Как выбрать подрядчика по созданию сайта, если вам важны лиды и продажи

Создание сайта — это не просто заказ дизайна или установка CMS. Это стратегическая инвестиция в бизнес, которая должна работать как продавец, менеджер и маркетолог в одном лице. Многие компании тратят сотни тысяч рублей на «красивый сайт», который не привлекает трафик, не генерирует заявки и не увеличивает прибыль. Почему? Потому что они выбирают подрядчика по критериям «дешевле» или «покажет красивые макеты», а не по тому, как он решает бизнес-задачи. Если ваша цель — лиды и продажи, вам нужен не веб-дизайнер, а партнер с системным подходом к поисковому маркетингу, пользовательскому опыту и конверсии. В этой статье мы разберем, как выявить настоящего профессионала среди множества «специалистов», которые предлагают «сайт под ключ» — но не понимают, что значит «ключ от продаж».

Сначала — задача. Потом — решение

Часто клиент приходит к подрядчику с готовым решением: «Нужен интернет-магазин» или «Сайт как у конкурента». Но за этим запросом скрывается не техническая задача, а бизнес-проблема: «Мы не можем привлечь клиентов», «Наши менеджеры тратят время на уточнения» или «Клиенты не понимают, чем мы отличаемся». Подрядчик, который берется за проект без глубокого анализа целей, — это как врач, который назначает операцию, не спросив, что болит.

В «Текстерре» один клиент пришел с запросом на интернет-магазин, но оказалось, что он не продает онлайн — все заявки приходят через менеджеров. Вместо того чтобы делать сложную и дорогостоящую платформу с корзиной, оплатами и доставкой, команда предложила создать контент-ориентированный каталог с фильтрами и формой быстрой связи. Результат: клиенты находят нужный продукт за 30 секунд, менеджеры получают четкие заявки без уточнений, а компания сэкономила более 40% бюджета. Это — пример того, как правильный подрядчик меняет задачу на этапе брифа.

Вот как выглядит связка «бизнес-задача → техническое решение»:

Если подрядчик предлагает вам готовый шаблон или «популярный дизайн» — это красный флаг. Хороший подрядчик начинает с вопросов: «Кто ваш идеальный клиент?», «Что мешает ему купить прямо сейчас?», «Какие действия вы хотите, чтобы он совершил на сайте?». Без ответов на эти вопросы любой сайт — это декорация, а не инструмент.

Пять этапов создания рабочего сайта: зеленые флаги подрядчика

Создание сайта — это не линейный процесс «дизайн → верстка → запуск». Это цепочка взаимосвязанных этапов, где пропуск одного звена ведет к провалу всей системы. Ниже — пять этапов, которые должен проходить ответственный подрядчик. Если хотя бы один из них отсутствует — вы рискуете получить красивый, но бесполезный сайт.

Этап 1: Глубокий анализ и бриф

Бриф — это не анкета, которую клиент заполняет за 5 минут. Это диалог. Хороший подрядчик задает наводящие вопросы, анализирует ваши конкурентов, изучает поведение целевой аудитории и выявляет скрытые боли. Он не принимает заявку «нужен сайт» — он расшифровывает: «Нужно увеличить конверсию в 2 раза за полгода».

В «Текстерре» бриф включает:

• Анализ текущего состояния (если сайт уже есть)
• Сегментация аудитории: кто именно должен покупать, и почему они этого не делают
• Сценарии поведения пользователя: как он приходит, что ищет, где теряется
• Конкурентный анализ: что делают успешные игроки, чего не хватает вам
• Определение KPI: сколько заявок в месяц вы ожидаете, откуда они должны приходить

Подрядчик, который не проводит бриф или предлагает «стандартный пакет» — не заинтересован в вашем результате. Он заинтересован в быстрой оплате.

Этап 2: SEO-основа на старте

SEO — это не «дополнительная опция», которую подключают после запуска. Это фундамент. Если вы не заложили SEO на этапе проектирования, вам придется перестраивать сайт через полгода — и это будет дороже, чем создание с нуля.

Что происходит, когда SEO не учитывают:

• На странице нет текстовых блоков — только картинки и кнопки
• URL выглядят как «product?id=123» вместо «uslugi/ux-dizayn»
• Нет структуры разделов — все услуги в одном списке без иерархии
• Невозможно добавить метатеги — шаблон не позволяет редактировать title и description
• Сайт на самописной CMS, где нельзя добавить H1 или изменить структуру

Пример: сайт «РусЭкоСвета» не позволял выбрать модификацию товара — клиент вынужден был оставлять заявку на всю линейку. Менеджеры тратили часы на уточнения. Решение: переработка структуры с SEO-анализом — теперь каждый продукт имеет уникальную страницу, а метатеги оптимизированы под конкретные поисковые запросы. Результат: заявки выросли на 78% за три месяца.

