Как и зачем анализировать продажи товаров на маркетплейсах

В современной электронной коммерции успех продавца зависит не от того, сколько товаров он выставил в каталоге, а от того, насколько глубоко он понимает поведение покупателей, динамику спроса и эффективность своих маркетинговых действий. Анализ продаж на маркетплейсах — это не просто инструмент отслеживания выручки, а фундаментальная практика, которая превращает интуитивные решения в стратегические. Без системного анализа вы рискуете тратить бюджет на неэффективные кампании, переплачивать за логистику, игнорировать растущие тренды и терять клиентов из-за низкого качества обслуживания. В этой статье мы подробно разберём, зачем нужен анализ продаж, какие ключевые показатели следует отслеживать, как интерпретировать данные и на основе чего принимать решения, которые действительно увеличивают прибыль.

Зачем анализировать продажи на маркетплейсах

Многие предприниматели ошибочно полагают, что если товар продается — значит, всё в порядке. Однако это поверхностный взгляд. Реальность такова: даже при росте выручки бизнес может быть убыточным из-за высоких затрат на рекламу, неконкурентных цен или постоянных возвратов. Анализ продаж позволяет выйти за рамки простого счёта заказов и увидеть картину целиком. Он помогает понять, какие именно факторы влияют на конверсию, как изменяется спрос в течение года и где скрыты возможности для роста.

Ключевая цель анализа — превратить хаотичные данные в структурированную информацию, которая становится основой для принятия обоснованных решений. Без аналитики вы действуете наугад: запускаете рекламу, снижаете цены, увеличиваете ассортимент — и надеетесь на удачу. С аналитикой вы знаете, почему что-то работает, а что — нет. Это снижает риски, повышает эффективность инвестиций и позволяет масштабировать бизнес без роста издержек в пропорциональной степени.

Оценка эффективности ассортимента

Не все товары в вашем каталоге одинаково прибыльны. Некоторые продаются быстро, другие — лежат на складе месяцами. Анализ продаж помогает выявить «звёзды» ассортимента — продукты, которые демонстрируют высокую конверсию и рентабельность — а также «тяжеловесы» — те, что потребляют ресурсы (хранилище, логистика, реклама), но не приносят ожидаемой отдачи.

Особенно важно учитывать сезонность. Например, кондиционеры редко продаются в декабре, а тёплые одеяла — в июле. Анализируя данные за несколько лет, вы сможете предсказать пиковые периоды спроса и заранее подготовить запасы, избежав дефицита в сезон или переплаты за хранение излишков. Это особенно критично на маркетплейсах, где быстрая доставка и наличие товара напрямую влияют на рейтинг продавца.

Также стоит отслеживать оборачиваемость товаров. Если товар продается реже, чем раз в три месяца — это сигнал к пересмотру стратегии. Возможно, его нужно убрать из каталога, снизить цену или заменить на более популярный аналог. Анализ ассортимента помогает оптимизировать запасы, освобождая капитал для покупки более востребованных позиций.

Отслеживание трафика и конверсии

Трафик — это количество пользователей, которые увидели ваш товар. Конверсия — процент тех, кто перешёл от просмотра к покупке. Эти два показателя тесно связаны, но их нельзя смешивать. Вы можете иметь огромный трафик и низкую конверсию — это означает, что люди заходят на карточку товара, но не покупают. Причины могут быть разными: плохие фотографии, непонятное описание, отсутствие отзывов, высокая цена или недостаток акций.

Сравнивая показатели трафика и конверсии по разным товарам, вы сможете определить слабые места в карточках. Например, если товар получает 500 просмотров в месяц и только 2 покупки — это говорит о проблеме с убедительностью предложения. Возможно, нужно добавить видеообзор, сделать фото в натуральную величину или переписать заголовок. Если же товар имеет низкий трафик, но высокую конверсию — значит, его нужно продвигать активнее: через рекламу, акции или улучшение SEO-оптимизации карточки.

Важно отслеживать не только общие показатели, но и их динамику. Падение конверсии за неделю может сигнализировать о появлении нового конкурента, изменении алгоритма поиска или проблемах с качеством товара. Анализ этих метрик позволяет оперативно реагировать — раньше, чем вы потеряете значительную часть прибыли.

