Как измерять SEO, если клики исчезли? Видимость в ИИ-ответах — новый KPI

автор

статья от

Алексей Лазутин

Специалист по поисковому маркетингу

В мире, где 60% поисковых запросов завершаются без клика на сайт, традиционные метрики SEO — позиции и трафик — перестают показывать реальную ценность продвижения. Владельцы бизнеса должны переключить фокус с количества посещений на брендовую видимость, упоминания в AI-ответах и косвенные конверсии — именно эти показатели сегодня определяют успех SEO-стратегий.
Сегодняшняя реальность поисковой выдачи кардинально изменилась. По данным Bain&Company, около 80% пользователей получают полный ответ на свой запрос прямо на странице поиска — через сниппеты, карусели, AI-ответы или панели знаний. Google подтвердил: почти 60% поисковых запросов не приводят к переходу на сайт. Это не сбой, а эволюция. Пользователи больше не ищут ссылки — они ищут ответы. И если ваш бренд появляется в этих ответах, вы уже выиграли — даже без клика. Для владельцев бизнеса это означает: если вы продолжаете измерять SEO только по трафику, вы игнорируете основную часть своей аудитории. Вместо того чтобы паниковать из-за падения кликов, нужно переосмыслить, как работает SEO в эпоху ИИ. Ваша задача — не просто привлечь посетителей, а стать авторитетным источником информации, который ИИ выбирает для ответов. Именно тогда ваша видимость превращается в узнаваемость, а узнаваемость — в доверие и продажи.

Почему классические метрики SEO больше не работают?

Раньше успех SEO измерялся простыми показателями: позиция в ТОП-10, количество кликов и рост органического трафика. Если сайт попадал на первое место по ключевому запросу — это считалось победой. Но теперь эта логика устарела. Поисковые системы стали не просто каталогами ссылок, а интеллектуальными помощниками. Они анализируют контент, извлекают суть и выдают готовые ответы прямо в выдаче. Пользователь получает нужную информацию, не покидая страницу поиска — и это становится нормой. В результате трафик на сайты снижается, а менеджеры начинают сомневаться в эффективности SEO.
Но падение кликов — это не провал SEO, а сигнал к смене стратегии. Когда вы видите, что органический трафик уменьшается, а продажи растут — значит, ваш контент работает не через клики, а через видимость. Пользователь увидел ваш бренд в ответе Яндекс.АИ, запомнил его название, а через день сам набрал в поиске ваше наименование — и совершил покупку. Такой путь не фиксируется в классической аналитике, но он реален. Если вы не измеряете этот путь — вы теряете понимание, почему ваш бизнес растет.
Владельцы бизнеса часто сталкиваются с тем, что их SEO-агентство приносит отчеты с падающим трафиком — и на этом основании предлагают урезать бюджет. Это опасная ошибка. Пока вы фокусируетесь только на кликах, вы игнорируете то, что происходит за кадром: ваш бренд становится авторитетом в глазах ИИ, его цитируют, рекомендуют и используют как источник. Это формирует долгосрочную репутацию, которая ведет к прямым заходам, повторным покупкам и лояльности. Без этой перспективы SEO становится просто расходной статьей, а не стратегическим активом.
Предупреждение: Если ваша команда продолжает отчитываться только по количеству кликов и позициям — вы рискуете сократить SEO-бюджет в самый критический момент. Исследование IgniteVisibility показывает, что 82,5% маркетологов увеличили инвестиции в SEO именно потому, что поняли: игра меняется, а не заканчивается.

Три ключевые метрики SEO 2025 года: как измерить видимость без кликов

В эпоху ИИ SEO перестал быть инструментом для привлечения трафика — он стал стратегией формирования брендовой репутации. Для владельцев бизнеса важно понимать, какие показатели теперь действительно отражают результат. Вот три метрики, которые нужно включить в ежемесячные отчеты.

AI Citation Rate (AICR) — частота упоминаний в AI-ответах

AI Citation Rate — это показатель того, как часто ваш бренд или контент цитируются в ответах нейросетей: ChatGPT, Google Gemini, Яндекс.АИ, Copilot и других. Это не просто упоминание — это цитирование как источника. Если ИИ говорит: «Как отмечает сайт Exiterra, лучший способ…», — это сигнал экспертности. Такие цитаты формируют доверие, даже если пользователь не кликнул. Чем чаще ваш контент попадает в AI-ответы, тем выше ваша репутация как авторитетного источника. Это напрямую влияет на ранжирование: алгоритмы поисковых систем учитывают, кто считается надежным источником.
  • Используйте инструменты вроде Semrush AI Insights или Яндекс.Аудитории для отслеживания упоминаний в ИИ-ответах.
  • Сравнивайте AICR с конкурентами — если ваша компания упоминается в 3 раза чаще, это означает значительное преимущество.
  • Оптимизируйте контент под структуру AI: списки, таблицы, четкие формулировки и FAQ-блоки повышают шансы на цитирование.