Хороший подрядчик привлекает SEO-специалиста на этапе архитектуры. Он определяет:

• Семантическое ядро: какие запросы ведут к вашим услугам
• Информационную структуру: как разделы связаны между собой
• Структуру URL: читаемые, логичные, без параметров
• Технические требования: метатеги, заголовки H1-H3, микроразметка

Это не «дополнительно» — это основа, без которой сайт останется невидимым для поисковиков.

Этап 3: Дизайн, который служит задаче

Дизайн — это не «красиво». Дизайн — это инструмент управления вниманием. Он должен направлять пользователя к действию: кликнуть, заполнить форму, позвонить. В хорошем дизайне каждый элемент имеет цель.

В «Текстерре» дизайн создается в тесной связке с UX и SEO. Дизайнер не просто «рисует макет» — он:

• Изучает пользовательские сценарии: где клиент застревает, что его отпугивает
• Создает визуальную иерархию: что важно — крупнее, ярче, выше
• Сверяется с SEO-архитектурой: чтобы тексты не «выпадали» из структуры
• Протестирует интерфейс на разных устройствах до того, как начнется верстка

При разработке дизайна важно:

• Использовать визуальный алфавит (UI-kit): одинаковые кнопки, карточки, иконки, формы — это создает доверие
• Не перегружать страницу: максимум 3-4 действия на экране
• Писать заголовки, которые отвечают на вопрос «Что мне даст это действие?»
• Использовать цвета осознанно: зеленый — для CTA, красный — для предупреждений

Если дизайнер говорит: «Я сделал красиво» — это не аргумент. Спросите: «Какой пользовательский путь вы спроектировали? Какие кнопки кликаются чаще всего? Почему именно здесь стоит форма?»

Этап 4: Контент — не украшение, а фундамент

Контент — это та часть сайта, которую чаще всего недооценивают. Многие подрядчики предлагают «сгенерировать тексты через нейросеть» и считают это достаточным. Но контент, написанный ИИ без понимания бизнеса — это как шаблонный приветственный листок: формально грамотно, но без души. Он не убеждает, не вызывает доверие и не ведет к действию.

Качественный контент должен:

• Объяснять: как работает ваш продукт? Почему он лучше?
• Убеждать: какие доказательства вы можете привести? Кейсы, отзывы, статистика
• Вести к действию: какая следующая кнопка? Что делать дальше?
• Отвечать на вопросы: что скажет клиент, если он прочитает вашу страницу?

В «Текстерре» редактор работает с UX-специалистом и дизайнером с самого начала. Они не подгоняют тексты под макет — они формируют структуру текста на основе пользовательских сценариев. Например:

• Если клиент ищет «как выбрать систему отопления» — на странице должен быть пошаговый гайд
• Если клиент боится переплатить — нужна таблица сравнения тарифов
• Если клиент не понимает сложную услугу — нужен интерактивный инфографический блок

Фото, иконки, видео — тоже контент. Они не для «украшения». Они для:

• Показа реального результата (фото до/после)
• Объяснения сложного процесса (видео-инструкция)
• Создания доверия (фотографии команды, офиса, реальных клиентов)

Если подрядчик предлагает «загрузить фото с пиксель-стока» и «скопировать текст из конкурентов» — это повод сомневаться. Контент — это ваш голос на рынке. И если он звучит как чужой, покупатели уходят.

Этап 5: Техническая реализация и тестирование

Сайт должен работать. Не «вроде работает». А именно — быстро, стабильно, на всех устройствах и в любых браузерах. И здесь начинается настоящая работа разработчика.

В «Текстерре» этап разработки включает:

• Pixel Perfect: точная верстка по макету — каждый пиксель на месте
• Адаптивность: сайт корректно отображается на смартфонах, планшетах и мониторах 4K
• Кросс-браузерность: одинаковая работа в Chrome, Safari, Firefox, Edge — даже с анимациями
• Оптимизация: сжатые изображения, минифицированный код, кэширование
• Ручное тестирование: проверка на реальных устройствах, включая старые iPhone и Android
• Анализ производительности: время загрузки, Core Web Vitals — все должно быть в пределах нормы

Пример: стильная анимация на главной странице «сломалась» в Safari — браузер не поддерживал определенный CSS-свойство. Решение: адаптировать анимацию, сохранив визуальный эффект. Без этого тестирование сайт выглядел бы идеально на Windows, но «ломался» у 30% пользователей Apple.

Хороший подрядчик не просто «сверстает» сайт. Он:

• Объясняет, где есть технические ограничения
• Предлагает альтернативы, если функция не реализуема
• Проверяет скорость загрузки — даже если клиент не просил
• Тестирует форму заявки на реальных устройствах — не только в браузере

Если подрядчик говорит: «Сайт готов, все работает» — и не показывает результаты тестирования — это тревожный знак. Сайт, который не протестирован, — как самолет без проверки двигателя.

Сколько стоит создание сайта, если вам важны лиды и продажи?

Цена сайта зависит не от «количества страниц», а от того, насколько глубоко в него вложены стратегия, аналитика и оптимизация. Ниже — ориентировочные цены на полноценные проекты, где SEO, UX и конверсия — не дополнения, а основа.