Географический анализ покупателей

Покупатели в Москве и Владивостоке ведут себя по-разному. Климат, доходы, культурные особенности — всё это влияет на спрос. Географический анализ позволяет понять, в каких регионах ваш товар продается лучше всего. Возможно, ваши косметические средства популярны в южных регионах из-за жаркого климата, а утеплители — в северных. Это знание помогает оптимизировать логистику: распределять товары по складам в зависимости от спроса, сокращая сроки доставки и снижая затраты на транспортировку.

Также геоданные позволяют настраивать целевую рекламу. Если вы знаете, что основная аудитория — жители Казани и Нижнего Новгорода, вы можете делать акцент на рекламных кампаниях именно в этих регионах. Или, например, запускать локальные акции: «Скидка 15% для покупателей из Урала» — это повышает релевантность предложений и увеличивает конверсию.

Иногда географический анализ раскрывает неожиданные ниши. Например, вы продаете садовую мебель и думаете, что спрос есть только в Подмосковье. Но данные показывают — большие объёмы заказов приходят из Сибири, где люди всё чаще обустраивают дачи. Это открывает новую возможность для маркетинга и расширения ассортимента.

Сравнение цен с конкурентами

Цена — один из главных факторов выбора покупателя на маркетплейсе. Но она не должна быть «самой низкой» — она должна быть оптимальной. Если ваша цена выше рыночного уровня, вы теряете клиентов. Если ниже — возникает подозрение в качестве или подлинности товара.

Анализ ценовой политики конкурентов позволяет определить «ценовой коридор» для вашего продукта. Например, если 80% аналогичных товаров продаются в диапазоне от 1200 до 1500 рублей, а вы предлагаете за 1800 — вам нужно либо обосновать премиум-позиционирование (через упаковку, бренд, гарантию), либо снизить цену. Анализ также показывает, когда конкуренты снижают цены — возможно, это связано с акцией или остатками. В такие моменты вы можете либо ответить снижением, либо усилить маркетинг — подчеркивая уникальные преимущества своего товара.

Важно не просто сравнивать цены, но и анализировать их в контексте других факторов: качества упаковки, наличия гарантии, отзывов, скорости доставки. Иногда покупатель готов платить больше — если уверен в надёжности продавца или ожидает быстрой доставки. Анализ этих данных помогает выстроить комплексную ценовую стратегию, а не просто «гонку за дешевизной».

Анализ отзывов и рейтинга

Отзывы — это не просто «обратная связь». Это индикатор удовлетворённости клиентов, источник идей для улучшения продукта и фактор, напрямую влияющий на рейтинг в поиске. Многие маркетплейсы ранжируют товары не только по продажам, но и по качеству отзывов: количество звёзд, объём текста, наличие фото/видео, частота ответов продавца.

Регулярный анализ отзывов помогает:

• Выявить повторяющиеся жалобы — например, «запах после распаковки» или «не соответствует описанию» — и оперативно устранить проблему.
• Понять, какие преимущества покупатели ценят больше всего — и усилить их в описании.
• Обнаружить фейковые отзывы — как положительные (покупатели, которые не заказывали товар), так и негативные (попытки саботажа).
• Повысить доверие: если вы активно отвечаете на отзывы — даже негативные — покупатели воспринимают вас как надёжного продавца.

Системный подход к отзывам — это не «включить уведомления и ждать». Это регулярный аудит: еженедельно анализировать ключевые комментарии, группировать их по темам, выявлять тренды и вносить изменения в продукт или описание. Одно грамотно обработанное негативное мнение может спасти репутацию. А десятки положительных отзывов с фото — это мощный инструмент продаж.

Изучение рыночных трендов

Рынок не стоит на месте. То, что было популярно в прошлом месяце, может исчезнуть из топов за неделю. Анализ трендов позволяет не просто реагировать на изменения, а предвосхищать их. Например, если в поиске резко выросли запросы «плюшевые чехлы на телефон» — возможно, это связано с выходом новой модели смартфона. Или «пальто с капюшоном» — если в регионах резко похолодало.

Анализ трендов включает:

• Рост популярности определённых категорий товаров.
• Появление новых ниш — например, «эко-упаковка» или «товары для домашних животных в малогабаритных квартирах».
• Изменения в поведении покупателей — рост спроса на быструю доставку, возможность оплаты по частям, возврат без причин.

Эти данные позволяют заранее включать в ассортимент перспективные товары, запускать рекламу до пика спроса и создавать уникальные предложения, которые ещё не предложили конкуренты. Тренды — это ваше преимущество, если вы умеете их читать.

