Footer: Почему нижний колонтитул сайта — это не просто «технический хвост», а мощный инструмент конверсии

Многие владельцы бизнеса и маркетологи считают нижнюю часть сайта — footer — чем-то второстепенным, почти невидимым. «Там же только копирайт, ссылки на политику конфиденциальности и логотип разработчика», — думают они. Но это ошибочное убеждение, которое может стоить вам десятков, а то и сотен потенциальных клиентов. Footer — это не «технический хвост» сайта, а его тихий, но эффективный продавец. Он работает, когда пользователь уже решил уйти, когда он ищет доверие, когда ему нужна поддержка или дополнительная информация. Правильно оформленный footer превращает уходящего посетителя в клиента, а техническую деталь — в стратегический инструмент продвижения.

Что такое footer и зачем он нужен?

Footer — это нижняя часть веб-страницы, которая отображается на всех страницах сайта. Визуально он выглядит как полоса внизу экрана, часто с более светлым или контрастным фоном. В нём традиционно размещают информацию, которая не относится к основному контенту страницы: юридические ссылки, контакты, социальные сети, копирайт и иногда дополнительную навигацию. Но если вы думаете, что его задача — «только заполнить пустоту», вы упускаете главное: footer — это последняя точка контакта между пользователем и вашим брендом.

Представьте: человек прочитал статью, посмотрел услуги, сравнил цены и теперь собирается закрыть вкладку. Но перед этим он замечает внизу страницы телефон поддержки, ссылку на отзывы или кнопку «Записаться на консультацию». В этот момент он не ищет информацию — он решает: «А стоит ли уходить?». Именно здесь footer играет роль моста между сомнением и действием. Он даёт ощущение завершённости, надёжности и профессионализма. Непродуманный footer оставляет впечатление «сырого» сайта, а продуманный — доверия и заботы о клиенте.

Основные элементы footer: не просто список, а стратегия

Вот что обычно можно встретить в footer — но важно не просто добавлять элементы, а понимать их функцию:

• Копирайт — «© 2025 Название компании». Это не просто формальность. Копирайт подтверждает легитимность бизнеса, показывает, что компания существует и работает. Отсутствие даты или ошибки в написании имени (например, «Copywrite» вместо «Copyright») создают ощущение небрежности.
• Юридические ссылки — «Политика конфиденциальности», «Пользовательское соглашение», «Договор оферты». Эти ссылки не просто обязательны по закону (ФЗ-152, ГК РФ), но и повышают доверие. Люди хотят знать: «Что будет с моими данными?» — и footer даёт им возможность быстро найти ответ.
• Контактная информация — телефон, email, адрес. Даже если у вас нет офиса, указание почты или телефона — это сигнал: «Мы не боты. Мы реальные люди, за которыми можно обратиться».
• Социальные сети — иконки Instagram, Telegram, VK, YouTube. Они не просто «для красоты». Это каналы для удержания аудитории после ухода с сайта. Пользователь может подписаться и вернуться через соцсети.
• Дополнительная навигация — ссылки на разделы, которые не вошли в основное меню: «Отзывы», «Блог», «Вакансии». Это снижает отказываемость — человек не уходит, если видит ещё что-то интересное.
• Логотипы партнёров или разработчиков — если вы сотрудничаете с проверенными агентствами, их логотипы работают как социальное доказательство. «Если им доверяют крупные компании, значит, и нам можно».
• Счётчики аналитики — Yandex.Metrica, Google Analytics. Их наличие в footer не обязательно и даже может выглядеть технически некрасиво. Лучше убирать их из видимой части — они не нужны пользователю, только администратору.
• Форма подписки — «Подпишитесь на рассылку» с полем ввода email. Это один из самых эффективных способов превратить разовых посетителей в постоянную аудиторию.

Важно: не стоит перегружать footer. Если вы добавляете туда всё, что есть на сайте — от карточек товаров до фильтров поиска — вы теряете чёткость. Footer должен быть простым, лаконичным и функциональным.

Как footer влияет на SEO и конверсию?

Многие считают, что footer — это несущественно для SEO. Это заблуждение. Хотя поисковые системы и не учитывают footer как основной контент, он косвенно влияет на ранжирование и поведенческие факторы.

Влияние на SEO: неочевидные, но важные аспекты

Во-первых, внутренние ссылки в footer участвуют в распределении «веса страниц» (PageRank). Если вы ссылаетесь на важные разделы — например, «Услуги», «Цены» или «Отзывы» — вы помогаете поисковым ботам быстрее их проиндексировать. Особенно это актуально для сайтов с глубокой структурой, где основное меню не охватывает все страницы.

Во-вторых, footer влияет на пользовательский опыт — а это один из ключевых факторов ранжирования Google. Если человек легко находит контакты, юридические документы и ссылки на соцсети — он дольше остаётся на сайте, меньше кликает «назад» и реже уходит. Это положительно сказывается на показателях глубины просмотра и времени на сайте.

В-третьих, структурированный footer помогает Google понимать структуру сайта. Если в нём используются семантические теги — <footer>, правильные заголовки, читаемые ссылки — поисковик лучше индексирует сайт и понимает, какие страницы важны.

