Как правильно отслеживать внутренний трафик без UTM-меток на ссылках сайта

автор

статья от

Алексей Лазутин

Специалист по поисковому маркетингу

Установка UTM-меток на внутренние ссылки сайта может искажать данные в Яндекс.Метрике, дублировать трафик и мешать корректной аналитике. Вместо этого владельцы бизнеса должны использовать события в GA4 или настройки событий в Яндекс.Метрике для отслеживания поведения пользователей внутри сайта — это надёжнее, чище и не рискует нарушить индексацию.
Многие владельцы сайтов, особенно в нишах медицины, образования и услуг, начинают массово помечать внутренние ссылки UTM-параметрами, чтобы «понять, откуда идут переходы». Но такой подход — распространённая ошибка. UTM-метки были созданы для отслеживания внешних источников: рекламных кампаний, почтовых рассылок, ссылок в соцсетях. Когда их применяют к внутренним переходам — между страницами собственного сайта — это создаёт хаос в аналитике, размывает конверсии и может даже повлиять на индексацию. В этой статье мы разберём, почему UTM-метки на внутренних ссылках — это технический долг, который рано или поздно выльется в потерю трафика и ошибочные выводы. Вы узнаете, как правильно настраивать внутреннюю аналитику, какие альтернативы существуют и как избежать типичных ошибок, которые мешают привлекать клиентов через SEO.

Почему UTM-метки на внутренних ссылках — это проблема для SEO и аналитики?

UTM-метки — это параметры в URL, которые добавляются к ссылке для отслеживания источника трафика. Они выглядят так: ?utm_source=site&utm_medium=banner&utm_campaign=spring2025. Их основная задача — определить, с какого внешнего канала пришёл пользователь. Когда вы ставите UTM-метки на внутренние ссылки — например, между страницами услуги «Эндодонтия» и «Консультация стоматолога» — вы создаёте искусственные источники. Поисковые системы и аналитические платформы начинают воспринимать эти URL как разные страницы, хотя содержание у них идентичное или почти идентичное.
В результате возникают три ключевые проблемы:
  • Дубли страниц в индексе — поисковый робот Яндекса или Google видит /uslugi/endodontiya?utm_source=main_menu и /uslugi/endodontiya как две разные страницы, что снижает их релевантность и может привести к санкциям за дублирование контента.
  • Искажённые данные в Яндекс.Метрике — переходы между страницами сайта становятся «внешним трафиком», что ложно увеличивает показатели привлечения, но не отражает реального поведения пользователей.
  • Снижение качества анализа воронки продаж — вы не можете понять, какие страницы действительно удерживают клиентов, а какие теряют их, потому что трафик «размазан» по множеству UTM-версий одного и того же URL.
Кроме того, если вы используете UTM на внутренних ссылках в меню, подвале или баннерах — это может привести к бесконечному циклу отслеживания: пользователь переходит с главной на страницу услуги, затем на форму заявки — и каждый переход получает свою UTM-метку. В результате вы теряете возможность определить, какая именно страница или элемент сайта наиболее эффективен.

Что происходит, если не убрать UTM с внутренних ссылок?

Представьте клинику, которая активно продвигает услуги стоматологии. Владелец решил «проверить», насколько эффективна ссылка в баннере на страницу «Брекеты» с главной. Он добавил UTM-метку: ?utm_source=homepage_banner. Через месяц в Яндекс.Метрике он видит, что «с главной» пришло 1200 переходов на страницу «Брекеты». Но если убрать метку — окажется, что трафик был 800. Где взялись лишние 400? Они — дубли: робот Яндекса проиндексировал версию с UTM, и теперь в поиске показывается две страницы: чистая и с меткой. Пользователь, попавший на версию с UTM, может захотеть поделиться ссылкой — и она попадёт в соцсети, блоги или рассылки. Теперь у вас есть не один лид-майлстоун, а два — и вы не знаете, какой из них реальный.
Внешние ссылки, которые вы купили — например, в блоге или на форуме — теперь тоже могут содержать UTM-параметры. Если эти ссылки ведут на страницу с уже существующей UTM-меткой — вы получаете цепочку: ?utm_source=blog&utm_medium=post?utm_source=homepage_banner&utm_medium=banner. Это создаёт нечитаемые, громоздкие URL-адреса, которые нарушают чистоту структуры сайта.
Аналитики часто не замечают эту проблему, пока не начинают готовить отчёт о конверсиях. Они видят: «Конверсии с UTM-источника homepage_banner — 18%», но не понимают, что это просто дубли внутренних переходов. В итоге бизнес принимает решение увеличить бюджет на баннеры — а потом обнаруживает, что рост заявок не соответствует вложенным средствам. Причина? Неверные данные.
Предупреждение: Если вы используете UTM-метки на внутренних ссылках и не настроили canonical или noindex — Яндекс может заблокировать часть страниц из-за дублирования контента. Это особенно опасно для клиник, где каждый URL — это потенциальный лид. Потеря 10-20% страниц в индексе = потеря 30-50% заявок.

