Что такое рециркуляция: как эта метрика помогает понять вовлеченность пользователей на сайте

Если вы когда-либо задавались вопросом, почему одни посетители уходят с сайта через пару секунд, а другие листают десятки страниц — ответ кроется в метрике под названием рециркуляция. Это не просто цифра в Яндекс Метрике, а настоящий индикатор того, насколько ваш контент удерживает внимание, вызывает интерес и заставляет человека возвращаться к новым разделам сайта. Рециркуляция показывает, сколько людей после прочтения одной страницы решают продолжить изучение вашего ресурса. И чем выше этот показатель, тем увереннее можно говорить: ваш сайт не просто существует — он живет.

Многие владельцы бизнеса и маркетологи сосредотачиваются исключительно на трафике: сколько человек пришло, сколько кликов, сколько конверсий. Но частота визитов — это лишь верхушка айсберга. Рециркуляция раскрывает глубину взаимодействия: люди не просто зашли — они остались. Они читают, смотрят, сравнивают, думают. Это тот самый момент, когда посетитель перестаёт быть случайным прохожим и становится потенциальным клиентом. В этой статье мы разберём, что такое рециркуляция на практике, как её измерять, зачем она нужна и как с помощью этого показателя улучшить не только поведение пользователей, но и конверсии вашего бизнеса.

Что такое рециркуляция: простое объяснение сложной метрики

Рециркуляция — это процент посетителей, которые после просмотра хотя бы одной страницы вашего сайта переходят на другую. Другими словами, это показатель того, насколько ваш сайт удерживает интерес посетителя. Если человек пришёл на главную, прочитал статью и ушёл — это не рециркуляция. Если он перешёл на страницу с услугами, потом на блог, а затем в раздел контактов — это уже рециркуляция. Чем больше страниц он просмотрел, тем выше значение этой метрики.

Важно понимать: рециркуляция — это не о количестве визитов, а об глубине одного визита. Она показывает, насколько контент сайта «цепляет» и побуждает к дальнейшему взаимодействию. Это особенно ценно для бизнесов, где решение о покупке принимается не сразу: например, юридические услуги, медицинские клиники, образовательные курсы или B2B-услуги. В таких случаях клиенты часто изучают информацию по частям — и именно рециркуляция помогает увидеть, как глубоко они погружаются в вашу тематику.

Представьте, что вы зашли в книжный магазин. Вы берёте одну книгу, листаете её — и если вам интересно, вы переходите к другой. Если же книга оказалась скучной — вы уходите. Рециркуляция сайта работает точно так же: каждая страница — это книга, а пользователь — покупатель. Если он «перелистывает» страницы, значит, вы держите его вовлечённым. Если он ушёл после первого взгляда — пора пересматривать контент, навигацию или целевую аудиторию.

Эта метрика особенно важна для тех, кто строит долгосрочную коммуникацию с клиентами. В отличие от «прыгунов» (пользователей, которые заходят и мгновенно уходят), рециркулирующие посетители — это потенциально лояльная аудитория. Они уже проявили интерес, и ваша задача — не дать им уйти. Именно они становятся теми, кто оставляет заявки, звонит или подписывается на рассылку.

Как измерить рециркуляцию: пошаговая инструкция в Яндекс Метрике

Рециркуляция — одна из немногих метрик, которые Яндекс Метрика считает автоматически. Вам не нужно настраивать цели или сложные фильтры — достаточно правильно подключить счётчик и разобраться, где найти нужные данные. Ниже — подробный пошаговый гайд.

1. Войдите в свой аккаунт Яндекс Метрики по ссылке https://metrika.yandex.ru/.
2. Выберите нужный счётчик (если у вас их несколько — убедитесь, что вы на правильном сайте).
3. В левом меню перейдите в раздел Отчёты.
4. В подменю найдите и выберите Источники.
5. Внутри раздела «Источники» кликните на Сводка.
6. В верхней части отчёта вы увидите блок с ключевыми метриками — среди них обязательно будет строка «Рециркуляция».
7. Значение отображается в процентах: например, 42% — это означает, что из каждых 100 посетителей 42 перешли на вторую страницу сайта.

Не забывайте: рециркуляция считается только для тех пользователей, которые просмотрели хотя бы одну страницу. Если человек зашёл на сайт и сразу закрыл вкладку — он не учитывается в этой метрике. Это делает показатель более точным, чем простой «отказ», потому что вы видите не просто уход, а осознанное решение перейти дальше.