Оценка эффективности акций и рекламы

Акции — мощный инструмент, но они требуют тщательной оценки. Многие продавцы запускают «распродажу на 50%» и радуются, что продали 200 единиц товара. Но забывают посчитать: сколько денег ушло на рекламу, логистику и скидки? Осталась ли маржа?

Анализ эффективности акций должен включать:

• Рост объёма продаж — но не просто в абсолютных цифрах, а относительно базового уровня.
• Изменение среднего чека — не стал ли он ниже из-за скидок?
• Конверсию до и после акции — увеличилась ли она?
• Повторные заказы — стали ли покупатели возвращаться после акции?
• Затраты на рекламу — какова была рентабельность кампании?

Если акция принесла рост продаж, но маржа снизилась на 30% — это не успех. Это потеря. А если акция привела к росту повторных покупок и улучшению рейтинга — это стратегическая победа. Анализ помогает понять, какие типы акций работают: скидки, купоны, подарки, лимитированные предложения. И какие — лишь съедают прибыль.

Принятие решений на основе данных

Без аналитики решения принимаются эмоционально: «Мне кажется, этот товар должен продаваться лучше». С аналитикой — на основе фактов: «Товар X имеет 8% конверсию, средний чек — 1500 рублей, а у конкурентов — 4% и 900 рублей. Потенциал роста — 200%». Это меняет подход к управлению бизнесом.

Данные позволяют ответить на ключевые вопросы:

• Почему товар не продается? — Низкий трафик? Плохая карточка? Высокая цена?
• Что мешает росту прибыли? — Слишком много возвратов? Плохая логистика?
• Стоит ли вкладываться в новую категорию? — Есть ли спрос? Каков уровень конкуренции?
• Когда стоит закрыть товар? — Если он не продается полгода и не приносит прибыли.

Принятие решений на основе данных снижает риски, уменьшает потери и повышает предсказуемость роста. Вы перестаёте «играть в лотерею» и начинаете управлять бизнесом как профессиональный оператор — с метриками, целями и планами.

Планирование развития бизнеса

Аналитика — это не только про прошлое. Она — основа для будущего. Прогнозирование спроса, расчёт маржи, определение рентабельности инвестиций — всё это невозможно без анализа исторических данных.

Например, если вы видите, что каждый декабрь продажи растут на 40%, вы можете заранее:

• Закупить дополнительный товар на 50% больше обычного.
• Подготовить рекламные материалы за месяц до Нового года.
• Нанять временных сотрудников для обработки заказов.

Также анализ помогает выстраивать финансовые прогнозы. Зная средний чек, частоту покупок и количество клиентов, можно спрогнозировать выручку на квартал или год. Это важно для планирования бюджета, привлечения инвесторов или получения кредита.

Без аналитики вы не можете масштабироваться. Вы не знаете, где взять ресурсы для роста — потому что не понимаете, откуда они уже приходят. Анализ позволяет находить точки роста: увеличение ассортимента в популярных категориях, улучшение доставки в регионе с высоким спросом, запуск программы лояльности для повторных покупателей.

Как анализировать продажи: ключевые инструменты и метрики

На маркетплейсах доступны встроенные аналитические инструменты, которые предоставляют данные о продажах, трафике и поведении покупателей. Хотя интерфейсы могут отличаться, основные метрики остаются универсальными. Ниже — перечень ключевых разделов и показателей, которые должен отслеживать каждый продавец.

Воронка продаж: от просмотра к покупке

Воронка продаж — это модель, показывающая путь покупателя от первого контакта с товаром до завершения сделки. Она включает несколько этапов:

1. Просмотр карточки товара.
2. Добавление в корзину.
3. Начало оформления заказа.
4. Оплата и подтверждение.

На каждом этапе часть покупателей «выпадает». Анализ воронки позволяет выявить, на каком этапе теряется наибольшее количество клиентов. Например:

• Если много людей смотрят товар, но мало добавляют в корзину — проблема в описании или цене.
• Если много добавляют в корзину, но мало оформляют заказ — возможно, высокая стоимость доставки или сложная форма оплаты.
• Если заказы оформляются, но много отмен — проблема в логистике или доставке.

Это даёт чёткое понимание: где улучшать карточку, а где — логистику. Воронка превращает абстрактные «потери» в конкретные точки для оптимизации.

Графики продаж и остатков

Визуализация данных — ключ к быстрому пониманию. Графики показывают динамику: рост, падение, сезонные пики. Они позволяют увидеть тренды, которые невозможно заметить в таблицах.