Как правильно отслеживать внутренние переходы без UTM?

Вместо того чтобы мусорить URL-адреса, владельцы бизнеса должны использовать современные инструменты аналитики. В Яндекс.Метрике и Google Analytics 4 (GA4) есть мощные возможности для отслеживания поведения пользователей без загрязнения ссылок.
  • События (Events) — вы можете настроить события «Клик по баннеру», «Переход в раздел услуг», «Открытие формы заявки». Эти события не влияют на URL и отображаются в аналитике как поведенческие метрики.
  • Пользовательские параметры — в GA4 и Яндекс.Метрике можно передавать дополнительные данные через параметры в коде (например, event_category: 'internal_banner'), не изменяя URL.
  • Пути пользователей — аналитика показывает, как клиенты движутся по сайту: с главной на услугу → на отзывы → на форму. Это даёт вам реальную картину конверсионного пути, а не искажённые UTM-источники.
  • Тепловые карты и записи сессий — инструменты вроде Hotjar или Яндекс.Метрика с записью действий показывают, где кликают пользователи, какие кнопки игнорируют. Это гораздо точнее, чем UTM-метки на ссылках.
Всё это требует минимальных технических усилий: установка кода аналитики, настройка триггеров в Google Tag Manager или Яндекс.Метрике — и вы получаете чистые, точные данные без риска для SEO.
Важно: Если вы используете CRM-систему (например, 1С-Битрикс или AmoCRM) — настройте интеграцию с аналитикой. Это позволит связывать действия пользователя на сайте (клики, формы) с заявками в CRM, не используя UTM. Так вы получите полную цепочку: «Пользователь посмотрел страницу — кликнул на кнопку — оставил заявку — пришёл на приём».

Как исправить уже существующие UTM-метки на внутренних ссылках?

Если UTM-метки уже установлены — не паникуйте. Решение есть, но требует системного подхода.
  1. Сделайте аудит всех внутренних ссылок. Используйте инструменты вроде Screaming Frog или Яндекс.Вебмастер — найдите все URL с параметрами ?utm_ и &utm_.
  2. Удалите UTM-метки из HTML-кода сайта. Замените ссылки в меню, баннерах, подвале на чистые URL. Например: замените /uslugi/bracket?utm_source=header на /uslugi/bracket.
  3. Настройте 301 редиректы. Все старые URL с UTM-метками должны перенаправляться на чистую версию страницы. Это убережёт вас от потери трафика и сохранит ссылочный вес.
  4. Добавьте мета-тег <meta name="robots" content="noindex"> на страницы с UTM-параметрами. Это скажет поисковым системам: «Не индексируйте эти версии».
  5. Настройте canonical-теги. На чистых страницах добавьте <link rel="canonical" href="https://siteclinic.ru/uslugi/bracket"> — это укажет поисковику, какая версия является основной.
  6. Обновите карту сайта (sitemap.xml). Убедитесь, что в ней остались только чистые URL без UTM.
После этих действий подождите 2–4 недели — Яндекс и Google перезагрузят индекс. Проверьте в Яндекс.Вебмастере: исчезли ли ошибки «дублирующие страницы» и «разные URL-адреса с одинаковым содержанием».
Пример: Клиника в Екатеринбурге убрала UTM-метки с внутренних ссылок на страницах «Имплантация» и «Белосование зубов». Через 5 недель количество дублей в Яндекс.Вебмастере сократилось на 87%, органический трафик вырос на 23%, а заявки через форму — на 19%. Причина: чистые URL стали лучше ранжироваться, а аналитика начала показывать реальные источники трафика.

Какие запросы ищут владельцы бизнеса по этой теме?

Владельцы клиник, автосервисов и интернет-магазинов часто сталкиваются с вопросами о внутренней оптимизации. Вот реальные поисковые запросы, которые они вводят в Яндекс и Google:
  • Стоит ли ставить UTM на внутренние ссылки сайта
  • Как влияют UTM-метки на SEO и индексацию
  • Почему падает трафик после добавления UTM на ссылки
  • Как отслеживать клики по баннерам без UTM
  • Как настроить аналитику переходов между страницами сайта
  • Что делать, если в Яндекс.Метрике дублируются страницы
  • Как убрать UTM-метки с внутренних ссылок
  • Какие инструменты использовать вместо UTM для аналитики
  • Можно ли закрыть от индексации URL с UTM
  • Как правильно настроить canonical для страниц с параметрами
Эти запросы — не просто слова. Это боли владельцев бизнеса, которые видят падение заявок и не понимают почему. Ответ на них — не «не используйте UTM», а «используйте правильные инструменты». Именно поэтому важно понимать, как работает аналитика и SEO-оптимизация в комплексе.