Zero-Click Share — доля запросов без кликов

Zero-Click Share — это процент релевантных поисковых запросов, на которых ваш контент показывается в выдаче (например, в панели знаний или сниппете), но пользователь не переходит на сайт. Этот показатель говорит о том, насколько ваш контент полезен и структурирован. Он не измеряет клики — он измеряет охват. Если ваша страница по запросу «как выбрать стоматолога в Москве» появляется в ответе Яндекс.АИ, вы получили 100% охвата — даже без клика. Потенциальный клиент увидел ваш бренд, запомнил его, и в следующий раз может прийти напрямую.
  • Измеряйте Zero-Click Share через Яндекс.Вебмастер — там есть данные о показах в сниппетах.
  • Сравнивайте этот показатель с динамикой прямого трафика — если он растет вместе с Zero-Click Share, значит, ваша видимость конвертируется в прямые заходы.
  • Оптимизируйте заголовки и мета-описания под форматы AI: короткие, информативные, без «кликните здесь».

Assisted Conversions — косвенные конверсии

Assisted Conversions — это конверсии, в которых SEO сыграл роль на этапе осознания, но не был последним контактом. Например: клиент узнал о вашей клинике через AI-ответ, потом искал вас в Google, перешел по ссылке и оставил заявку. В Google Analytics 4 или Яндекс.Метрика эта сделка будет засчитана как «прямой заход». Но метрика Assisted Conversions покажет: SEO стал первым шагом в цепочке. Без этого первого контакта — не было бы сделки.
  • В Яндекс.Метрике активируйте сквозную аналитику и модели атрибуции «последнее касание» → «распределенная».
  • Создайте сегменты пользователей, которые видели ваш сайт через органику, но пришли в CRM позже.
  • Свяжите эти сегменты с CRM (Bitrix24, amoCRM) — чтобы видеть, сколько лидов пришло через «невидимые» пути.
Пример: Стоматологическая клиника в Казани заметила падение органического трафика на 20%, но при этом увеличила количество заявок на 35%. Анализ показал: 68% новых клиентов сначала увидели бренд в ответах Яндекс.АИ, а потом искали клинику напрямую по названию. AICR и Zero-Click Share росли — а клики падали. Это означало, что SEO работает на узнаваемость.

Как связать SEO с реальными бизнес-результатами?

Чтобы убедить руководство продолжать инвестировать в SEO, нужно показывать не «сколько кликов», а «сколько продаж». Для этого важно превратить метрики видимости в бизнес-показатели. Это делается через интеграцию аналитики и CRM.
Яндекс.Метрика — ключевой инструмент для российских компаний. В ней есть все необходимое: сквозная аналитика, отслеживание пользовательских сессий, атрибуция по каналам. С помощью Яндекс.DataLens — BI-платформы, аналога Power BI — можно создать дашборд, который объединяет SEO-метрики с данными CRM. Например: график роста AICR → динамика прямого трафика → количество заявок в CRM → сумма сделок. Это позволяет показать: «Когда мы улучшили контент для AI, число заявок выросло на 28% за 3 месяца».
Важно не просто собирать данные — а визуализировать их. Создайте отчет с названием «Как SEO приносит клиентов без кликов». В нем должны быть три блока:
1) Рост цитирований в ИИ (AICR),
2) Доля запросов без кликов (Zero-Click Share),
3) Количество заявок, где SEO был первым контактом (Assisted Conversions).
Такой отчет не вызывает сомнений — он говорит о долгосрочной ценности.
  • Подключите Яндекс.Метрику к CRM через встроенные коннекторы.
  • Добавьте метки к лидам: «Посетил сайт через SEO» — и отслеживайте их поведение.
  • Используйте Яндекс.Аудитории для сегментации пользователей, пришедших из органики — и анализируйте их поведение через другие каналы.
Важно: Не ждите мгновенных результатов. Брендовые метрики работают на долгосрочную перспективу. Первые 3–6 месяцев — это время, чтобы настроить аналитику и понять, как работает ваш контент в ИИ. Только после этого вы сможете доказать ROI SEO-инвестиций.

Как защитить SEO-бюджет в эпоху «безкликового» поиска?

Кризис в SEO — это кризис мышления. Если вы считаете, что SEO работает только через клики — вы рискуете убрать его из бюджета. Но правильная реакция — не паника, а перераспределение ресурсов. Вместо того чтобы тратить деньги на «загрузку новых страниц», инвестируйте в создание экспертного контента, который ИИ будет цитировать.
Вот как это делать:
  • Создавайте глубокие, структурированные статьи — с таблицами, списками и цитатами. ИИ любит такие материалы.
  • Оптимизируйте FAQ-разделы — они часто становятся источником ответов в AI.
  • Публикуйте данные, исследования, кейсы — чем уникальнее контент, тем выше вероятность его цитирования.
  • Работайте над структурой сайта: используйте JSON-LD, Schema.org разметку — это помогает ИИ понимать ваш контент.
Также важно перестроить отчетность. Вместо «снизился трафик» — пишите: «SEO увеличил узнаваемость бренда на 42% и привел к росту прямых заходов». Такой язык понимает руководство. Он говорит не о затратах, а о прибыли.
Предупреждение: Если ваш SEO-агент предлагает «увеличить трафик на 50% за месяц» — это уже устаревшая модель. В эпоху ИИ такие обещания — ложь. Выбирайте партнеров, которые говорят о «брендовой видимости», «авторитетности» и «косвенных конверсиях».