Влияние на конверсию: где пользователь «переключается» с просмотра на действие

Вот несколько реальных кейсов, как footer влияет на продажи:

• Компания по ремонту кондиционеров разместила в footer кнопку «Заказать звонок» с номером телефона. Через 2 месяца количество заявок выросло на 37% — люди, которые не нашли номер в шапке, просто скроллили вниз и находили его.
• Интернет-магазин одежды добавил в footer ссылку на раздел «Отзывы клиентов». Через месяц средний чек вырос на 18% — покупатели стали чаще заходить в раздел с реальными историями, что снижало страх ошибки при покупке.
• Юридическая фирма убрала из footer ссылки на «Блог» и «Вакансии», оставив только телефон, адрес и ссылки на юридические документы. Результат: в 2 раза меньше отменённых звонков, потому что клиенты сразу понимали: «Это не рекламный сайт — это серьёзная организация».

Footer работает как «последний шанс». Если человек не нашёл нужную информацию в верхней части сайта, он начинает скроллить. И если внизу вы не дали ему «выводной трос» — он уходит. А если дали — возможно, он оставит заявку, подписаться на рассылку или просто запомнит ваш бренд.

Что делать с «необязательными» элементами: счётчики, логотипы разработчиков

Здесь важно различать «нужно» и «можно». Счётчики аналитики — необязательны для пользователя. Они не добавляют ценности, но могут выглядеть технически непрофессионально. Лучше размещать их в коде сайта, но не отображать на странице. Если вы хотите показать «мы используем Google Analytics» — сделайте это в разделе «О компании» или в технической документации, а не в footer.

Логотипы разработчиков — это тонкий инструмент. Если вы работаете с крупным агентством, его логотип в footer — это социальное доказательство. Но если разработчик — один фрилансер, и вы не хотите, чтобы клиенты думали: «Этот сайт сделал кто-то на кухне», лучше убрать логотип или заменить его текстом: «Разработано в России».

Важно: никогда не добавляйте в footer ссылки на конкурентов, сторонние сервисы или рекламные баннеры. Это снижает доверие и выглядит как попытка заработать на чужом трафике.

Как сделать footer, который работает?

Создание эффективного footer — это не про «как оформить», а про «зачем он нужен». Вот пошаговая стратегия, которая работает для бизнеса любого масштаба.

Шаг 1: Определите цели вашего footer

Перед тем как добавлять элементы, ответьте на вопрос: «Чего я хочу от пользователя в этот момент?»

• Хочу, чтобы он оставил заявку? → Добавьте кнопку «Позвонить» или «Записаться».
• Хочу, чтобы он подписался на новости? → Вставьте форму подписки.
• Хочу, чтобы он поверил в надёжность? → Добавьте контакты и юридические ссылки.
• Хочу, чтобы он вернулся? → Добавьте ссылки на соцсети.

Цель должна быть одна. Не пытайтесь решить сразу всё — это приведёт к перегрузке. Выбирайте 2–3 главные цели и делайте их видимыми.

Шаг 2: Структурируйте информацию

Лучший способ — разбить footer на колонки. Пример структуры для бизнеса в сфере услуг:

Максимум — 4–5 колонок. Дизайн должен быть чистым, без перегрузки шрифтами и цветами. Лучше использовать один-два шрифта, контрастные цвета для кнопок и минимум декоративных элементов.

Шаг 3: Добавьте «действия»

Кнопки в footer — это ваша последняя попытка побудить к действию. Не пишите «Контакты» — напишите: «Позвонить прямо сейчас». Не пишите «Подписаться» — напишите: «Получить чек-лист по снижению затрат на рекламу». Чем конкретнее, тем выше конверсия.

Примеры эффективных CTA (призывов к действию) для footer:

• «Закажите бесплатную консультацию — всего за 2 минуты»
• «Получите скидку 15% на первый заказ»
• «Скачайте инструкцию по выбору CRM»
• «Присоединяйтесь к 500+ довольных клиентов»

Используйте глаголы действия: «закажите», «скачайте», «получите», «подпишитесь». Они мобилизуют, а не просто информируют.

Шаг 4: Проверяйте мобильную версию

Больше 60% трафика приходит с мобильных устройств. А footer на телефоне — это часто единственное, что видит пользователь, если он не прокрутил страницу до конца. Убедитесь, что:

• Кнопки достаточно большие (минимум 48×48 пикселей)
• Ссылки легко нажимаются без случайных кликов
• Текст читаем — не мельчайший шрифт
• Форма подписки не требует много ввода (лучше — только email)
• Контакты видны без горизонтального скролла

Тестируйте footer на реальных устройствах. Откройте сайт с телефона — и посмотрите: «Смогу ли я найти номер телефона за 3 секунды?» Если нет — перерабатывайте.

Частые ошибки в footer, которые теряют клиентов

Даже самые продуманные сайты страдают от типичных ошибок. Вот те, что мы видим чаще всего — и которые мешают конверсии.