Чтобы получить более глубокий анализ, используйте фильтры. Например:

• Сравните рециркуляцию по разным источникам трафика: органический поиск, реклама, соцсети — кто ведёт более качественный трафик?
• Просмотрите рециркуляцию по страницам: на каких именно страницах люди чаще всего уходят? На каких — остаются?
• Сравните рециркуляцию по устройствам: мобильные пользователи ведут себя иначе, чем десктопные — это может показать проблемы с адаптивностью.

Важно: рециркуляция не работает в изоляции. Её нужно сопоставлять с другими метриками — например, временем на сайте и количеством просмотров страниц. Если у вас высокая рециркуляция, но низкое время на сайте — возможно, пользователи быстро листают страницы без вдумчивого чтения. Если рециркуляция низкая, но время на сайте высокое — возможно, люди застревают на одной странице и не могут найти дальнейшие ссылки. В обоих случаях нужно оптимизировать навигацию и структуру контента.

Почему рециркуляция важнее, чем отказы

Многие считают, что главный показатель эффективности сайта — это процент отказов. Но это заблуждение. Отказы показывают, сколько людей ушли сразу — но не объясняют почему. Рециркуляция же отвечает на более глубокий вопрос: «Если человек остался — что его удержало?»

Вот пример. Вы запустили рекламную кампанию и получили 1000 посетителей. Уровень отказов — 65%. На первый взгляд, это плохо. Но если рециркуляция составляет 70%, то из этих 35% оставшихся 24,5% человек (70% от 35%) продолжили просматривать сайт. Это значит, что ваша реклама привлекла не просто случайных людей — а целевую аудиторию, которая заинтересована в теме. И именно эти люди — ваша золотая жила.

Рециркуляция — это метрика вовлечённости. Она говорит: «Пользователь не просто пришёл — он начал взаимодействовать». А вовлечённость — это первый шаг к конверсии. Человек, который просмотрел три страницы, в семь раз чаще оставляет заявку, чем тот, кто зашёл и ушёл. Это не миф — это подтверждённые данные маркетинговых исследований. Чем глубже вовлечение — тем выше вероятность действия.

Как повысить рециркуляцию: 7 практических способов

Понимать, что такое рециркуляция — это только половина дела. Главное — как её увеличить. Ниже вы найдёте проверенные стратегии, которые работают на сайтах разного типа: от интернет-магазинов до медицинских центров и образовательных платформ.

1. Улучшите внутреннюю навигацию

Пользователь должен видеть, куда можно пойти дальше. Если на странице нет логичных ссылок — он просто закроет вкладку. Убедитесь, что:

• В конце каждой статьи есть рекомендации: «Читайте также», «Связанные темы».
• В боковых меню или подвале сайта есть логично сгруппированные ссылки на ключевые разделы.
• Навигация не перегружена — максимум 5–7 пунктов в основном меню, остальное — во вторичных блоках.

Хороший пример: сайт юридической фирмы. На странице «Как оформить иск» есть ссылки на «Сроки подачи иска», «Документы для искового заявления» и «Сколько стоит юрист». Такой подход не только увеличивает рециркуляцию, но и укрепляет экспертный имидж.

2. Делайте контент цепляющим и последовательным

Если статья заканчивается на фразе «Это всё», пользователь уходит. Если же вы завершаете её вопросом или призывом к действию — он может перейти дальше. Примеры:

• «Хотите узнать, как избежать этих ошибок? Читайте нашу статью о типичных заблуждениях в налогообложении.»
• «Следующий шаг: как выбрать подходящую форму собственности? Подробнее в разделе „Юридические формы“».

Не бойтесь писать «в продолжение», «следующий шаг» или «далее». Это работает. Люди любят истории — и контент, который ведёт их по цепочке.

3. Используйте межстраничные блоки: «Популярное», «Рекомендуем»

Эти блоки — простейший и эффективнейший способ увеличить рециркуляцию. Поместите их внизу статьи или справа от текста. Не перегружайте — достаточно 3–5 ссылок с чёткими заголовками. Хорошо, если они связаны по теме, но не дублируют текущую страницу.

