят звонки — и какие фразы говорят клиенты.
• AnswerThePublic: показывает, какие вопросы люди задают по ключевым словам (английский, но полезен).
• SEMrush / Ahrefs: анализ конкурентов, их ключевые слова и контент.
• Телеграм-каналы и форумы: бесплатные источники реальных отзывов.
• Google Forms / Typeform: проводите опросы клиентов — задавайте открытые вопросы: «Что вас остановило?», «Как вы нашли нас?».

Начните с бесплатных инструментов. Главное — не вкладывайте деньги в программу, если вы не умеете слушать. Инструменты — это только помощники. Главное — ваше внимание к деталям.

Как убедить руководство, что рисеч — это важно

Часто маркетологи сталкиваются с вопросом: «Зачем нам тратить неделю на рисеч? Давайте просто запустим рекламу». Вот как аргументировать:

• «Рисеч снижает расходы на рекламу»: если вы знаете, какие слова работают — вы тратите меньше на нерелевантные клики.
• «Рисеч увеличивает конверсию»: если вы говорите на языке клиента — он покупает.
• «Рисеч помогает избежать провалов»: вспомните, сколько кампаний вы запускали и они «не сработали»? Чаще всего — потому что не знали, кто ваша аудитория.
• «Рисеч — это инвестиция в будущее»: чем больше вы знаете о клиентах — тем лучше будет ваш продукт, контент и маркетинг через год.

Покажите пример: «Мы потратили 3 дня на рисеч — и выяснили, что ключевое слово не «доставка еды», а «еда без ожидания». Сделали рекламу — конверсия выросла на 70%. Если бы мы запустили без рисеча — потеряли бы 120 тысяч рублей».

Менеджеры понимают цифры. Приводите конкретные примеры — и рисеч станет не «дополнительной тратой», а «ключевым инструментом роста».

Рисеч и SEO: почему контент без рисеча — это мусор

Сегодня любой может написать статью про «как выбрать куртку». Но только тот, кто провёл рисеч — напишет статью, которую читают. Почему?

Потому что Google и Яндекс давно научились понимать, когда текст написан для людей — а когда для поисковых систем. Они смотрят на:

• Естественность языка
• Количество реальных вопросов в тексте
• Использование длинных хвостов
• Отзывы и упоминания в других источниках

Статья, написанная без рисеча — это «список фактов». Она не вызывает эмоций, не решает проблем. Google её игнорирует.

Статья с рисечем — это диалог. Она начинается с вопроса: «Вы устали от курток, которые рвутся после трёх стирок?» — и заканчивается ответом: «Вот как выбрать ту, что не сломается». Такие статьи получают трафик — потому что они полезны. А поисковики любят полезность.

Именно поэтому компании, которые вкладывают время в рисеч — выходят в топ. А те, кто пишет «по шаблону» — остаются на 10-й странице.

Выводы: рисеч — это не модное слово, а базовый навык

Рисеч — это не про «найти слова». Это про понимание людей. Про то, чтобы перестать говорить о себе и начать слушать клиента. Это про то, чтобы перестать гадать — и начать знать.

Ваша реклама, сайт, контент — они не работают не потому, что вы плохой маркетолог. Они не работают, потому что вы говорите на языке, которого ваша аудитория не понимает. Рисеч — это мост между вами и клиентом.

Он не требует больших бюджетов. Он требует времени, внимания и умения слушать. Но результат — огромный: меньше трат на рекламу, больше конверсий, более лояльная аудитория и рост бизнеса.

Начните с одного шага: завтра откройте отзыв на вашем сайте. Прочитайте его как будто вы — клиент. Что он чувствует? О чём говорит? Какие слова использует? Запишите. Это — ваш первый рисеч.

Не ждите «идеального момента». Рисеч — это не разовое действие. Это образ мышления. И чем раньше вы его включите — тем быстрее ваш бизнес начнёт расти.

FAQ

Что такое рисеч в маркетинге?

Рисеч (ресёч) — это сленговое сокращение от английского слова «research» (исследование). В маркетинге и SEO это системный процесс сбора, анализа и структурирования информации о целевой аудитории: её запросах, эмоциях, поведении и языке. Рисеч помогает создавать релевантную рекламу, SEO-контент и стратегии продвижения.

Зачем нужен рисеч для SEO?

Рисеч помогает найти реальные поисковые запросы, которые люди используют при поиске продуктов или услуг. Он позволяет создавать контент, который не просто содержит ключевые слова — а отвечает на реальные вопросы пользователей. Это повышает ранжирование, снижает показатель отказов и увеличивает органический трафик.

Какие инструменты использовать для рисеча?

Для базового рисеча подойдут: Яндекс.Вордстат, Google Trends, отзывы на сайтах и маркетплейсах, форумы (Рамблер.Клуб, Telegram), инструменты вроде KeyCollector и МультиТрекингс. Для глубокого анализа — SEMrush или Ahrefs. Главное — не ограничиваться только инструментами: слушайте реальные отзывы и разговоры клиентов.

Можно ли провести рисеч без бюджета?

Да, абсолютно. Рисеч — это не про деньги, а про время и внимание. Вы можете собрать данные через отзывы клиентов, анализ конкурентов, чтение комментариев в соцсетях и поиск по запросам в Яндексе. Бесплатные инструменты, такие как Яндекс.Вордстат и Google Trends, дают достаточную информацию для старта.

Почему рисеч не работает у некоторых компаний?

Чаще всего потому, что: 1) его проводят раз в год — вместо постоянного анализа; 2) игнорируют отзывы клиентов; 3) зависят только от инструментов, а не от реальных разговоров; 4) не проверяют результаты. Рисеч требует регулярности, аналитики и умения слушать — а не просто собирать слова.

Как рисеч влияет на рекламные объявления?

Рисеч позволяет писать объявления на языке клиента — не «мы делаем», а «вы хотите». Это повышает CTR (кликабельность), снижает стоимость клика и увеличивает конверсию. Например, если люди пишут «не хочу ждать доставку» — ваше объявление должно говорить: «Доставим за 15 минут».

Сколько времени нужно на рисеч?

Минимальный рисеч — 1–2 дня. Это достаточно, чтобы собрать основные запросы и отзывы. Для глубокого анализа — 1–2 недели, особенно если вы делаете рисеч перед запуском крупной кампании. Главное — делать это регулярно, а не «раз в год».

Как использовать рисеч для улучшения сайта?

Рисеч помогает понять, какие вопросы у клиентов — и отвечать на них прямо на сайте. Добавьте раздел «Частые вопросы», улучшите мета-описания, сделайте заголовки более точными. Если люди ищут «как выбрать куртку» — создайте статью с этим заголовком. Это увеличит трафик и улучшит SEO.

Чем рисеч отличается от анализа конкурентов?

Анализ конкурентов показывает, что делают другие. Рисеч показывает, что думают клиенты. Конкурент может использовать слово «быстро» — но если клиенты говорят «надёжно», то именно это слово работает. Рисеч помогает находить настоящие мотивации — а не копировать чужой подход.

Какие ошибки чаще всего допускают в рисече?

Чаще всего: игнорирование отзывов, зависимость от инструментов, неиспользование реальных фраз клиентов, непроверка результатов, отсутствие регулярности. Рисеч — это не «разовое действие» — а постоянная практика слушания.

Как проверить, работает ли мой рисеч?

Сравните результаты до и после: изменился ли CTR рекламных объявлений? Выросла ли конверсия на сайте? Появились ли новые, целевые запросы в аналитике? Если да — ваш рисеч работает. Если нет — пересмотрите данные: возможно, вы слушали не клиентов, а себя.