Что такое конверсия продаж и как её увеличить: стратегия от SEO-эксперта с 18-летним опытом
Вы узнаете: что такое конверсия, как её правильно считать, какие факторы её убивают, и что делать, чтобы превратить посетителей в клиентов. А в конце — бесплатное предложение: экспресс-аудит вашего сайта с выявлением трёх главных ошибок, мешающих продажам.
SEO без фокуса на конверсии — пустая трата времени и бюджета. Вы можете поднять трафик в 5 раз, но если конверсия упадёт вдвое, вы потеряете деньги. Я вижу это десятки раз: сайты с высоким трафиком и нулём заявок. Причина — не в отсутствии SEO, а в непонимании, как работает воронка продаж.
Моя задача — не просто вывести сайт в ТОП, а сделать его инструментом прибыли. И всё начинается с анализа конверсии.
Что такое конверсия продаж: простыми словами
Конверсия продаж — это процент посетителей сайта, которые выполнили целевое действие: оставили заявку, позвонили, купили, записались на консультацию.
Формула проста:
Конверсия = (Количество целевых действий / Общее количество посетителей) × 100%
Пример: если на сайт зашло 10 000 человек, а заявки оставили 200 — конверсия составляет 2%.
Но это среднее значение. В реальности всё сложнее: конверсия зависит от ниши, типа сайта, качества трафика и множества внутренних факторов.
Какие бывают типы конверсии?
Не существует одной «главной» конверсии. Воронка продаж состоит из этапов, и на каждом — своя цель:
- Просмотр контактов
- Переход в каталог
- Скачивание прайса
- Просмотр видео
Они показывают интерес пользователя и помогают выявить «слабые зоны» сайта.
- Оформление заказа
- Онлайн-оплата
- Заявка с формой
- Звонок через сайт
Это конечная цель — прямая прибыль. Именно на них строится бизнес-модель.
Сколько должна быть конверсия?
Однозначного ответа нет. Но есть ориентиры:
Средние показатели по нишам:
- Интернет-магазины — 1–3%
- Услуги (ремонт, юристы, дизайн) — 2–5%
- B2B — до 7–10%
- Лендинги с узкой целью — до 15–20%
Если у вас ниже — значит, есть резервы для роста.
Я проводил SEO-аудит для интернет-магазина строительных материалов: трафик был 15 000 посетителей в месяц, конверсия — 0,8%. После оптимизации — 3,1%. Это +230% к заявкам без увеличения трафика.
Почему конверсия падает: 5 главных причин
Низкая конверсия — не приговор. Чаще всего виноваты технические и UX-ошибки:
60–70% трафика — с телефонов. Если сайт медленно грузится или неудобно заполнять форму — пользователь уйдёт.
Нет отзывов, сертификатов, контактов, политики конфиденциальности. Люди не оставляют данные на сайтах, которым не верят.
Пользователь не может быстро найти нужный товар или услугу. Чем больше кликов — тем выше шанс отказа.
Слишком много текста, плохая визуальная иерархия, отсутствие УТП. Пользователь не понимает, чем вы лучше конкурентов.
Медленная загрузка, битые ссылки, ошибки 404, проблемы с индексацией. Эти факторы напрямую влияют на поведение пользователей и доверие поисковиков.
- Открыт ли доступ к Яндекс.Метрике и Google Analytics?
- Настроены ли цели и события (звонки, формы, клики)?
- Есть ли тепловые карты (например, через Hotjar)?
- Проводился ли SEO-аудит за последние 6 месяцев?
- Обновлялся ли SEO-проектирование сайта с учётом текущих задач?
Как увеличить конверсию: пошаговая стратегия
Вот как я подхожу к анализу и оптимизации конверсии в рамках услуг по SEO:
- Анализ поведения пользователей (глубина просмотра, время на сайте, отказы)
- Оценка источников трафика
- Проверка технического состояния сайта
Использую SEO-аудит по 65+ параметрам, чтобы найти ошибки, которые мешают конверсии: от битых редиректов до проблем с мобильной версией.
На основе данных формирую план: что исправить, в каком порядке, какие ожидать результаты. Учитываю особенности бизнеса, аудитории и конкурентов.
Контролирую выполнение, провожу ежемесячные аудиты, анализирую динамику конверсии. Все изменения — только безопасные, без риска для сайта.
Как SEO влияет на конверсию?
SEO и конверсия — не отдельные процессы. Они взаимосвязаны:
Правильная семантика и структура сайта помогают привлекать целевой трафик — тех, кто ищет именно вашу услугу.
Технический SEO (скорость, мобильность, структура URL) напрямую влияет на поведение пользователей.
Яндекс и Google оценивают E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness). Чем выше экспертность сайта — тем больше доверия у пользователей и выше конверсия.
Вы можете быть в ТОПе, но если сайт не продаёт — вы теряете деньги. SEO должно быть результативным, а не просто «наличием в поиске».
Как получить помощь по вашему проекту?
Я не предлагаю «SEO под ключ». Я даю экспертные решения, основанные на данных:
- SEO-аудит — диагностика проблем и чёткий план исправлений
- SEO Проектирование — создание структуры сайта, которая работает на продажи
- SEO-консалтинг — консультации по стратегии и проверка текущего исполнителя
- Услуги по SEO — ежемесячное сопровождение с фокусом на результат
Бесплатное предложение: получите экспресс-аудит вашего сайта — я выявлю 3 самые грубые ошибки, которые убивают вашу конверсию и трафик.
seohead.pro