Например, если пользователь читает статью «Как оформить ИП», под ней можно разместить:

• «Сколько стоит регистрация ИП в 2025 году»
• «Налоги для ИП: как выбрать систему налогообложения»
• «Чем ИП отличается от ООО: таблица сравнения»

Такие блоки не просто «помогают», они направляют. Они дают пользователю ощущение, что он «всё ещё в правильном месте» — и ему есть куда двигаться дальше.

4. Проверяйте скорость загрузки и мобильную адаптацию

Пользователь может захотеть перейти на другую страницу — но если она грузится 7 секунд, он закроет сайт. Скорость — критична для рециркуляции. Особенно на мобильных устройствах: по данным Google, 53% пользователей покидают сайт, если он загружается дольше трёх секунд.

Проверьте скорость сайта через инструмент Яндекса или PageSpeed Insights. Оптимизируйте изображения, уберите тяжёлые плагины и используйте кэширование. Даже уменьшение времени загрузки на 1 секунду может увеличить рециркуляцию на 15–20%.

5. Добавьте визуальные элементы и интерактив

Текст — это важно. Но человек устал от чтения. Попробуйте добавить:

• Инфографики — они помогают «проглотить» сложную информацию.
• Видео-обзоры — даже короткие (1–2 минуты) значительно повышают вовлечённость.
• Интерактивные калькуляторы или тесты — «Какой тип бизнеса вам подходит?».

Такие элементы не только удерживают внимание, но и создают ощущение «игрового» взаимодействия — пользователь не просто читает, он участвует. А это увеличивает вероятность перехода на другие страницы.

6. Анализируйте поведение по страницам

В Яндекс Метрике есть раздел «Поведение пользователей» → «Посещения по страницам». Там вы увидите, какие страницы имеют самую высокую и низкую рециркуляцию. Запишите топ-5 страниц с низкой рециркуляцией и проанализируйте:

• Есть ли ссылки на другие материалы?
• Содержание соответствует заголовку и ожиданиям?
• Нет ли «мертвых зон» — пустых блоков, где ничего не происходит?
• Есть ли призыв к действию?

Часто проблема в простом: «мы забыли добавить ссылку». Иногда — в несоответствии заголовка и содержания. Например, кликнули по статье «Как выбрать кредитную карту», а там только текст про историю банков. Пользователь чувствует обман — и уходит.

7. Тестируйте гипотезы с помощью A/B-тестов

Не предполагайте — проверяйте. Если вы думаете, что кнопка «Читать дальше» повысит рециркуляцию — создайте две версии страницы. На одной — кнопка, на другой — ничего. Сравните результаты через неделю. Часто простые изменения: цвет кнопки, расположение блока «Читайте также», размер шрифта — дают эффект в 10–30%.

Пример: компания по продаже оборудования заметила, что на странице с техническими характеристиками рециркуляция падает. После A/B-теста они добавили ссылку «Скачать паспорт оборудования» — и рециркуляция выросла на 27%. Почему? Пользователи хотят не просто читать — они хотят сохранить информацию. Вы дали им возможность сделать это — и они перешли на страницу загрузки.

Как рециркуляция влияет на SEO и конверсии

Многие думают, что рециркуляция — это просто «внутренний» показатель для аналитиков. Но на самом деле она напрямую влияет на поисковое ранжирование и конверсии.

SEO: Яндекс учитывает поведение пользователей

Яндекс и Google активно используют поведенческие факторы при ранжировании. Если пользователи быстро уходят с сайта, система считает: «содержание не соответствует запросу». Если же они долго остаются, переходят на другие страницы и возвращаются — это сигнал: «сайт полезный, релевантный, качественный».

Рециркуляция — один из ключевых показателей качества. Сайты с высокой рециркуляцией чаще получают:

• Высокие позиции в поиске
• Больше трафика за счёт рекомендаций Яндекса
• Лучшее индексирование страниц

Не забывайте: поисковики не знают, что у вас на сайте. Они смотрят на поведение людей. Если ваши пользователи «вовлечены» — алгоритмы будут считать ваш сайт авторитетным. Это прямая связь между рециркуляцией и SEO.

Конверсии: вовлечённые пользователи — это клиенты

Конверсия не возникает из ниоткуда. Она — результат вовлечённости. Человек, который просмотрел 5 страниц вашего сайта:

• Знаком с вашей экспертизой
• Уже решил, что у вас можно найти нужную информацию
• Чувствует доверие — потому что вы дали ему достаточно контента
• Значительно чаще оставляет заявку, звонит или покупает

Вот почему компании, которые фокусируются на рециркуляции, часто видят рост конверсий даже без увеличения трафика. Они не продают — они ведут клиентов по пути доверия.

