Что отпугивает посетителя от Вашего сайта
Мы живем в то время, когда все вертится вокруг пользователя. И первая ваша задача – это не только привлечь его на свой сайт, но и постараться всеми силами удержать его на нем.
Но есть вещи, которые отпугивают пользователя от сайта в первые же секунды знакомства. Проверьте, нет ли этих проблем с вашим ресурсом.
Долгая загрузка
Сейчас у всех хорошая скорость интернет-соединения, и пользователи стали нетерпеливыми. Если сайт не загрузился в течение 4 секунд, вкладка немедленно закрывается. Зачем ждать, если вон, на странице результатов поиска, еще десяток сайтов с той же информацией?
Совет. Постарайтесь сделать все возможное для того, чтобы страницы грузились быстро. Т.е. не загромождайте сайт тяжелыми файлами: огромными картинками в первую очередь.
Самовоспроизводящееся видео
Нет большего ужаса, чем видео, которое начинает играть само по себе после загрузки страницы. Еще хуже, если оно не в самом ее верху, а скрыто где-то внизу, под несколькими абзацами текста. Пожалейте тех, кто серфит в интернете ночью, когда все домашние спят, и тех, у кого слабое сердце. Сидишь себе спокойно, никого не трогаешь.
Открыл пару вкладок… И ТУТ КАК ЗАОРЕТ! Пока найдешь где орет, и как его остановить… Впору пить валокордин!
А еще лучше – закрыть сразу вкладку, и никогда, ни под каким предлогом не возвращаться на этот сайт.
Совет. Не заливайте на сайт видео с автоплеем. Дайте пользователю возможность самому выбирать, включать ролик или нет.
Картинки плохого качества
Визуальный контент отыгрывает важную роль. И жизненно необходимо, чтобы изображения, которые вы используете на сайте, были хорошего качества: четкие, яркие, без шума, не растянутые.
Потому что даже хорошая статья, если ее сопровождают плохие изображения, выглядит непрофессионально.
Совет. Поищите в сети бесплатные фотостоки с хорошими изображениями, пригласите частного фотографа, если нужно сделать фотографии производства или предметные фото. Ни в коем случае не берите фотографии, найденные на просторах Интернета – их использование может охраняться законом об авторском праве.
Непонятное юзабилити
Сейчас в моде минимализм. Поэтому на многих сайтах стараются очистить пространство, скрыть элементы навигации. Иногда это сделано хорошо, а иногда дизайнер так увлекается «уборкой», что навигация по сайту становится абсолютно непонятной для пользователей. Какую кнопку нажать, чтобы прочесть статью? Где вообще все статьи? Если в течение нескольких секунд пользователь не разберется в юзабилити вашего сайта, он просто уйдет.
Совет. Оставьте вверху главное меню с самыми важными разделами. Если пользователь сразу поймет, где что находится, и о чем сайт – это только плюс.
Слишком яркие цвета
Яркие цвета сейчас в тренде. Но многие в погоне за модой слишком увлекаются, и в итоге сайт превращается в полную безвкусицу, смотреть на которую без боли в глазах невозможно.
Совет. Не пытайтесь гнаться за модой – она очень изменчива, то, что актуально сегодня, завтра устареет. Используйте на сайте фирменные цвета компании и один-два дополнительных – такая классика не стареет никогда.
Ошибки в текстах
Каким бы замечательным не был материал, если он пестрит ошибками – мнение о вашей компании падает ниже плинтуса. Какие у вас работают специалисты, если они два слова без ошибок написать не могут?
Совет. Каждый текст перед заливкой на сайт должен вычитываться редактором. Если такого нет – воспользуйтесь услугами специальных агентств.
Всплывающие окна
«Подпишитесь на рассылку», «Вступайте в нашу группу ВК» — эти всплывающие на самом интересном месте окна очень раздражают. И обычно их просто закрывают, чтобы продолжить чтение. Если пользователь особо нервный – он закроет вкладку.
Зло это становится еще невыносимее, если нельзя сразу понять, как это окно закрыть.
Совет. Используйте всплывающие окна в крайних случаях. Всегда можно найти альтернативу – призыв к действию в конце статьи, «липкий» баннер сверху.
Все эти вещи, которые могут казаться замечательными для вас, ужасны для простого пользователя.
А что раздражает лично вас, и заставляет закрыть страницу сразу же?
seohead.pro
