Что лучше «контактная информация на странице Контакты» или «форма обратной связи» или «форма для обратного звонка»?
Думаю, что лучше когда на странице контакты есть форма обратной связи.
Контактная информация на странице контакты бесусловно удобна и должна быть. Но мы живём в эпоху нехватки времени и для того чтобы отправить письмо по электронной почте нужно
- пойти в контакты,
- взять емейл,
- пойти в почтовый сервис,
- авторизоваться,
- написать письмо.
Согласитесь, многовато действий.
Форма обратной связи является более универсальным инструментом. Она позволяет:
- задать вопрос менеджеру,
- оформить заказ на какой либо продукт.
Форма для обратного звонка тоже отличная штука. Но подходит она только в том случае если сотрудники компании готовы молниеносно перезванивать клиентам. Если это не так, то лучше не делать форму обратного звонка.
seohead.pro