Сайт-визитка для франшизы «Пират-Мармелад» был создан за 30 дней — с учетом анализа аудитории, брендинга и форм обратной связи. Стоимость — 240 000 рублей. В результате: заявки выросли на 150% за первый месяц.

Почему цена такая высокая? Потому что вы платите не за «страницы», а за:

• Экспертизу: знание, как работают поисковые системы и пользователи
• Время: 50+ рабочих дней команды из дизайнеров, разработчиков, SEO-специалистов
• Риски: мы берем на себя ответственность за результат, а не просто «сделали»
• Инструменты: аналитика, тестирование, адаптация под новые алгоритмы

Сайт за 50 000 рублей — это как покупка автомобиля без двигателя. Он красиво выглядит, но не едет.

Что происходит после запуска? Сайт не работает сам

Самая большая ошибка — думать, что сайт после запуска «сам себя продает». Это миф. Алгоритмы поисковых систем меняются каждые 2–3 месяца. Конкуренты улучшают свои сайты. Ваш продукт развивается. Аудитория меняет поведение.

Сайт, который не развивать — умирает. Через полгода:

• Старые тексты перестают работать
• Формы заявок не конвертируют из-за новых трендов
• Технические ошибки накапливаются — сайт начинает «тормозить»
• Вы теряете позиции в поиске — трафик падает

Хороший подрядчик предлагает план развития:

• Контент-план: 2–4 новые статьи в месяц для SEO
• Аналитика: ежемесячный отчет по конверсии, источникам трафика, поведению пользователей
• Техническая поддержка: обновления, исправление багов, оптимизация скорости
• А/B-тесты: проверка новых кнопок, форм, текстов — чтобы находить лучшие решения
• Обновление дизайна: адаптация под тренды, новые устройства, изменения в брендинге

Если подрядчик после запуска исчезает — он не партнер. Он поставщик.

Как выбрать подрядчика: список проверок

Перед тем как подписывать договор, проведите «интервью» с подрядчиком. Ниже — 10 вопросов, которые помогут понять, действительно ли он готов создать сайт, который работает на продажи.

1. Можете ли вы показать кейсы сайтов, где результат — заявки и продажи, а не «красивый дизайн»?
2. Какие KPI вы ставите перед проектом? Как их измеряете?
3. Включает ли ваш пакет SEO-анализ и семантическое ядро?
4. Работаете ли вы с редактором и UX-специалистом на этапе проектирования?
5. Как вы тестируете сайт перед запуском? Какие инструменты используете?
6. Как вы обеспечиваете кросс-браузерность и адаптивность?
7. Какие гарантии есть на работу сайта после запуска?
8. Есть ли у вас план развития сайта после запуска? Что в него входит?
9. Можете ли вы показать примеры ваших технических решений (например, как вы делаете URL или метатеги)?
10. Какие у вас отзывы от клиентов с похожими задачами? Можете ли я поговорить с ними?

Если подрядчик отвечает на эти вопросы шаблонными фразами — «мы делаем качественные сайты», «все клиенты довольны» — это красный флаг. Ищите тех, кто говорит конкретно: «В прошлом месяце мы увеличили конверсию на 42% за счет изменения формы заявки», «Для клиента из сферы строительства мы добавили видео-инструкцию по монтажу — это увеличило заявки на 65%».

Выводы и рекомендации

Выбор подрядчика — это выбор стратегии вашего бизнеса. Сайт, созданный без учета продаж, — это пустая трата денег. Но сайт, созданный как инструмент для генерации лидов — это актив, который работает на вас 24/7.

Вот ключевые выводы:

• Не приходите с готовым решением. Приходите с задачей. Пусть подрядчик помогает ее решить, а не «реализует ваше ТЗ».
• SEO — не опция, а основа. Если его не заложить на старте — вы потратите еще больше денег, чтобы переделать сайт.
• Дизайн — это не красиво, а удобно. Он должен направлять пользователя к действию — не украшать страницу.
• Контент — сердце сайта. Без убедительных, релевантных текстов и визуала — даже самый технологичный сайт не продаст.
• Техническая реализация — это проверка на реальных устройствах. Не доверяйте «вроде работает» — требуйте тестирования.
• Поддержка после запуска обязательна. Сайт — не разовый проект, а постоянный процесс.
• Цена отражает качество. Дешевый сайт — это долгосрочная потеря. Инвестируйте в профессионалов.

Если вы ищете подрядчика, который не просто «сделает сайт», а поможет бизнесу расти — ищите тех, кто говорит о конверсии, не о дизайне. Кто задает вопросы, а не показывает шаблоны. Кто отвечает за результат — и не исчезает после сдачи проекта.

Ваш сайт — это не визитка. Это ваша цифровая торговая точка. И как вы выберете архитектора для нее — будет зависеть от того, будут ли клиенты заходить внутрь и покупать. Выбирайте осознанно.