Рекомендации:

• Отслеживайте продажи по дням — чтобы увидеть недельные колебания (например, пик в пятницу).
• Сравнивайте остатки на складе с продажами — если товар заканчивается, а спрос растёт — значит, нужно срочно пополнять запасы.
• Используйте разные временные интервалы: день, неделя, месяц — чтобы видеть как краткосрочные всплески, так и долгосрочные тренды.

Графики также помогают оценивать эффективность маркетинговых кампаний. Если после запуска рекламы график продаж резко взлетел — значит, кампания сработала. Если через неделю вернулся к прежнему уровню — значит, эффект был временным.

Акции и их влияние на продажи

Инструменты анализа акций позволяют отслеживать:

• Сколько заказов было за время акции.
• Как изменилась средняя цена товара.
• Сколько новых покупателей привлёк акционный период.
• Сколько заказов было после окончания акции — это показатель лояльности.

Эти данные помогают понять, стоит ли проводить акции вообще. Если прибыль за акцию меньше обычного периода — значит, вы платите за клиентов. Если же после акции покупатели возвращаются — значит, вы строите лояльность. Важно не только измерять «сколько продали», но и «какие клиенты остались».

Товары в поиске и поисковые запросы

Понимание того, какие слова используют покупатели при поиске — это основа SEO для маркетплейсов. Анализ поисковых запросов показывает, как люди формулируют свои потребности. Например:

• «Кофемашина для дома» — запрос с высоким спросом, но средней конкуренцией.
• «Самая надёжная кофемашина 2025» — долгий хвост, но очень целевой.

Используя эти данные, вы можете:

• Оптимизировать заголовки товаров — включать ключевые фразы.
• Добавлять в описание слова, которые реально ищут покупатели.
• Создавать новые товары под популярные запросы, которых ещё нет в вашем ассортименте.

Это повышает видимость товаров в поиске и снижает зависимость от рекламы.

Доступность товаров

Этот показатель помогает ответить на вопрос: «Хватит ли товара, чтобы удовлетворить спрос?» Если товар часто заканчивается — вы теряете продажи. Если он постоянно лежит на складе — вы тратите деньги на хранение.

Инструменты доступности показывают:

• Сколько единиц товара осталось на складе.
• Как быстро он продается (скорость распродажи).
• Рекомендации по пополнению запасов.

Это особенно важно для сезонных товаров. Например, если вы продаете зимние куртки — вы должны пополнять запасы в августе, а не в декабре. Система доступности помогает избежать как дефицита, так и перезакупок.

География продаж

Этот инструмент отображает, где находятся ваши покупатели. Это не просто карта — это стратегический инструмент. Вы можете:

• Создавать локальные рекламные кампании.
• Настраивать доставку — например, дарить бесплатную доставку в регионах с высоким спросом.
• Оптимизировать складскую логистику — размещать товары ближе к основным клиентам.

Например, если 60% заказов приходят из Северо-Западного федерального округа — имеет смысл открыть там склад. Это сократит сроки доставки и снижает стоимость логистики.

Выкупы

Этот показатель показывает, сколько заказов было оформлено, но не оплачено. Выкуп — это «заброшенная корзина». Анализ выкупов помогает понять, почему покупатели не завершают сделку. Частые причины:

• Слишком высокая стоимость доставки.
• Сложная форма оплаты (нет популярного способа).
• Неясные условия возврата.

Решение: запускать автоматические уведомления — «Вы забыли оформить заказ!», или предлагать скидку на доставку. Это повышает конверсию без дополнительных затрат на привлечение трафика.

Рейтинги и отзывы

Рейтинг продавца — это не просто цифра. Он влияет на:

• Позицию в поиске.
• Доверие покупателей.
• Стоимость рекламы (платформа может снижать цену за клик для высокорейтинговых продавцов).

Анализ рейтинга включает:

• Средний балл — должен быть выше 4.5.
• Количество отзывов — чем больше, тем доверительнее.
• Частота негативных отзывов — если резко выросла — нужно срочно реагировать.
• Ответы продавца на отзывы — это повышает доверие.

Отчёты о продажах и оборачиваемости

Эти отчёты дают полную картину: сколько вы продали, какие товары приносят больше всего денег, какова оборачиваемость запасов. Ключевые показатели:

• Оборачиваемость — сколько раз товар продан за период. Чем выше, тем лучше.
• Средний чек — сколько покупатель тратит за одну сделку.
• Конверсия — процент просмотров, завершившихся покупкой.
• Маржа — разница между ценой и себестоимостью.