Пример: онлайн-школа. До оптимизации рециркуляции — 28%. После добавления рекомендаций и видеообзоров — 56%. Конверсия в заявки выросла с 3% до 8,5%. Почему? Потому что люди стали лучше понимать, чему учит школа — и решили записаться.

Часто задаваемые вопросы о рециркуляции

Что считается хорошим показателем рециркуляции?

Нет универсального значения — всё зависит от типа сайта. Но вот ориентиры:

• Меньше 30% — низкий уровень. Скорее всего, контент не держит внимание или навигация слабая.
• 30–50% — средний уровень. Подходит для новостей, блогов или сайтов с низкой вовлечённостью.
• 50–70% — хороший уровень. Типичен для экспертных сайтов, образовательных платформ и B2B-бизнесов.
• Более 70% — отличный результат. Достигается при высоком качестве контента, сильной внутренней перелинковке и проработанной пользовательской дорожке.

Может ли рециркуляция быть выше 100%?

Нет, это невозможно. Рециркуляция — процент от общего числа посетителей, которые перешли на вторую страницу. Максимум — 100%, если каждый посетитель просматривает хотя бы ещё одну страницу. Но на практике даже 70% — это выдающийся результат.

Чем рециркуляция отличается от глубины просмотра?

Это разные метрики. Рециркуляция — это процент пользователей, которые перешли на вторую страницу. Глубина просмотра — это среднее количество страниц, просмотренных одним пользователем. Например, если 10 человек зашли, из них 6 перешли на вторую страницу, а трое — ещё и на третью: рециркуляция = 60%, глубина просмотра = (1+1+1+1+1+2+2+2+3+3)/10 = 1,7 страницы.

Стоит ли смотреть рециркуляцию для лендингов?

Нет, не стоит. Лендинги создаются для одной цели: чтобы пользователь оставил заявку или нажал на кнопку. Если он переходит на другую страницу — это часто означает, что вы не дали ему нужного призыва к действию. Для лендингов важны другие метрики: отказы, время на странице и конверсия. Рециркуляция здесь — не показатель эффективности, а сигнал ошибки.

Как часто проверять рециркуляцию?

Рекомендуем анализировать её раз в 2–4 недели. Особенно после:

• Публикации новых статей
• Обновления дизайна сайта
• Запуска рекламной кампании
• Изменений в структуре навигации

Так вы сможете быстро увидеть, что работает — а что нет.

Можно ли использовать рециркуляцию для оценки рекламных кампаний?

Да, и это мощный инструмент. Сравните рециркуляцию по разным рекламным каналам: Google Ads, Яндекс.Директ, соцсети. Если трафик из Instagram имеет рециркуляцию 15%, а из Яндекс.Директ — 60% — значит, ваша реклама в соцсетях привлекает «шум», а не целевых клиентов. Это позволяет оптимизировать бюджет: переключить средства на более качественные источники.

Выводы: почему рециркуляция — ваша тайная оружие в маркетинге

Рециркуляция — это не просто цифра в Яндекс Метрике. Это зеркало вашего сайта. Она показывает, насколько ваш контент удерживает внимание, насколько вы заботитесь о пользователе — а не только о трафике. Высокая рециркуляция = доверие + вовлечённость + лояльность.

Понимание этой метрики позволяет вам:

• Перестать гнаться за количеством посетителей и начать фокусироваться на качестве.
• Увидеть, какие страницы работают — и почему.
• Оптимизировать навигацию, контент и дизайн под реальные поведенческие паттерны.
• Улучшить SEO, потому что поисковые системы любят сайты, где люди остаются.
• Повысить конверсии без увеличения рекламного бюджета — просто делая сайт более полезным.

Не дожидайтесь, пока пользователь уйдёт. Сделайте так, чтобы он захотел остаться. Добавьте ссылки. Создавайте цепочки контента. Пишите не для алгоритмов — а для людей. И тогда рециркуляция перестанет быть просто метрикой. Она станет вашим главным индикатором успеха.

Проверьте свою рециркуляцию сегодня. Если она ниже 40% — у вас есть пространство для роста. И этот путь начинается с одного шага: задать себе вопрос — «Почему человек ушёл?» — и начать его решать.