Когда UTM-метки на внутренних ссылках допустимы?

Есть два исключения, где UTM-метки на внутренних ссылках могут быть оправданы — но только с технической подготовкой.
  • Тестирование A/B-версий страниц. Если вы тестируете две версии одной страницы (например, красная кнопка vs зелёная), вы можете временно использовать UTM-метки для отслеживания, какая версия даёт больше конверсий. Но после завершения теста — все UTM-страницы должны быть удалены или закрыты от индексации.
  • Отслеживание рекламных кампаний внутри сайта. Например, вы запустили промо-акцию «Скидка 20% на протезирование» и разместили ссылку в личном кабинете клиента. Если это внешний канал (например, email-рассылка), то UTM — нормально. Но если ссылка ведёт на внутреннюю страницу — используйте событие в аналитике.
В обоих случаях важно:

  1. UTM-метки — временные.
  2. Все страницы с метками имеют noindex.
  3. Настройка 301-редиректов на чистый URL после завершения теста.
Предупреждение: Если вы используете UTM для A/B-тестов без noindex, Яндекс может расценить это как манипуляцию с индексацией и применить санкции. Удаляйте UTM-страницы из индекса сразу после теста.

Какие инструменты помогут владельцу бизнеса управлять внутренней аналитикой?

В России, где Google Analytics постепенно теряет популярность из-за ограничений, владельцам бизнеса важно ориентироваться на локальные инструменты.
  • Яндекс.Метрика — стандарт для российских сайтов. Позволяет настраивать цели, события и отслеживать пути пользователей без UTM.
  • Яндекс.Вебмастер — для мониторинга индексации, дублей и технических ошибок. Обязательно проверяйте раздел «Дублирующие страницы».
  • Скриминг Фрог — бесплатный инструмент для сканирования сайта и поиска URL с параметрами.
  • 2ГИС — если ваш бизнес имеет физический адрес, убедитесь, что NAP-данные (название, адрес, телефон) совпадают на сайте и в картах — это влияет на локальный SEO.
  • Справка.РУ — проверяйте корректность данных в каталогах, это улучшает доверие поисковиков.
  • Google Tag Manager — если вы используете GA4, GTM позволяет управлять событиями без правки кода сайта.
Не забывайте: техническое SEO — это не «дополнительная опция». Это основа, на которой строится весь ваш маркетинг. Если вы не знаете, как работает canonical или robots.txt — пора пройти SEO-аудит.
Важно: Установите автоматическую проверку внутренних ссылок. Используйте плагины (например, в WordPress — Broken Link Checker) или регулярные сканирования через Яндекс.Вебмастер — это поможет избежать появления UTM-меток в будущем.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли использовать UTM-метки на ссылках внутри email-рассылок?
Да, можно и нужно — email-рассылки считаются внешним источником трафика. UTM на ссылках в письмах — стандартная практика для отслеживания эффективности кампаний.
Что делать, если UTM-метки уже индексируются?
Настройте 301-редиректы со всех UTM-версий на чистые URL, добавьте мета-тег noindex и обновите sitemap.xml. Проверьте в Яндекс.Вебмастере через 2–4 недели.
Как проверить, есть ли UTM-метки на моём сайте?
Используйте инструмент Screaming Frog — включите опцию «Параметры URL» и запустите сканирование. Он покажет все ссылки с ?utm_ и &utm_.

Заключение

UTM-метки — мощный инструмент, но только для внешних источников. Их применение к внутренним ссылкам — это как использовать молоток для откручивания шурупов: возможно, но неэффективно и опасно. Владельцы бизнеса, которые ставят UTM на ссылки внутри сайта, не привлекают новых клиентов — они загрязняют свою аналитику, рискуют потерять позиции в поиске и тратят деньги на неправильные выводы. Правильный подход — использовать события в Яндекс.Метрике, настраивать цели и пути пользователей, а не мусорить URL. Если вы уже сделали ошибку — не поздно исправиться: уберите метки, настройте редиректы и закройте дубли. Это вернёт вам чистые данные, улучшит SEO и увеличит заявки. Не доверяйте «советам из Телеграма» — работайте с данными, а не с догадками.
Автор: Алексей Лазутин, 18+ лет опыта в SEO.

seohead.pro