Эти метрики позволяют рассчитать рентабельность каждого товара и принять решение о его дальнейшем участии в ассортименте.

Анализ конкурентов и рыночной позиции

Анализировать свои продажи — мало. Нужно понимать, как ведут себя конкуренты. Их действия влияют на вашу эффективность. Если они снижают цены — вы тоже должны реагировать. Если они запускают новую линейку товаров — вам нужно понять, почему это работает.

Сравнение категорий

Инструменты сравнения позволяют увидеть:

• Какие категории растут быстрее всего.
• Сколько продавцов работает в вашей нише.
• Какие цены преобладают — дешёвые, средние или премиальные.

Это помогает выбрать, в какую категорию выходить. Если вы продавец с небольшим бюджетом — лучше не входить в категорию «электроника», где доминируют гиганты. Лучше выбрать нишу «домашние аксессуары для пожилых» — там меньше конкуренции, но высокий уровень лояльности.

Конкурентная позиция

Этот инструмент показывает:

• Кто лидирует в вашей категории.
• Сколько у вас конкурентов выше по рейтингу.
• Какие у них преимущества — цена, доставка, отзывы.

Анализ лидеров помогает понять: что они делают лучше вас? Какие карточки товаров у них самые продающие? Как они оформляют акции? Используя эти данные, вы можете адаптировать свою стратегию — не копируя, а улучшая.

Портрет покупателя

Это не просто возраст и пол. Это поведение: когда покупают, какие категории предпочитают, как часто возвращаются. Портрет помогает:

• Писать более точные рекламные тексты.
• Выбирать каналы продвижения — например, если покупатели активны в Telegram — там стоит запускать рекламу.
• Создавать персонализированные предложения — «Вам понравился этот товар? Смотрите похожие».

Чем точнее вы знаете своего клиента — тем эффективнее маркетинг.

Тренды и популярные товары

Инструменты анализа трендов показывают, какие товары сейчас «в топе». Это не случайность. Тренды возникают из-за:

• Сезонности.
• Популярных событий (фильмы, мемы, праздники).
• Новых технологий или социальных трендов.

Анализ трендов позволяет:

• Раньше других включить товар в ассортимент.
• Запустить рекламу до пика спроса.
• Создать уникальные продукты на основе тренда — например, «кофемашина в стиле киберпанк».

Тренды — это возможность выйти в лидеры, если вы действуете быстро.

Недостающие товары

Этот инструмент показывает: какие товары продаются на других маркетплейсах, но отсутствуют у вас. Это — золотая жила для расширения ассортимента. Если на другом платформе 500 человек в месяц ищут «коврик с подогревом для собак» — значит, есть спрос. И если вы не продаете это — ваш конкурент получит эти заказы.

Анализируйте:

• Сколько запросов на товар.
• Его средняя цена.
• Количество отзывов и рейтинг.

Если товар имеет высокий спрос, но низкая конкуренция — это идеальный кандидат для добавления в ассортимент.

Распроданные товары

Это показатель, который многие игнорируют. Но он важен: если товар распродан, а люди продолжают его искать — значит, спрос есть. Возможно, вы потеряли продажи из-за нехватки товара.

Анализ распроданных товаров помогает:

• Планировать закупки на будущее.
• Выявлять потенциальные хиты — товар, который продался в 100 экземплярах за неделю и закончился.
• Разрабатывать альтернативы — если товар распродан, возможно, у покупателей есть потребность в похожем.

Это — ваш сигнал к действию: «Следующий заказ мы не пропустим».

Как системно использовать аналитику для роста

Аналитика — это не разовая задача. Это система, которую нужно внедрять регулярно. Ниже — пошаговый план использования аналитических данных для роста бизнеса.

Шаг 1: Определите цели

Что вы хотите достичь?

• Увеличить прибыль на 30% за квартал.
• Снизить возвраты на 20%.
• Разработать новый товар, который войдёт в топ-5 продаж.

Цель должна быть конкретной, измеримой и с дедлайном. Без цели анализ становится просто «смотрением на цифры».

Шаг 2: Настройте отслеживание ключевых метрик

Выберите 5-7 основных показателей, которые влияют на вашу цель. Например:

• Конверсия.
• Средний чек.
• Оборачиваемость товара.
• Стоимость привлечения клиента.
• Количество повторных покупок.

Настройте автоматические отчёты — чтобы данные приходили вам каждую неделю.