Ошибка 1: Пустой footer

«Ну, там же ничего нет». Это самая опасная ошибка. Пустой footer вызывает чувство «незавершённости». Люди инстинктивно считают: если сайт не продумал даже нижнюю часть — значит, он и в целом невнимательный. В результате — отток клиентов.

Ошибка 2: Перегрузка

Footer с 15 ссылками, 4 формами подписки, 8 иконками соцсетей и 3 баннерами — это визуальный хаос. Пользователь не знает, куда кликнуть. Он теряется. Результат: он уходит без действия.

Ошибка 3: Нет контактов

«У нас всё онлайн, поэтому телефон не нужен». Это заблуждение. Даже если вы работаете только через мессенджеры — укажите номер WhatsApp или Telegram. Люди хотят знать: «Кто за этим аккаунтом?»

Ошибка 4: Нет юридических ссылок

Если у вас интернет-магазин, платёжная система или сбор персональных данных — вы обязаны иметь политику конфиденциальности и пользовательское соглашение. Без них вы рискуете получить штраф от Роскомнадзора и потерять доверие клиентов. А в footer — это лучшее место для таких ссылок.

Ошибка 5: Использование «непонятных» ссылок

«О нас», «Контакты» — это нормально. Но если вы пишете: «Связаться с админом», «Политика по ботам» или «Что такое TOS» — вы запутываете пользователя. Используйте понятные, стандартные формулировки: «Политика конфиденциальности», «Договор оферты», «Контактная информация».

Ошибка 6: Технические элементы в footer

Счётчики, коды аналитики, «сделано на WordPress» — это не для пользователя. Это техническая информация. Размещайте их в админке или специальном разделе «Для разработчиков». В footer они выглядят как непрофессионально.

FAQ

Какие ссылки обязательно должны быть в footer?

Обязательно: копирайт, ссылки на политику конфиденциальности и пользовательское соглашение. Это требование законодательства РФ (ФЗ-152). Если вы собираете email, номера телефонов или данные о местоположении — эти документы нужны. Без них вы рискуете получить штраф и потерять доверие клиентов.

Стоит ли добавлять форму подписки в footer?

Да, особенно если у вас контент-маркетинг или вы продвигаете продукт через рассылку. Footer — идеальное место для подписки: пользователь уже прошёл путь от интереса к осознанию потребности. Он готов подписать, если предложение чёткое: «Получите 5 бесплатных шаблонов для рекламы» — а не просто «Подпишитесь».

Можно ли в footer размещать рекламу или ссылки на партнёров?

Если это партнёр, с которым вы сотрудничаете и кто действительно добавляет ценность (например, платёжный шлюз или CRM-система) — да. Но реклама сторонних компаний, баннеры, ссылки на конкурентов — нет. Это снижает доверие к вашему бренду и выглядит как попытка «навязать» что-то ненужное.

Как часто нужно обновлять footer?

Не реже одного раза в полгода. Проверяйте: актуальны ли контакты? Работают ли ссылки? Есть ли новые юридические требования? Например, в 2024 году в России ужесточили требования к cookie-согласиям — если вы не обновили текст политики конфиденциальности, это может привести к жалобам. Добавьте в план контент-стратегии ежеквартальный аудит footer.

Почему в footer не стоит ставить карту или форму обратной связи?

Форма обратной связи и карта — это инструменты для активных пользователей. Их лучше размещать на отдельной странице «Контакты». В footer — место для быстрых, лёгких действий: «звонок», «подписка», «ссылки». Если вы добавите форму с 8 полями — пользователь просто уйдёт. Не перегружайте footer функционалом, который требует усилий.

Какой цвет и шрифт лучше использовать для footer?

Цвет: используйте контрастный, но спокойный — светло-серый, бежевый или тёмно-синий. Избегайте ярких цветов, которые отвлекают. Шрифт: тот же, что и в основной части сайта — для единства стиля. Размер шрифта на 1–2 пункта меньше основного текста, чтобы подчеркнуть его второстепенный статус. Главное — читаемость. Никогда не используйте курсив или мелкий шрифт для важных ссылок.

Выводы: footer — это не хвост, а точка входа

Footer — это последнее впечатление, которое остаётся у пользователя перед тем, как он закроет сайт. И это критически важный момент. Если вы думаете, что «всё важное» — в шапке и на главной странице — вы недооцениваете силу последнего контакта. Правильно сделанный footer не просто выглядит «официально» — он снижает барьеры для действия, повышает доверие и увеличивает конверсию.

Ваш footer должен отвечать на три главных вопроса пользователя:

1. «Могу ли я доверять этой компании?» — отвечает юридическая информация и контакты.
2. «Что ещё мне может быть полезно?» — отвечает навигация и блог.
3. «Что мне делать дальше?» — отвечает призыв к действию.

Не превращайте footer в «технический мусор». Делайте его продавцом. Упрощайте, уточняйте, тестируйте. Проверяйте его на мобильных устройствах. Убирайте лишнее, добавляйте ценность. И помните: пользователь не уходит потому, что ему «неинтересно». Он уходит, потому что не нашёл — где нажать. Ваш footer должен дать ему этот «кнопку».

Иногда именно он — последний, тихий и незаметный — становится решающим в решении клиента: «Остановиться» или «Уйти».