9 элементов, которые помогут покупателю сориентироваться на сайте (часть 2)
В прошлой статье мы разобрали 5 элементов, которые помогут пользователю сориентироваться на вашем сайте и найти нужный раздел/страницу/блок информации. Продолжим!
Первая часть по ссылке: 9 элементов, которые помогут покупателю сориентироваться на сайте.
Хлебные крошки
Так называется навигационная цепочка на сайте, которая обычно располагается вверху страницы, под меню. Хлебные крошки связывают все страницы сайта, тем самым делая крутую внутреннюю перелинковку (особенно если у сайта иерархическая структура).
Но хороши они не только с точки зрения внутренней перелинковки. Навигационная цепочка показывает пользователю, на какой странице, в каком разделе он находится, и как далеко ему до главной страницы. Также он может по этой цепочке перейти на раздел выше или вовсе вернуться на домашнюю страницу. Это очень удобно. Помогает не заблудиться и проще перемещаться по сайту. Отсюда и название — «хлебные крошки».
Если вы у себя еще их не внедрили – давно пора. Этот прием здорово упрощает навигацию по сайту для пользователей.
Блоки «Рекомендуем», «Следующая статья»
…и им подобные.
Человек приходит к вам на сайт найти информацию по какому-то волнующему его вопросу. Вы можете написать лонгрид, в котором выложите все, что знаете по теме. Поисковики любят такие статьи. Только вот пользователи не всегда их читают до конца, «слишком многа букафф».
Потому лучше писать серию статей. А чтобы их читали, нужно оставлять ссылки внутри самой статьи на предыдущие материалы, или можно дополнить блоками типа «Читайте также».
Чем хороши эти блоки: еще один способ перелинковать между собой материалы; вы покажете пользователю еще один материал, который его может заинтересовать; вы повышаете поведенческие факторы (глубину просмотра и время пребывания на сайте).
Точно так же в интернет-магазинах работает блок «Похожие товары» или «С этим покупают». Кроме всего прочего, еще и средний чек можно увеличить.
Онлайн-консультант в привычном месте
Онлайн-чаты давно перестали быть диковинкой и используются на сайтах в самых разных нишах. И пользователи уже привыкли к чатам и к определенному месту их размещения: как правило, внизу страницы, справа или слева (чаще я как-то вижу справа, может мне так везет). Это привычно и понятно каждому, даже если окно чата не выскакивает через 5 секунд с криками «Вам что-то подсказать».
А вот когда вкладку чата размещают сбоку страницы… не понимаю, зачем. Его там не видно. Он там не заметен. Это нелогично. Малый процент пользователей замечает его там.
Лучше разместите в привычном для всех месте, не мудрите.
Стрелка «Вверх»
Этот небольшой навигационный элемент позволяет легко вернуться в начало страницы с любого места. Даже если долистал длиииииную такую статью до самого конца. Нажал – и снова перед глазами шапка и меню. Перекочевала эта иковинка с длинных лендингов на сайты, и уже стала привычной.
Потому многим пользователям неудобно, если на вашем сайте такого нет. Боковая полоса прокрутки – как-то вчерашний день уже…
Это просто плюшка, но она облегчит пользователям использование вашего сайта.
seohead.pro