Шаг 3: Анализируйте данные раз в неделю

Назначьте день недели — например, понедельник — для анализа. Смотрите:

• Какие товары продались лучше всего.
• Где растёт конверсия.
• Какие акции работают.
• Что говорят отзывы.

Фиксируйте выводы в таблице. Не полагайтесь на память.

Шаг 4: Принимайте решения

На основе данных делайте действия:

• Если конверсия низкая — улучшайте карточки: фото, описание, отзывы.
• Если товар распродан — заказывайте больше.
• Если возвраты растут — проверяйте качество упаковки или описание товара.
• Если конкуренты снижают цены — запускайте акцию или улучшайте сервис.

Не бойтесь пробовать. Аналитика — это не просто наблюдение, а инструмент экспериментов.

Шаг 5: Измеряйте результат

После каждого действия — измеряйте его эффект. Если вы улучшили описание товара — через неделю проверьте, выросла ли конверсия. Если нет — попробуйте другой вариант. Это цикл: анализ → действие → измерение → коррекция.

Шаг 6: Масштабируйте успешные практики

Когда вы нашли, что работает — сделайте это стандартом. Например:

• Все карточки товаров теперь содержат 5 фото и видеообзор.
• Все акции запускаются за 14 дней до праздника.
• Все негативные отзывы отвечаются в течение 2 часов.

Превратите успешные решения в процессы. Это — ключ к устойчивому росту.

Частые ошибки в аналитике продаж

Даже опытные продавцы допускают ошибки, которые сводят на нет всю работу с аналитикой. Вот самые распространённые:

Ошибка 1: Анализирую только выручку

Выручка — это «грязный» показатель. Он не говорит о прибыли. Три продажи по 100 рублей — это меньше, чем одна по 500. Анализируйте маржу, а не оборот.

Ошибка 2: Игнорирую сезонность

Если вы сравниваете продажи в январе и июле — результат бессмыслен. Нужно сравнивать по сезонам: январь с предыдущим январём, а не с июлем.

Ошибка 3: Не сравниваю с конкурентами

Ваш товар продается хорошо? А как у других? Если конкуренты зарабатывают в 3 раза больше — возможно, они что-то делают лучше. Анализ конкурентов — не предательство, а стратегия.

Ошибка 4: Не реагирую на отзывы

Негативный отзыв — это не «проблема». Это сигнал. Если вы игнорируете его — покупатели уходят к конкурентам.

Ошибка 5: Анализирую только прошлые данные

Аналитика — это не ретроспектива. Она должна предсказывать будущее. Если вы не планируете закупки, исходя из трендов — вы работаете в прошлом.

Рекомендации для начинающих продавцов

Если вы только начинаете работать на маркетплейсе — не пытайтесь сразу анализировать все данные. Начните с простого:

1. Включите аналитику в личном кабинете — и смотрите её раз в неделю.
2. Отслеживайте только 3 метрики: продажи, конверсия, отзывы.
3. Сравнивайте свою динамику с прошлым месяцем — не с конкурентом.
4. Пишите простые выводы: «В прошлой неделе продажи выросли на 15% — возможно, потому что мы добавили фото».
5. Не бойтесь экспериментировать — но каждый эксперимент фиксируйте.

Постепенно вы будете видеть закономерности. А затем — начнёте управлять продажами, а не ждать их.

Выводы: аналитика как основа устойчивого бизнеса

Анализ продаж — это не «дополнительная функция». Это основа современного бизнеса на маркетплейсах. Без него вы рискуете:

• Тратить деньги на рекламу, которая не работает.
• Потерять клиентов из-за плохого сервиса.
• Пропустить растущие тренды.
• Завалить склад непродаваемыми товарами.

С аналитикой вы:

• Знаете, какие товары приносят прибыль.
• Понимаете, почему клиенты покупают или не покупают.
• Предсказываете, что будет в следующем месяце.
• Принимаете решения, основанные на фактах, а не догадках.
• Растёте, потому что знаете, куда вкладывать ресурсы.

Системный подход к аналитике превращает ваш бизнес из «случайного» в «предсказуемый». Вы больше не живёте в ожидании удачи — вы создаёте её. Каждое решение становится точным, каждая акция — измеримой, каждый товар — стратегическим активом.

Начните с одного шага: откройте аналитику. Посмотрите на продажи за последнюю неделю. Задайте себе вопрос: «Почему этот товар продался, а другой — нет?»

Ответы на него — первый шаг к прибыльному, устойчивому и масштабируемому бизнесу.