Какие инструменты использовать для измерения новых метрик?

Для анализа AI-упоминаний, Zero-Click Share и Assisted Conversions нужны специализированные решения. Вот лучшие российские инструменты, которые работают с языковыми моделями и не требуют Google Analytics.
  • Яндекс.Вебмастер — показывает, как часто ваш сайт появляется в сниппетах и ответах Яндекса. Анализируйте запросы, по которым вы получаете показы без кликов.
  • Яндекс.Метрика — включите «сквозную аналитику» и атрибуцию по модели «распределенная». Это позволит видеть, как SEO участвует в сделках.
  • Яндекс.DataLens — создавайте дашборды, объединяющие метрики SEO с CRM. Подключайте PostgreSQL или ClickHouse для анализа больших объемов данных.
  • Яндекс.Аудитории — сегментируйте пользователей, пришедших через органику. Отслеживайте их поведение в других каналах — это даст данные о Assisted Conversions.
  • Семафор — отслеживайте упоминания бренда в интернете, включая ответы ИИ. Позволяет анализировать AICR.
Пример: Агентство по продвижению автосервисов в Екатеринбурге внедрило Яндекс.DataLens и обнаружило: 73% новых клиентов, пришедших через прямые заходы, ранее видели бренд в ответах Яндекс.АИ по запросам «ремонт двигателя» или «замена масла». Этот факт позволил увеличить SEO-бюджет на 30% — не за клики, а за узнаваемость.

Как оптимизировать контент для AI-ответов?

Чтобы ваш контент попадал в ответы ИИ, он должен быть структурирован и легко извлекаем. Алгоритмы ИИ ищут не «красивый текст», а четкие, логичные, структурированные фрагменты. Вот как подготовить контент:
  • Используйте заголовки H2, H3 — они помогают ИИ понимать структуру.
  • Создавайте FAQ-секции с ответами на часто задаваемые вопросы — это основа AI-ответов.
  • Добавляйте таблицы: сравнения, характеристики, этапы — ИИ любит их.
  • Пишите кратко и по существу: избегайте длинных абзацев, используйте списки.
  • Включайте в текст ключевые фразы, которые пользователи ищут — но не переспамливайте.
  • Добавляйте авторские цитаты, данные исследований — это повышает доверие.
Также важно убедиться, что ваш сайт технически готов. ИИ не может прочитать страницу, если она медленно грузится или плохо структурирована. Проверьте:
  • Скорость загрузки (Яндекс.Вебмастер — «Технический аудит»).
  • Наличие Schema.org и JSON-LD разметки.
  • Отсутствие дублирующего контента.
  • Мобильная адаптация — 80% запросов приходят с телефонов.
Важно: Проверяйте, как ваш сайт выглядит в ответах Яндекс.АИ и Google Gemini — это дает понимание, какие фрагменты контента ИИ выбирает. Оптимизируйте именно эти блоки.

Часто задаваемые вопросы

Какие метрики SEO теперь важнее всего?
Самые важные метрики в 2025 году — AI Citation Rate, Zero-Click Share и Assisted Conversions. Они показывают, как ваш бренд влияет на аудиторию даже без кликов.
Почему SEO не работает, если трафик падает?
SEO не перестал работать — изменился его механизм. Он больше не привлекает клиентов через клики, а формирует доверие и узнаваемость. Падение трафика может означать рост влияния — если вы видите рост прямого трафика и заявок.
Как доказать老板у, что SEO стоит денег?
Создайте дашборд в Яндекс.DataLens, где покажете связь между ростом цитирований в ИИ и увеличением заявок. Приведите кейсы: «Когда мы улучшили контент, прямой трафик вырос на 40%». Это убедит даже скептиков.
Нужно ли убирать SEO, если он не дает кликов?
Нет. Убирать SEO — это как убирать рекламу, потому что никто не звонит после просмотра плаката. SEO теперь работает на этапе осознания — и это дороже, чем клики. Оставьте его, но перестройте отчетность.
SEO в эпоху ИИ — это не про клики, а про влияние. Ваш контент должен становиться источником знаний, который ИИ выбирает для ответов. Это повышает доверие к бренду, увеличивает узнаваемость и приводит клиентов через невидимые пути. Владельцы бизнеса, которые переключились с трафика на видимость, уже получают больше заявок и продаж — даже если органический трафик падает. Главное — измерять не то, что видно сразу, а то, что работает в долгосрочной перспективе. Используйте Яндекс.Вебмастер, Метрику и DataLens — они дают полную картину. Не бойтесь падения кликов. Бойтесь не измениться.
Автор: Алексей Лазутин, 18+ лет опыта в SEO

seohead.pro